什麼是時間管理
「時間管理」所探索的是如何減少時間的浪費,以便有效地完成既定目標。
1. 明確目標
乙個目標應該具備以下五個特徵才是完整的:
具體的; 可衡量的; 可到達的; 相關的(與自己的生活與工作相關聯); 基於時間的
2. 有計畫、有組織地進行工作
分類; 排序; 分配時間
3. 分清工作的輕重緩急
4. 合理地分配時間
80/20原則:
避免將時間花在瑣碎的多數問題上,因為就算你花了80%的時間,你也只能取得20%的成效。所以,你應該將時間花於重要的少數問題上,因為掌握了這些重要的少數問題,你只需花20%的時間,即可取得80%的成效。
掌握重點可以讓你的工作計畫不致偏差。一旦一項工作計畫成為危機時,犯錯的機率就會增加。我們很容易陷在日常瑣碎的事情處理中;但是有效進行時間管理的人,總是確保最關鍵的20%的活動具有最高的優先順序。
5. 與別人的時間取得協作:換位思考。
6. 制定規則、遵守紀律
不要讓別人浪費你的時間
打**的藝術:
事先預約; 簡短的開場白; 控制時間與主題; 過濾**
當你被打斷時:
來自上司:隨時帶上未完成的任務來自下屬:1、匯報訓練;2、響應週期;3、提供固定時間來自同事:事先共識省時之道
逆勢操作:原理高峰時刻,避免一窩蜂。
追求互賴模式:尋求雙贏。
武漢微博教育 時間管理的六項基本原則
通過前面的學習,我們對時間管理的概念和益處已經有了乙個基本的認識,現在我們一起來 時間管理的基本原則,只有對原則有了乙個認識後,才有可能很好地運用時間管理的技巧與方法。1 明確目標 2 有計畫 有組織地進行工作 3 分清工作的輕重緩急 4 合理地分配時間 5 與別人的時間取得協作 6 制定規則 遵守...
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1 賓客至上 服務至上原則旅遊業屬於服務行業,所提供的產品就是服務。無論在東方還是在西方,服務行業的座右銘是 顧客永遠是上帝 賓客至上 表現在導遊人員在處理某些問題是要以遊客利益為重,不能過多的強調自己的困難,更不能以個人的情緒來對待和左右遊客,應盡可能地滿足遊客的合理要求。服務至上 的核心是關心客...
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5 規範化服務和個性化服務相結合的原則 規範化服務指的是在兩個 標準 1996年6月1日實施的 導遊服務質量國家標準 和1997年7月1日實施的 國內旅遊服務質量要求 的行業標準 的基礎上,向旅遊者提供優質的導遊服務。個性化服務指的是導遊員在標準之外和旅遊合同約定之外,按照遊客的合理要求而提供的服務...