0.1 目錄
0.2 公司簡介
木業致力於木地板的研發和生產，自建廠伊始就視品質為企業的生命，擁有專門的質檢機構和強化木地板出廠檢驗專案的全套裝置，產品質量嚴格執行國家相關標準。先後通過iso9001國際質量管理體系認證、iso14001國際環保管理體系認證、「中國環境標誌產品認證」等認證。生產全過程嚴格按照國際iso9001、iso14001等質量和環保管理體系進行監控，產品質量超過歐洲e1級標準。
同時，公司已獲得「中國馳名品牌」、「產品質量免檢」、「全國30家知名品牌」等榮譽證書，並於2023年加入中國林產工業協會和中國林產地板協會，以高起點、高素質、高速度來全面打造億祥陽光品牌的整體形象創造行業強勢地位。
0.3 頒布令
為全面提高本公司的管理水平，滿足環境標誌產品要求，實現本公司整體業績的持續改進，增強綜合競爭力，依據《中國環境標誌產品保障體系指南》 並結合本公司實際情況編制本《環境標誌產品保障體系手冊》(以下簡稱《管理手冊》)，現予以批准頒布實施。
本手冊闡明了本公司的環境方針，適用於本公司產品全過程的管理工作，是指導本公司建立並實施環境標誌產品體障體系的綱領和行動準則，同時也是本公司實現產品符合環境標誌產品要求，實現方針和目標的綱領性檔案。全體員工必須認真貫徹，並嚴格遵照執行。
總經理：
2023年6月1日
0.4 任命書
為確保環境標誌管理體系的有效執行，總經理授權為本公司環境標誌產品保障體系管理者代表，全面負責建立並保持環境標誌產品保障體系，制訂相應程式，並使其檔案化。通過對本公司環境標誌產品生產的全過程管理，以實現本公司環境標誌認證產品持續穩定地符合《環境標誌產品保障體系指南》規定的要求；向最高管理者匯報管理體系運**況和體系的有效性，為改進管理體系提供依據；使全體員工提高產品符合環境標誌產品要求及滿足顧客、員工和社會要求的意識和能力；對內負責管理體系執行，對外負責與管理體系相關的各種聯絡。
總經理：
2023年6月1日
0.5 管理方針
本公司質量方針與本公司宗旨相適應，是我廠經營目標的重要組成部分，以最優質的品質滿足顧客要求和法律法規要求以及持續改進質量、環境標誌管理體系有效性的承諾，做到質量與環保雙優。
0.6管理目標
a)產品一次合格率大等於95％；
b)顧客滿意率達到95％以上；
d)杜絕重大質量、環境汙染事故；
e)汙染物達標排放，危險廢棄物合法處理率100％。
0.7管理手冊使用說明與管理
為了持續有效地向顧客和社會提供高質量的人造板產品，實現系統化、規範化、程式化的管理，依據《中國環境標誌產品保障體系指南》，結合本公司的實際情況，特編制本《管理手冊》。《管理手冊》闡述了本公司的管理方針和管理目標，規定了本公司各相關職能部門和層次需開展的工作，闡明了管理體系的覆蓋範圍，描述了環境標誌管理體系各有關過程和相互關係，以及環境標誌管理體系的核心要素和相互作用，是本公司管理體系有效執行、審核評價的主要依據和證明檔案。
《管理手冊》是本公司環境標誌管理體系的基本準則，也是本公司對顧客和相關方的承諾。希望全體員工認真學習，遵照執行。
0.7.1 手冊的批准發放和管理
《管理手冊》經管理者代表審核，總經理批准後，正式發布實施。
生產部是《管理手冊》的管理部門。《管理手冊》發放時，由生產部確定發放範圍，經管理者代表批准後，按批准的發放範圍發放，同時辦理發放登記領用手續。《管理手冊》分「受控」和「非受控」兩種文字，「受控」的《管理手冊》應加蓋「受控」章，本公司各部門均應使用《管理手冊》的「受控」文字。
手冊持有者應妥善保管和使用，不得丟失、塗改，未經總經理或管理者代表批准，任何人不得將《管理手冊》提供給本公司以外人員，不得隨意影印，不得向外部借閱。手冊持有者調離工作崗位時，應將《管理手冊》交還生產部，辦理收回登記手續。對向顧客和相關方提供的《管理手冊》原則上為「非受控」文字。
當公司的《管理手冊》發生更改和換版時，將不通知「非受控」文字的持有者。
0.7.2 相關檔案
qem/yx 02-01《檔案控制程式》
qem/yx 02-02《記錄控制程式》
1 適用範圍
1.1 總則
本手冊適用於本公司內部的管理工作，以保證本公司管理體系有效執行，確保向顧客提供符合環境標誌的產品和優質的服務，追求顧客和相關方滿意。本手冊也適用於外部管理體系認證和環境標誌產品認證，以向顧客或獨立的認證機構證實本公司具備滿足顧客、法律法規和其他要求的能力。
1.2 應用
1.2.1 適用範圍
本手冊適用於本公司強化地板產品的生產全過程，覆蓋公司及下屬所有職能部門，包括：
強化地板生產、銷售和服務的全過程；
2 引用標準
a) 中國環境標誌產品保障體系指南
b) gb/t19001-2000 idt iso9001:2000 標準
c) gb/t24001-2004 idt iso14001:2004 標準
d) gb 18580-2001 標準
e) hbc17-2003 標準
g) gb/t 18102-2007 標準
3 術語和定義
3.1 本手冊採用gb/t19000－2000中的術語和定義。
3.2下列定義適用於本手冊。
a.環境標誌：用來表達產品或服務的環境因素的宣告。
b.**鏈：供方(分包商、**商)－公司－顧客(經銷商、使用者等)。
c. 顧客：指同公司以協議、合同或其他形式，與公司發生關係的組織，顧客的含義也包括其授權人。
d.相關方：指公司的所有經濟活動有關的或受公司經濟活動影響的個人或團體，包括社會、社團組織、**機構、銀行、社群居民、顧客、員工等。
e.管理者代表：由公司總經理指定的負責公司管理體系的一名管理者，代表最高管理者建立、實施和保持管理體系及其有關事宜。
f.職能部門：代表公司對公司基層單位行使監督、檢查、指導、控制、服務等職能的科室。
g.供方：以合同形式向公司提供工程建設、勞務服務、材料、裝置、試驗服務等產品的單位或個人，又稱分包商、**商等。
4 保障措施要求
4.1管理要求
為了促進環境標誌產品的有效管理，本公司規定與質量和環境有關的各級人員的職責、許可權和相互關係，經總經理批准發布，以檔案傳達到全體員工。
4.1.1 職責
4.1.1.1 職責與許可權
參見《質量環境管理手冊》第五章《管理職責》。
4.1.2 資源
為實施並改進環境標誌管理體系，實現環境標誌產品技術要求，實現對顧客的承諾，滿足顧客的需求和期望，增強顧客滿意，公司確定並提供所需的資源，包括人力資源、基礎設施和工作環境等，並規定由相應的部門負責實施。
4.1.2.1 基礎設施和工作環境
保持《質量環境管理手冊》中相關章節，並保持相關記錄。
4.1.2.2 能力、培訓和意識
編制與保持qem/yx02-04《人力資源控制程式》，對從事影響環境產品的工作人員通過必要的教育、培訓，確保其技能和經驗能夠勝任所承擔的工作，並保持相關記錄。
4.1.2.3 工作環境
4.1.2.3.1 辦公室環境
各類辦公室場所應做到環境清潔衛生、檔案歸類合理、人員和諧合作。
4.1.2.3.2 車間環境
車間應做到作業環境文明卫生、道路暢通無阻、工位器具及產品排列整齊合理。確保**、物流暢通。定期對用電安全、裝置操作安全、防火、防盜等方面進行檢查和整改，確保企業安全生產、文明辦公。
負責企業場院清潔、綠化等工作。
4.1.3 標誌與證書管理
執行《環境標誌認證證證書和標誌使用管理規定》，並保持相關記錄。
4.1.4 檔案與記錄
執行qem/yx 02-01《檔案控制程式》、qem/yx 02-02《記錄控制程式》，並保持相關記錄。
4.1.5 資訊交流
執行qem/yx 02-20《資訊交流控制程式》中相關章節，並保持相關記錄。
4.1.6 不符合、糾正與預防措施
執行qem/yx 02-11《不合格品控制程式》，qem/yx 02-13《糾正與預防措施控制程式》，並保持相關記錄。
4.1.7 保障措施的評審
執行qem/yx 02-03《管理評審控制程式》，並加入對環境標誌產品保障體系的評審，並保持相關記錄
4.2 產品環境行為要求
4.2.1 環境標誌產品的設計/開發
根據環境標誌產品標準要求，確保產品質量，本產品不涉及設計開發。
4.2.2 受控部件和材料採購
執行qem/yx 02-07《採購控制程式》，並保持相關記錄。
4.2.3 生產過程控制
執行qem/yx 02-08《生產過程控制程式》，並保持相關記錄。
4.2.4 檢驗和試驗
執行qem/yx 02-11《不合格品控制程式》、qem/yx 02-15《檢驗和試驗控制程式》，並保持相關記錄。
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