銷售技巧之增值集錦
一、業績成長16倍的四大關鍵。
1.找對人：大量開發客戶，借力使力。
2.做對事：創新營銷戰略，提供價值。
3.說對話：善用溝通技巧，說服客戶。
4.用對心：健全積極心態，發揮潛力。
二、找對人----大量開發客戶，借力使力。
1.法則一：加倍每天開發的目標。
2.法則二：銷售以「比率」決輸贏，而不是以「數字」定成敗。
3.法則三：名單是首要變數，隨時保持水庫盈滿。
4.法則四：「九宮圖」找客戶，利用「九宮圖」找出自己的緣故客戶。
5.法則五：善用「影響力」人物，借用他們的人脈和熱心，攻城掠地。
6.法則六：以客養客，利用「轉介紹」、「三角關係」來開發市場。
7.法則七：結盟交友，運用上下游，同行的資源、品牌才能，就是借力使力。
8.法則八：去蕪存菁，選對好客戶。可以增加效率。
三、做對事----創新營銷戰略，提供價值。
1.法則一：要選對客戶，賣對產品。
2.法則二：要選對時機，及早進入決策過程。
3.法則三：要及早拜訪客戶的最高層。
4.法則四：客製化，幫客戶量身訂做。
5.法則五：專業定位。影響買主對你個人定位的認知。
6.法則六：差異化。讓客戶貨比三家不吃虧。
7.法則七：滿意服務。留意顧客，培育關係，鼓勵再次購買。
8.法則八：忠誠計畫。創造口碑，加強顧客的忠誠度，建立美譽度。
四、說對話----善用溝通技巧，說服客戶。
1.法則一：說「讚美」的話。
2.法則二：說「認同」的話。
3.法則三：說「銷售關鍵語」。
4.法則四：說「唱作俱佳」的話。
5.法則五：說「具體「的話。
6.法則六：說「共通的話題」。
7.法則七：說「請求成交」的話。
8.法則八：會「問」是致勝關鍵。
五、用對心----健全積極心態，發揮潛力。
1.法則一：萬丈雄心。就是「要」的決心，拉大目標，強化「我要」的「意願」。
2.法則二：百倍自信心。就是「能」做到的決心，強化「我能」的「信念」。
3.法則三：大量行動的決心。強化「我一定會成功」的熱忱。
4.法則四：學習心。心態歸零，強化生存、成長和管理、領導的技能。
5.法則五：服務心。強化「顧客滿意」的能力。
6.法則六：同理心。強化「了解客戶」需求的能力。
7.法則七：歡喜心。強化「樂在工作」的心情和能力。
8.法則八：耐心和恆心。強化「鍥而不捨」有耐力完成任務的能力。
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