京東店長班培訓提綱

2022-06-07 10:09:04 字數 1267 閱讀 4971

產品篇培訓提綱

一. 我為京東店長做的3張表:

1. 產品競爭環境表(從競品銷售基數與利潤分析,幫助產品找到最適合的品類與陳述點);

2. 產品日常流量獲取**表(從搜尋、關聯推薦等位置,記錄各個位置的流量與轉化的變化,與競爭環境表核對,檢視主推產品);

3. 競品熱銷產品資料表(比對市場的變化曲線,了解京東各級產品的生命週期);

二. 京東產品運營的四個階段:

1 玩流量

2 玩利潤

3 玩平衡

4 玩資料

流量我們在下午會詳細的講、利潤更多是暗箱操作,資料離大家還有點遠,我們上午重點來說說平衡;

三. 說說產品運營的平衡之道

1 平衡,是指產品在流量獲取、利潤、使用者評價之間保持平衡的持續發展;

2 平衡第一步:通過產品競爭環境表,找到自己產品可以到達的平衡點;

3 平衡第二步:通過日常流量獲取**表,找到產品在利潤保證下的流量**;

4 平衡第三步:在站外建立自己的粉絲團;

5 什麼樣才算就平衡

平衡之下,活動參與也是必不可少;

四. 活動期間的產品運營;

1 活動要優惠,但是不能底價;

2 活動時的產品推薦順序,層次感強,同價位最多4款;

3 活動時的利潤控制 ;

五. 運營的範圍

2 社群的運營:培養粉絲團;

3 社會化的運營:crm結合營銷;

4 搜尋的運營:口碑與引導

六. 標品與非標品運營的差異點:

1 標品:跟從為主——同價位,功能差異點;

2 非標品:

2.1 缺少品牌塑造的土壤,但適合單品的一鳴驚人;

差異點從推廣開始體現

流量篇培訓提綱

一. 標品的**值流量獲取

1 標品:有明確的購買需求,與購買選擇的路線

**-功能-品牌-人氣-其他(反覆排序)

2 有價值的流量是來自類目搜尋與同類熱銷產品;

通過產品競爭環境表找到跟從的熱門產品;

3 跟從戰略怎麼玩

產品日常流量獲取**表,找到跟從的流量**;

二. 非標品的**值流量獲取

1 非標品:有明確的購買需求,但購買選擇路線圖少

**、品牌、外型、人氣;

非標品,普遍會先確定**

2 自己的產品,在同**段的市場環境;(非標品前幾名的競爭度接近);

採用產品競爭環境表;

3 核心賣點提煉,突出差異化優勢(同**下);

4 集中力量衝上去:

競品熱銷產品資料表

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