1介紹dell（戴爾）公司培訓銷售人員採取「太太式培訓」。所謂「太太式培訓」就是把銷售經理比喻為銷售新人的「太太」，銷售經理像太太一樣不斷地在新人耳邊嘮叨、鼓勵，才能讓新人形成長期的良好銷售習慣，從而讓銷售培訓最終發揮作用。培訓由培訓經理和銷售經理一起完成。
銷售新人不僅向直線經理匯報，還要向培訓經理匯報。培訓經理承擔技能培訓和跟蹤、考核職能，每週給銷售新人排名，用e-mail把排名情況通知他們。銷售經理承擔教練和管理職能，通過新人的最終執行，達到提高業績的目的。
先是為期三周的集中培訓，由專家講解銷售的過程和技巧，邀請有經驗的銷售人員來分享經驗；然後每週末召開會議，銷售經理與培訓經理都參加，檢查新人上週進度，討論分享工作心得，分析新的銷售機，制定下週的銷售計畫。銷售經理與培訓經理、新人們一起討論新人的成長、下一步的走向。最終，「太太」在工作中能夠自覺指導新人運用銷售技巧，及時鼓勵新人，有效管理新人。
2效果「太太式培訓」的效果非常驚人，用數字可以說明：dell銷售代表每季度平均銷售額是80萬美元，沒有「太太式培訓」的時候，新人第一季度平均銷售額為20萬美元，經過這樣的培訓，新人在第一季度的平均業績達到56萬美元，遠遠高於以前。
3啟示讓員工了解公司內部的資訊也是讓員工獲得知識的重要途徑。特別是讓員工知道公司是如何賺錢，這些資訊能產生很大的激勵作用。《商業週刊》的乙份調查報告顯示，有59%的員工認為，激勵他們的最好方法就是直接說出他們的工作是如何幫公司賺錢的，77%的經理也是這樣認為。
戴爾公司對新聘的銷售人員採取的太太式培訓
戴爾公司對新聘的銷售人員採取的 太太式培訓 與一般的培訓方法有什麼區別？培訓經理在 太太式培訓 模式中扮演著什麼角色？答 所謂 太太式培訓 就是把銷售經理比喻為銷售新人的 太太 銷售經理像太太一樣不斷地在新人耳邊嘮叨 鼓勵,才能讓新人形成長期的良好銷售習慣,從而讓銷售培訓最終發揮作用。培訓由培訓經理...
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老太太去買菜，路過四個水果攤。四家銷售的蘋果幾相近，但老太太並沒有在最先路過的第一，第二家購買蘋果 卻在第三家購買一斤 更離奇的是在第四家又購買兩斤。1 商販一 老太太去買菜，路過水果攤，看到有賣蘋果的商販，就問道 蘋果怎麼樣啊?商販說 我的蘋果特別好吃，又大又甜 老太太搖搖頭走開了 只講產品賣點，...
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