9. 如果客戶說：「我們會再跟你聯絡！
」那麼營銷員就應該說：「先生，也許你目前不會有什麼太大的意願，不過，我還是很樂意讓你了解，要是能參與這項業務。對你會大有裨益！
」10. 如果客戶說：「說來說去，還是要推銷東西？
」那麼營銷員就應該說：「我當然是很想銷售東西給你了，不過要是能帶給你讓你覺得值得期望的，才會賣給你。有關這一點，我們要不要一起討論研究看看？
下星期一我來看你？還是你覺我星期五過來比較好？」
12. 如果客戶說：「我再考慮考慮，下星期給你**！
」13. 如果客戶說：「我要先跟我太太商量一下！」那麼營銷員就應該說：「好，先生，我理解。可不可以約夫人一起來談談？約在這個週末，或者您喜歡的哪一天？」
類似的拒絕自然還有很多，我們肯定無法一一枚舉出來，但是，處理的方法其實還是一樣，尋就是要把拒絕轉化為肯定，讓客戶拒絕的意願動搖，營銷員就乘機跟進，誘使客戶接受自己的建議。
客戶溝通技巧
說話，人人都會，但有些話在一些場合卻不該說，我們常常看到在銷售中因一句話而毀了 一筆業務的現象，推銷員如果能避免失言，業務肯定百尺竿頭。為此，總結 禍從口出 不 該說的9種話，希望業務人員必須迴避之。1 不說批評性話語 這是許多業務人員的通病，尤其是業務新人，有時講話不經過大腦，脫口而出傷了別 人，...
與客戶溝通技巧
主辦單位 bcg 百喬羅管理諮詢 收費標準 2700 人 包括資料費 午餐及上下午茶點等 參加物件 需要與客戶溝通的銷售人員 客戶服務人員 技術工程師等等.報名 閆老師 溫馨提示 本課程可為企業提供上門內訓服務，歡迎來電諮詢！課程背景curriculum background 本課程是針對銷售和客戶...
與客戶溝通技巧例項
場景訓練1 繞過對方公司前台找決策者的策略 技巧 是如今商業活動中不可缺少的工具，但在公司裡 過濾的現象越來越普遍。而助手們都經過培養，懂得如何巧妙地限制進入老闆辦公室的 好在這些障礙並非不可逾越的。經過本公司一批批銷售精英多年的泣血總結，在這裡為剛進入xx的同仁介紹一些繞開前台這個惱人障礙的技巧。...