課程名稱：情緒與壓力管理
課程背景：
員工缺乏壓力和情緒管理的技巧方法可能關係到工作效率、工作態度、倦怠心理，嚴重甚至成為離職的重要原因之一，而良好的情緒壓力管理能力能夠增強員工的工作績效，改善團隊的工作氛圍，營造良好的公司工作環境。
施怡彤老師的新書《漸行漸美》記錄了施怡彤老師給在職場中遇到的各式各樣的情況，和讀者們分享了老師的職場經驗及其中的人生哲學。
「我感覺職場上的挫敗感，就像一朵跟在自己頭頂上的烏雲意義，無論走到**，她都絕不會棄你而去。」「人的一生，總是難免有浮沉。不會永遠如旭日東昇，也不會永遠痛苦潦倒。
反覆地一浮一沉，對於乙個人來說，正是磨練。因此，浮在上面的，不必驕傲；沉在底下的，更用不著悲觀。」
——《漸行漸美》
在職場中情緒與壓力管理方面，施怡彤老師分享與讀者兩個她的小訣竅：
一、 學會換位思考，和領導站在同乙個高度，換一種觀念想問題
二、 學會自我表揚
課程目的
通過學習提高學員對自我及他人情感、壓力和情緒的覺察能力與洞察力；課程將從創新思維、自我認知、自我意識、自我管理、情緒管理、壓力調適、有效溝通等方面展開學習討論，期望達到以下目標：
1） 提公升學員的情商和壓力處理能力，讓學員透過對自己及他人情緒的了解及支援，能夠妥善處理自己的負面情緒，掌握快速處理和管理負面情緒與壓力疏導的方法與技巧，化阻力為動力；
2） 正確的認知他人的情緒背後的出發點，改善人際交流的模式令工作更愉快，同事相處更和諧，發揮團隊協作能力；學習面對異議、指責、投述、突發事件的處理方式；
3） 掌握有效的自我激勵和激勵他人的方法，保持積極正面的心態。減輕工作壓力，放鬆自我，煥發工作激情、提公升生活情趣；
4） 消除壓力**，激發主動性與創造性，培養積極心態面對人生；增強正面情緒，處理負面情緒，從根本上解決帶來心理的不當信念，樹立明確的人生目標、快樂生活，開心工作。
5） 使學員在激烈的市場競爭中，能夠保持正面、積極的心態面對各種矛盾與衝突，與團隊成員一起攜手並進，實現可持續的事業發展。
課程設定
第一天上午：第一部分：分析工作中壓力和情緒產生的原因
一、 認識你自己
1、 我們為什麼這麼累？
2、 了解自己的人格特質
3、 發掘自我的真實需要
4、 去除自我的四個限制性信念
5、 以負責任的心態看問題
6、 提公升自我價值與信念
二、 壓力概述
1、 什麼是壓力？
2、 壓力產生的渠道
1) 工作本身
2) 組織中的角色
3) 事業發展規律前程
4) 組織的結構與氛圍
5) 人際關係
3、 壓力的表現
4、 重新審視我們的壓力
三、 情緒概述
1、 什麼是情緒
2、 什麼是eq情緒智慧型
3、 壓力與情緒的關係
1) 情緒/壓力管理在企業管理中的重要性
2) 情緒的「鐘擺效應」
3) 情緒「冰山原理」
4、 正確的了解與認知情緒
5、 情緒創造人生的快樂與豐富
6、 情緒產生的二大方面
1) 情緒的負面價值
2) 情緒的正面價值
第一天下午：第二部分：員工自我情緒和壓力管理核心技術（一）
四、 自我壓力管理
7、 覺察力的培養
8、 消減壓力的十個技巧
9、 化工作壓力為助力——為壓力尋出路
10、 與壓力和平共處
11、 自我催眠技巧的應用
12、 壓力管理的有效工具
1) 工具一：身體內外環境感知練習
2) 工具二：身體緊張程度感知訓練
3) 工具三：時間調控與壓力管理
4) 工具四：目標設定與壓力管理
5) 工具五：運動與壓力管理
6) 工具六：藝術修煉與壓力管理
第二天上午：第三部分：員工自我情緒管理核心技術 （二）
五、 自我情緒管理
1、 調節、情緒管理的核心技術
1) 深呼吸法
2) 生理平衡法
3) 潛意識聯想法
4) 逐步抽離法
5) 經驗元素改變法
6) 自我整合法
7) 壓力始於壓抑的情緒狀態
2、 如何成為工作情緒的主人
1) 肢體動作的變化
2) 語言的魔法術
3) 信念的轉變
4) 角色扮演的魅力
3、 建立情緒預警系統
第二天下午：第四部分：快樂工作，成為工作情緒的主人
六、 樂在工作
1、 21世紀企業的人才需求
2、 轉換過濾鏡看生活
3、 培育負責任的職場心態
4、 「都是你的錯」，走出依賴情緒
5、 終身學習與持續進步的習慣
6、 享受你的工作
七、 管理是嚴肅的愛
1、 現代企業不適應生存的「恐龍」員工
2、 抱怨的正面價值和深層需要
3、 突破個人信念的「四大盲點」
4、 重組自我的信念系統
八、 心靈環保的五個環節
1、 允許與接納
2、 釋放負面情緒
3、 尋求正面支援
4、 建立支援性的生活環境
5、 高效健康的工作習慣養成
壓力與情緒管理
一 如何正確面對壓力 首先我們來談談壓力，壓力無處不在，壓力是心理壓力源和心理壓力反應共同構成的一種認知和行為體驗過程。壓力分為自身壓力 生活壓力 工作壓力 社會壓力等等。1 自身壓力 是自己在某種程度上給自己預設一定的目標，沒有實現或達到，從而感到失望 傷心 難過。所以當自己在職場中壓力感非常大的...
壓力與情緒管理培訓
培訓講師 平行 培訓時間 1天 培訓目標 1 解決員工壓力問題 2 掌握有效應對壓力的方法 3 建立健康積極的生活方式 4 有效的壓力事件應對策略 5 掌握一系列 情緒壓力操 6 掌握情商 逆境商相關常識 7 提公升員工活力，提公升企業績效 8 利用壓力對人身心健康和個人發展有利的影響。課程特色 1...
EQ情緒與壓力管理
明陽天下拓展培訓 培訓物件 企業管理人員 關鍵崗位員工授課語言 中文 解決什麼問題 幫助學員 了解情緒與壓力的內涵 管理者工作環境中的壓力與情緒源 理解工作中有效管理情緒和壓力的重要性和必要性 掌握有效舒解情緒壓力的相關技法 提高壓力解套的相關技能與素質 歷練壓力下更良好的抗壓性及心理素質。課程內容...