細談現代醫藥代表銷售技巧

2022-04-26 01:24:02 字數 1013 閱讀 2887

正如船舶會在大海航行突遇冰山時,或飛機在雲山霧罩裡不知故里時,醫師也會有為尋藥而徘徊不定的時候,用探詢的技巧,會幫助你走出困境,發現機會。因為如果你明白某人行動的真實含義,你就可以了解這個人對事物的態度和做事的動機,最重要的就是可以知道他(她)的基本需要,這是非常重要的。因為個人的基本需要直接決定其行為。

探詢的目的

探尋的目的是你所希望獲得的資料符合你與醫生討論的主題,它包括確定醫生對你的產品的需求程度、對已知產品了解的深度、對你的產品的滿意程度,查明醫生對你的產品的顧慮。如果醫藥代表達到了探詢的四個目的,那麼這次拜訪就是成功的。

探詢的障礙

1.使探詢變成盤查

如果醫藥代表反覆地詢問醫生,會使醫生感覺到醫藥代表咄咄逼人,讓他覺得醫藥代表的探詢是盤查,從而對醫藥代表的探詢感到反感。如果醫藥代表的探詢讓醫生感到反感,那麼今天的拜訪恐怕再好的開場白都不能使你進入實質性的拜訪,最後可能會導致拜訪的失敗或走向相反的方向。

2.使拜訪失去方向

在何種情況下會使醫藥代表的拜訪失去方向呢?例如在詢問時,問題太過於寬泛,提問的目的性不明確,也不夠簡潔,讓別人聽了以後不知道如何回答,那麼這時醫生對問題的回答就可能失去方向,此時醫生也會給你乙個朦朧的答案。所以在拜訪的過程中一定要注意探詢的問題不易太長,要簡潔明確。

3.使關係變得緊張

醫藥代表的問題可能會造成其與醫生之間的關係緊張,因為醫藥代表在提問時如果不考慮語氣、語調和語速,或者說態度、方式,只是從自身的角度去考慮如何提問才能達到目的,這樣就可能使醫生產生反感,從而可能給拜訪造成緊張的氣氛。

4.使時間失去控制

時間失去控制是從事銷售拜訪多年的醫藥代表常常出現的乙個問題。有多年銷售經驗的醫藥代表通常與醫生建立了良好的私人關係,所以在拜訪的過程中會提到很多題外話。作為一位醫藥代表,必須具備的是專業知識、產品的知識和銷售技巧,此外還需要有輔助知識,因為輔助知識可以成為潤滑劑,使銷售拜訪更為流暢,但是如果運用不當,丟失目標,浪費時間,那就可能丟失今天的有效時間,你所要達到的拜訪目的就要大打折扣了。

探詢的技巧

什麼是探詢的技巧

1.使醫生有興趣與你交談

優秀醫藥代表的銷售技巧

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