修訂履歷
1 目的
規範公司從接訂單到交付的整個運作流程，確保高效、及時、經濟、保質保量地完成訂單生產任務，滿足客戶的需要。
2 適用範圍
2.1 適用於本公司所有訂單從接單開始到交付完成，及客訴處理的整個生產和服務運作過程的控制。
2.2 運作訂單導向運作流程之前，必須先執行一次打樣運作流程，以後的訂單則反覆執行訂單導向運作流程。
3 定義
3.1 訂單：指客戶與本公司簽定的訂貨合同、協議、或依據長期合同產生的傳真甚至口頭等形式產生的專案或產品需求。
3.2 專案：指產生產品的所有過程、檔案、及產品。本公司內有時也稱工程。
3.3 產品：指經生產加工後可以賣給客戶的最終製成品。
3.4 出貨檢驗：本公司出貨檢驗與終檢同時進行。
4 職責
4.1 流程中提及的部門和人員必須熟悉該流程和與自身相關的表單使用方法。
4.2 所有使用**有的人員不可隨意更改**格式。
4.3 物控部：訂單物料的申購、提供、貯存、收發，生產計畫的確定與追蹤，產品的交付與服務。
4.4 專案部：圖紙技術資料、工藝流程的制定,製程中技術問題的解決。
4.5 品質部：檢驗標準的制定、檢驗工作的實施。
4.6 市場部：負責主導售後服務。
4.7 生產部：按計畫安排生產，制定部門生產計畫，及時反饋生產異常。
5 內容
5.1 流程圖表a
5.2 流程圖表的文字表述
無6 記錄
6.1 生產任務單
6.2 生產任務單清單及跟進
6.3 庫存表
6.4 請購單
6.5 合格供方名單
6.6 來料檢驗報告
6.7 入庫單
6.8 生產排期表
6.9 班組日生產計畫
6.10 領料單
6.11 工藝流程及質量和成本控制表
6.12 各工序缺陷分析
6.13 各工序製程能力測量分析改善報告
6.14 出貨檢驗報告
6.15 不合格處理報告
6.16 出貨單
6.17 用車單
6.18 客戶投訴處理報告
6.19 合格證
6.20 物料標識卡
「以客戶為導向」高管請把自己「釘」在訂單上
以客戶為導向 如今成了一句時髦的口號。但凡談到取悅客戶，公司高管總是考慮採取大手筆的行動，例如推出突破性的產品，或者提供不同凡響的服務等等。可事實上，客戶的抱怨大多源自訂單處理不當，比如交貨延誤 發貨錯誤或賬單不準確。訂單是聯絡客戶與公司的紐帶，可以說訂單就是客戶的化身。處理訂單就是跟客戶打交道，忽...
結果導向的職業思維
請給我結果 讀書心得 思路決定出路，結果改變人生。請給我結果 這本書聚焦結果，這比以前讀的 聚焦答案 又進了一步！為什麼世界上有無數聰明的人，而真正的成功者只是少數？索羅斯曾經說 假設市場裡有1000個人，看對的人有100個，而做對的人往往只有10個。知行合一，是很深的修為。行而有果，又是難上加難。...
正能量的句子 給人正能量的話
2019 01 211 人生，就要闖出一條路來 為了事業，為了奮鬥的人生，儘管失去許多，但有失必有得 而得到的往往會比失去的更重要，它是人生的價值與意義。2 有時候覺得生命總是走得很累，邁步之前需要選擇岔口，立起航向，每走一步，都需要調整步伐，追趕前列。走累了歇歇的工夫裡，又忍不住回首看看生命路上的...