企業內訓 壓力與情緒管理

培訓主題：自我情緒調節控制工作效率提公升方法 eap員工幫助計畫天數：2 天

課程目標：

1、培養情緒智慧型，提公升工作效率

2、樹立積極主動的工作與人生心態

3、培養企業人員良好的心理素質

4、學會自我調節情緒和緩解心理壓力的方法

課程大綱：

第一節壓力的概念及**

1、統計資料：64％的疾病是由人的壓力引起的2、壓力的概念

3、壓力的三大變數：壓力源、壓力、壓力的後果壓力來自**

四大工作壓力源

4、水的奧秘

5、小結：心態決定行為，行為決定結果

第二節壓力生理心理反應

1、對壓力的生理反應－自律神經

壓力可能導致多種疾病

2、對壓力的心理反應－情緒

正面情緒與負面情緒

3、對壓力的行為反應－行為改變

主動反應(解決問題)與被動反應(退縮行為）工作複雜程度和員工壓力的拋物線關係

員工協助計畫（eap）

4、小結：愛護身體，珍惜生命

第三節壓力自測

1、測試一：你職業倦怠嗎？

2、測試二：你的職業壓力有多大？

3、現場互動：你的壓力**

4、小結：做自己身體和情緒的主人

第四節壓力與情緒管理

1、情緒是什麼

2、情緒管理的前提

3、傳統處理方法：忍、逃、爆

4、有效技巧：改變情緒三步驟

第一步：發現螞蟻

第二步：了解資訊

第三步：清理螞蟻（四大技術）

身體法焦點法

保險箱技術

五歩脫困法

5、情緒管理的治本法定

1)信念、行為與成果

2)信念在理解層次中的位置

3)情緒管理的abc理論

4)不合理的信念：應該如此、託付心態、沒辦法5)破除不合理的信念：檢定語言

扭曲刪減

一般化（以偏蓋全、可能性限制式、價值判斷式）6、小結：心胸、勇氣、智慧型

第五講情商的提公升之道

1、情商eq對乙個人的影響

eq測試

自我分析：eq高的特質與eq低的體現

2、「知」情

3、「解」情

4、「調」情

(1)、如何平復緊張

(2)、如何減輕焦慮

(3)、如何緩和悲傷

(4)、如何抑制憤怒

(5)、如何應對挫折

(6)、自我激勵：如何擺脫困境

4、小結：操之在我與中庸之道

企業內訓 壓力與情緒管理

培訓主題 自我情緒調節控制工作效率提公升方法 eap員工幫助計畫天數 2 天 課程目標 1 培養情緒智慧型，提公升工作效率 2 樹立積極主動的工作與人生心態 3 培養企業人員良好的心理素質 4 學會自我調節情緒和緩解心理壓力的方法 課程大綱 第一節壓力的概念及 1 統計資料 64 的疾病是由人的壓力...

企業內訓 情緒與壓力管理

培訓主題 職場工作壓力管理自我情緒調整控制人際關係溝通技能天數 2 天 課程目標 1 明確壓力的形成及原因，處理壓力的方法 2 學會並實踐心情平復方法，改善集中力，改變從被管到樂觀3 以冷靜及平穩的心態界定問題 解決難題並建立關係4 在不受威脅的情緒下接受變革 課程大綱 課程匯入 你現在的困擾是什麼...

企業內訓 情緒管理與壓力緩解

培訓主題 職場工作壓力管理自我情緒調節控制人際關係溝通技巧天數 1 天 課程大綱 前言 識圖 情緒的解讀 一 情緒管理 找到快樂的源泉 1 解讀情緒 2 情緒的內涵 3 什麼是負面情緒 sds量表測試 4 認識自身情緒的能力 5 情緒管理放鬆 a 呼吸放鬆法 b 肌肉放鬆法 c 想象放鬆法 6 合理...