目錄第一章日常工作的意義與範圍
一、部門的任務訂定1
1-1 何謂任務1
1-2 部門的任務訂定1
二、部門的職掌訂定1
2-1 何謂職掌1
2-2 部門職掌的訂定2
三、許可權明確要領2
3-1 何謂許可權2
3-2 許可權一覽表的制訂3
第二章日常工作評價
一、 部門評價專案決定4
1- 1何謂部門評價專案4
1-2 部門評價專案決定要領4
二、 部門目標決定要領4
2-1 何謂部門目標4
2-2 部門目標決定要領4
三、 部門管理基準決定5
3-1何謂部門管理基準5
3-2部門管理基準的決定要領5
第三章日常工作與pdca
一、 部門管理專案決定6
1-1 何謂部門管理專案6
1-2 部門管理專案決定要領6
二、 日常要項管理實施要領6
2-1日常要項管理實施6
2-2日常要項管理實施要領6
2-3基準調整7
三、 管理方法決定7
3-1何謂管理方法7
3-2管理方法之內容8
3-3管理方法之決定8
第四章異常分析與處理要領
一、 負差異分析的方式10
1- 1何謂負差異10
1- 2負差異分析的方式10
1- 3負差異分析要領11
第五章異常處理流程
一、 異常處置的要領13
1- 1何謂異常處置13
1- 2異常處置的要領13
第一章日常工作的意義與範圍
一、部門的任務訂定
1- 1何謂任務
須完成的使命謂之任務。一般所指的使命可分為品質、成本、交期、士氣、安全五大任務，各部門（單位）為協力達成企業經營目的，依公司組織的賦予及上司要求可自五大任務中決定各部門（單位）之任務。
1- 2部門的任務訂定
1． 根據上司的指示交待，列記部門（單位）的任務。
2． 從組織觀之，思考部門（單位）應扮演角色，列記部門（單位）的任務向上級報告。
3． 就目前部門（單位）所實施職掌列記其目的。
4． 將上述所列者加以綜合整理成部門（單位）的任務向上級報告。
5． 作必要調整，認可後，確定本部門（單位）任務。
二、部門的職掌訂定
2-1何謂職掌
各部門（單位）為完成任務須要管的事項。一般職掌由本部門單位）任務展開，逐條列記。
1． 管理的實施要領
1） 明確任務、職掌、許可權
2） 實施日常要項管理
3） 貫徹標準化
4） 進行專題研究
5） 推行品管圈活動
6） 定期舉行會議
2．明確部門之任務、職掌、許可權
責任）職位遂行結果人組織
2- 2部門職掌的訂定
1． 部門（單位）就現行業務與上級要求列記部門（單位）的職掌。
2． 針對部門（單位）為達成任務列出所應做的所應管的職掌，不管目前實施與否均須列記。
3． 上級必須加以審查，有遺漏時即予以指出補列或修改。
4． 將上述經上能認可後整理成本部門（單位）職掌。
三、許可權明確要領
3- 1何謂許可權
遂行職掌完成任務所授予之權力範圍（分配）
3-2許可權一覽表的制訂
1． 裁決專案欄列記本課有關許可權不明確或困擾須標準化的專案。
2． 根據上級的有關說明和自已的意見，於許可權欄列記各有關階層人員的許可權如：
擬案作[ο]記號
經由作[~]記號
決定作[⊙]記號
裁決作[θ]記號
報告作[△]記號
3． 相關部門欄記上裁決專案於裁決前所須知會的部門。
4． 相關會議欄註明裁決專案於裁決定前所須召開會議名稱。
5． 相關標準欄註明與裁決專案有關之標準書名稱。
6． 向上級說明，作必要調整，認可後實施。
第二章日常工作評價
一、部門評價專案決定
1- 1何謂部門評價專案
為掌握部門（單位）整體營運狀況，依任務職掌以數量化表現出遂行結果是否達成任務的所有專案稱為評價專案。評價專案一般可分為結果型評價專案，與過程型評價專案。
1- 2部門評價專案決定要領
1． 依任務職掌能表現本部門（單位）績效的專案。
2． 依職掌逐項列出可能數量化的專案。
3． 考慮的整體平衡。
4． 考慮機能別管理中有關本部門（單位）應擔當專案。
5． 向上級報告，認可後確定為本部門（單位）的評價專案。
二、部門目標決定要領
2- 1何謂部門目標
考慮公司有實力，依據公司方針，本部門（單位）所期望達成的理想值。
2-2部門目標決定要領
1． 掌握或預估本部門（單位）現有實力。
2． 列出公司有關方針。
3． 綜合1、2點考慮本部門（單位）的期望決定目標。
4． 將上述所列者加以綜合整理成部門（單位）的目標向上級報告。
5． 作必要調整，認可後，確定本部門（單位）目標。
三、部門管理基準決定
3-1何謂部門管理基準
依據現有的5m1e及管理方式，本部門（單位）能發揮的最基本實力的水準值。
3-2部門管理基準的決定要領
1． 計量值
1） 收集本部門（單位）的現有資料（n=5）2） 計算平均值
3） 求移動全距rs值
4） 以平均值±3rs為部門（單位）管理基準2． 計數值
1） 收集本部門（單位）的現有資料（n=5）2） 計算平均不良率p
3） 以p±3部門（單位）管理基準
日常工作管理規範
為規範員工行為，提高工作效率，維護企業形象，推進四創集團企業文化，特制定本制度。一 公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理事情前，須經本部門負責人同意。詳見考勤管理制度細則表 二 員工來公司後應立即前去董事長辦公室檢視衛生情況，清理茶盤，做好...
倉儲日常工作細節管理
學習導航 通過學習本課程，你將能夠 了解物品堆放的四大方法 掌握物品保管的原則及注意事項 知道貨卡管理的內容 熟悉搬運的方法及注意事項 明白發貨的原則和揀貨的方法。倉儲日常工作細節管理 new 一 物品堆放的方法 物品堆放有四大方法 第一，五五 五五 的意思是一樣的量，每堆貨物放多少物資應該是定量的...
行政人事日常工作管理
考核監督各部門對經營目標與管理目標的實施情況，及時進行總結和分析，提出經營目標與管理目標的修訂意見，報總經理審批 2 根據公司發展狀況提出現有制度流程的改良。3 費用管理 控制行政費用支出，確定費用分攤範圍，按月份分攤各項辦公費用 薪資福利管理 協助財務部門制定工資報表，並及時為員工辦理各項福利 績...