第二部分簡答題
1.資訊管理的歷史沿革：1）資訊源管理階段：以資訊源管理為核心，以圖書館為象徵，同時也包含檔案管理和其他文獻資料管理；
2）資訊管理階段：以資訊流控制為核心，以計算機為工具，以自動化資訊處理和資訊系統建設為主要工作內容；
3）資訊資源管理階段：強調從多種角度對人類社會資訊過程及相關要素實行綜合管理。
2.資訊資源的經濟功能：1）替代傳統資源；2）提高生產力；3）增強企業競爭力；
4）優化產業結構。
3.資訊資源的管理功能：1）科學決策的基礎；2）合理計畫的依據；3）有序組織的保證；
4）有效控制的手段。
3.資訊的時間分布變化規律
4.資訊資源分布的集中與分散規律
5.影響使用者資訊吸收程度的因素：1）資訊本身價值大小；
2）使用者對資訊作用的認識程度；
3）使用者對資訊的理解程度；
4）資訊與使用者需求的相關程度；
5）使用者獲得資訊的及時程度；
6）使用者的個人素質和所處的環境條件
6.歷時資訊交流和共時資訊交流的區別：
1）歷時資訊交流是指克服時間上的障礙所進行的交流，共時資訊交流是指克服空間上的障礙所進行的交流；
2）歷時資訊交流多注重於檔案檔案上的資訊交流，共時資訊交流多注重於**、網際網路的交流。
7.資訊蒐集的主要方法：1）直接觀察法（有控制觀察、無控制觀察）；
2）社會調查法（訪問調查法、問卷調查法、網路調查）；
3）文獻法（採購、索取、交換、檢索）
8.資訊組織的工作內容：
1）資訊揭示：是對資訊的主要內容和其他形式特徵進行選擇、概括和提煉的過程。
2）資訊描述：是根據一定的管理規則和技術標準，對資訊的外在特徵和部分內容特徵進行描述並給予記錄的過程。
3）資訊序化：是按照一定的方法將無序的資訊組織為有序的資訊的過程。
4）資訊儲存：是將經過組織的資訊以某種結構儲存在一定載體上或一定的空間內，是有組織的資訊的一種表現形式。
9.資訊序化方法：1）**序化法；2）字順序化法；3）時序法；4）地序法；
5）重要程度序化法
10.資訊提供的方式：1）資訊檢索服務；
2）資訊報道與發布服務（文字報道、口頭報道服務、直觀傳播報道服務）；
3）資訊諮詢服務
4）網路資訊提供
5）拓展服務功能
第三部分填空題
1. 資訊是資訊社會的主要資源，資訊管理是資訊社會中重要的社會實踐活動，而資訊管理學是指導資訊管理活動有效進行的重要理論。
2. 資訊的提出：2023年，美國科學家夏農在《貝爾系統技術雜誌》上發表了《通訊的數學理論》等**，創立了資訊理論，研究資訊的性質、變換、儲存、傳遞和處理等規律。
同年，美國數學家維納出版了《控制論》專著，闡述了資訊的概念，創立了控制論。
3. 資訊與廣義的資訊資源之間的關係是交叉關係 ；資訊與狹義的資訊資源之間的關係是包含關係。
4. 資訊資源按不同發生領域劃分：物理資訊資源、生物資訊資源和社會資訊資源。
5. 資訊使用者的型別：大的方面分為個人使用者、團體使用者；按其利用資訊機構的程度分為正式使用者、臨時使用者和潛在使用者
6. 布魯克斯在描述資訊對使用者作用時提出的基本方程：k(s)+△i=k(s+△s)
注：k(s)表示使用者原有的知識結構；△i表示吸收的資訊；k(s+△s)表示新的知識結構
7.資訊傳遞的型別：多向主動傳遞、單向主動傳遞、多向被動傳遞、單向被動傳遞
8.維克利模型ⅰ：s →m(s) →m(r) →i+k(i) →k(2)
維克利模型ⅱ：
9.洛特卡定律：y ( x ) = c / xa ;
注：x為**數量，c為某主題領域的特殊常數，y ( x )為寫x篇**的作者佔作者總數的比例，a為波動科學常數
文獻資訊的生產者分布符合洛特卡定律；網路資訊的生產者分布不符合洛特卡定律。
10.齊夫定律：f·r = c
注：f為詞的頻率，r為詞的等級序號，c為圍繞乙個中心數值上下波動的常數
文獻資訊和網路資訊的表述都符合齊夫定律
11.資訊管理人才培養目標是培養：通用人才、專用人才、複合型人才、結合教育人才、反饋教育模式相結合，以培養寬口徑應用型人才為主。
12.資訊管理系統可以分為資訊流通系統和資訊處理系統。
13. 資訊儲存與檢索系統（ias）訪問資訊的機制：大量的原始資訊以及經過處理加工生成的二次資訊以一定的格式輸入計算機中，經過計算機的加工處理，生成具有一定結構的供檢索用的資料庫，使用者提問按一定要求輸入到計算機中，由計算機對其進行處理並與儲存在機內的資料庫進行檢索匹配，最後將符合檢索者要求的結果按要求的格式輸出給使用者。
14.辦公自動化（oa）的系統模型：資訊流模型、過程模型、資料庫模型、決策模型、行為模型。
15.資訊管理系統的主要型別：1）資訊儲存與檢索系統（ias）；
2）管理資訊系統（mis）；
3）辦公自動化（oa）系統；
4）決策支援系統（dss）；
5）主管資訊系統（eis）；
6）物料需求計畫（mrp）；
7）企業資源計畫（erp）
第四部分補充
資訊管理學基礎習題,重點
資訊管理學基礎第一章資訊與資訊管理 一 教學目的 掌握資訊 資訊管理等基本概念，了解資訊的特徵及分類，關注資訊化對社會經濟發展的重要作用，明確資訊管理的內容及任務，掌握資訊管理的沿革及發展。二 教學內容 1 資訊 資訊管理等基本概念 2 資訊特徵 性質 分類 3 資訊化的內容特徵及重要作用 4 資訊...
資訊管理學
4 克服學習型組織學習的障礙 要克服如侷限思考 歸罪於外 缺乏整體思考的主動性 專注於個別事件等障礙。5 講究學習的效果 為了使學習能持續發展，應該保持共識，建立完善的學習體制，確立良好的學習制度 通過教育使員工獲得成功 提高員工解決問題的能力。2.什麼是資訊業務外包？如何防範資訊業務外包的風險？答...
資訊管理學教程複習材料
第一章1 管理思想的演變過程分為科學管理理論 行為科學理論和現代管理理論三個階段。科學管理理論所關心的主要是物的因素 代表人物 泰勒 行為科學理論重視的是人的因素 梅奧，明茨伯格 現代管理理論開始研究資訊這一因素 巴納德，西蒙 2 價值鏈 企業通過一系列的價值活動來實現價值增值，企業內部的所有價值活...