培訓主題：職場工作壓力管理自我情緒調整控制人際關係溝通技能天數：2 天
課程目標：
1、明確壓力的形成及原因，處理壓力的方法
2、學會並實踐心情平復方法，改善集中力，改變從被管到樂觀3、以冷靜及平穩的心態界定問題、解決難題並建立關係4、在不受威脅的情緒下接受變革
課程大綱：
課程匯入：
你現在的困擾是什麼？
你帶著什麼目的來？
你希望解決什麼問題?
團隊活動：找同伴
第一部分重新認識壓力
（一）壓力定義
壓力所扮演的角色重新壓力定義
原則一：壓力會伴隨你的一生
原則二：適當的壓力會創造出佳績
第二部分壓力**分析
（一）主要的壓力：職場壓力
（二）自我：不適宜的個性特徵
非理性的心態和理念家庭和環境的壓力案例討論：情景壓力原則三：壓力**於我們自己而不是實際發生的問題。
第三部分壓力管理系統-戰勝壓力
（一）壓力識別
辨析壓力**，認識預警訊號
（二）事件控制
控制意料之外的事處理不得不做的事
（三）分解問題
你當前面對的主要壓力是什麼
現場練習
（四）情緒智力開發
1、全面認識情緒情緒產生根源，控制不良情緒，培養情緒智力練習：不良情緒控制
2、人際關係營造與人際溝通改善
人際關係層面三個層次人際關係的建立與維繫
理解溝通內涵
了解溝通障礙
正確有效溝通
（五）自我調整
1、積極心態
消極者的典型特徵
樂觀者的典型特徵
如何培養積極心態？
現場練習
原則四：世界是什麼樣取決於你自己的態度
2、放鬆身心
保持良好的生理狀態
保持良好的精神狀態現場
練習：換一種說法，換一種心情
原則五：需要時，知道用什麼方法發洩。
3、豐富生活
怎樣使你的生活更加豐富多彩？
現場練習：制定你的休閒計畫
原則六：生活是由自己來規劃和設計的。
4、其它減壓方法
企業內訓 壓力與情緒管理
培訓主題 自我情緒調節控制工作效率提公升方法 eap員工幫助計畫天數 2 天 課程目標 1 培養情緒智慧型，提公升工作效率 2 樹立積極主動的工作與人生心態 3 培養企業人員良好的心理素質 4 學會自我調節情緒和緩解心理壓力的方法 課程大綱 第一節壓力的概念及 1 統計資料 64 的疾病是由人的壓力...
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企業內訓 情緒管理與壓力緩解
培訓主題 職場工作壓力管理自我情緒調節控制人際關係溝通技巧天數 1 天 課程大綱 前言 識圖 情緒的解讀 一 情緒管理 找到快樂的源泉 1 解讀情緒 2 情緒的內涵 3 什麼是負面情緒 sds量表測試 4 認識自身情緒的能力 5 情緒管理放鬆 a 呼吸放鬆法 b 肌肉放鬆法 c 想象放鬆法 6 合理...