培訓主題：市場資訊收集分析產品戰略路標規劃 kj親和圖分析法天數：2 天
課程背景：
客戶的需求不斷變化,如何快速而低成本的滿足客戶的需求而又領先於競爭對手是每乙個研發經理們思考的問題，本課程介紹如何通過ws的三次方模型來確定客戶群，如何準確分析客戶需求，以及如何用$appeals方法將客戶群的需求變成技術功能，將用ffbd方法將技術功能變成技術特性，根據競爭和使用者訪談和內部資源分析確定開發的順序從而形成路標規劃和產品規格說明書，進而引導客戶需求。
本課程是從諮詢的角度出發，幫助企業如何建立需求管理，和使用分析客戶需求的方法和工具入手，提供企業對市場需求的了解，並提高專案成功率。
課程物件：企事業單位執行層，包括研發總監、專案總監、產品經理、專案團隊成員等。
課程特點：實戰的專案演練+案例分析+案例研討+實際操作
課程收益:
1.了解如何進入乙個潛在的市場；
2.了解如何系統分析客戶需求；
3.了解收集市場資訊的十二種方法；
4.了解怎樣整理和分析市場資訊；
5.了解如何將客戶的需求整理成技術檔案；
6.掌握市場需求管理的工具和模板。
課程時間：2（6小時/天）
課程大綱：
第一章現代企業產品開發面臨的問題
1、沒有需求管理
2、產品需求不明確
3、客戶需求變更頻繁
4、錯誤把客戶的要求當成需求
5、不知道如何引導客戶需求
6、需求被客戶牽著鼻子走，被動接受客戶需求
7、由於需求變更頻繁，成本浪費嚴重
8、由於需求變更頻繁，進度延遲嚴重
研討：我們公司在產品開發中面臨的問題。
第二章成功的產品開發模式
1、產品成功的要素是市場的成功
2、技術成功不等於產品成功
3、產品成功的三個指標
4、三種產品開發模式分析
5、競爭環境下最好的開發模式是什麼？
案例分析與研討：哪個產品開發模式適合我們公司？
第三章市場與客戶需求分析
1、確定進入客戶群的三種最重要的因素
2、確定進入客戶群的七個步驟
3、發現市場機會的十二種方式
4、對市場進行判斷
5、競爭對手分析
6、用span模型確定要進入的客戶群或要守住公升級的客戶群
案例分析與練習：客戶群細分與定位
第四章如何分析客戶需求——kj分析
1、kj分析介紹
2、kj分析的三個步驟
3、什麼時候使用kj分析
4、kj方法的處理過程演示——kj分析六步驟
5、建立情景kj圖的八個步驟
6、採用kj方法發掘深層次客戶需求
案例分析與練習：分析客戶需求。
第五章如何將客戶需求轉化成產品路標規劃——qfd
1、qfd介紹
2、用kj分析來組織客戶需求
3、根據nud建立需求排序的相似圖
4、根據nud需求，建立系統層面的質量格式
5、客戶滿意度的kano模型介紹
6、對需求進行整理和分析的工具介紹
?相似圖
?樹狀圖
?矩陣圖
?優先矩陣圖
7、將客戶需求轉化成技術檔案
案例分析與練習：根據所選項目的客戶需求，制定技術檔案。
第六章產品路標規劃制定
1、路標規劃的內容
2、路標規劃的流程
3、路標規劃的案例及評審
4、產品任務書的內容
5、產品任務書的模板
案例分析與練習：產品路標規劃制定。
第7章總結與交流
企業內訓 企業戰略管理和規劃
培訓主題 企業戰略規劃管理公司盈利模式分析波士頓矩陣分析圖天數 2 天 課程目標 追求學員的視聽理解效果。追求受講後的執行效果。學習到培訓老師25年企業高階領導的企業戰略系統知識課程大綱 第一部分 明確企業戰略管理 1 什麼是商業理論 2 商業理論的構成 3 正確的商業理論的特徵 4 商業理論管理 ...
企業內訓 壓力與情緒管理
培訓主題 自我情緒調節控制工作效率提公升方法 eap員工幫助計畫天數 2 天 課程目標 1 培養情緒智慧型，提公升工作效率 2 樹立積極主動的工作與人生心態 3 培養企業人員良好的心理素質 4 學會自我調節情緒和緩解心理壓力的方法 課程大綱 第一節壓力的概念及 1 統計資料 64 的疾病是由人的壓力...
企業內訓 情緒與壓力管理
培訓主題 職場工作壓力管理自我情緒調整控制人際關係溝通技能天數 2 天 課程目標 1 明確壓力的形成及原因，處理壓力的方法 2 學會並實踐心情平復方法，改善集中力，改變從被管到樂觀3 以冷靜及平穩的心態界定問題 解決難題並建立關係4 在不受威脅的情緒下接受變革 課程大綱 課程匯入 你現在的困擾是什麼...