門店競爭力提公升培訓內容：
門店競爭力提公升培訓大綱：
1.店鋪現場管理基礎
店鋪管什麼？
店長如何統領全域性？
2.店鋪工作委派與授權管理
店長如何通過委派及授權提公升管理效率
店鋪需委派及授權執行的職責劃分
委派及授權的六個步驟
店鋪中委派及授權過程中常見問題分析
店鋪委派及授權例項演練
3.如何處理店鋪淡場
設計臨時比賽啟用現場
通過集體小遊戲活潑氣氛
整理貨場/倉庫
短暫的模擬性培訓
分工與休息的安排
與員工談心融洽關係
競爭環境調查
4.店鋪內各種現場訓練實務
店鋪現場訓練的獨特性
制定不同週期內的現場訓練計畫
現場訓練前你的準備工作
現場訓練中模擬演練的安排
讓店員充分投入到現場訓練
5.通過現場教導持續改善店鋪員工的行為
現場教導的意義
如何在專賣店觀察店員的工作
如何識別關鍵問題
如何確認教導的主題
如何利用現場空隙時機
如何進行有效教導的開場
如何有效傾聽店員的說明和想法
如何有效詢問引導店員認識問題所在
時間過短時的教導技巧
遭遇店員自我防衛時的教導技巧
識別店員是否誠心接受並願意付諸行動
如何為店員提供實質幫助
如何鼓勵店員
發現改善後如何表示肯定
發現問題依然存在時如何進行再次教導
如何利用專賣店例會等活動強化教導效果
6.店鋪例會實務
店鋪例會的意義
店鋪例會的流程
例會中就新問題尋找解決辦法
例會中安排經驗交流與分享
例會後的落實追蹤
本案目的：
通過提公升新店競爭力的幾點建議優化公司關於產品運營的新理解，以期打造連鎖品牌的張力！
概述：通過兩次面談，可以暫時理解公司選擇產品營運方面職位時更側重銷售，再次想闡明產品營運不等於產品銷售，產品銷售人才不可替代產品營運人才！誠然，好的營運人才離不開好的銷售支援，銷售往往是考核營運人才優劣的重要指標，但二者不可混談！
「如何把二十元的杯子賣得比對手（同質但價更低）更好？」以下會從營運角度理解這個問題，亦期求領導們會有乙個新的認識！
專案綜述：
如何在競爭林立的旅遊產品市場中開創不同以往的品牌競爭，取得競爭優勢——是個這職位存在的理由，在此，不一一詳述市場概況，本案亦不想過多說明常規開店程式，只從自身門店建設提幾點另類建議，以下：
一、 引入會員制度：
忠實的顧客是產品占領市場的前提，打造品牌運營，需要顧客認可！初期此項不會立即產生規模效應，一旦連鎖形成之後，影響力就會體現！
建議：可以採取收費和無償兩種不同手段，會員卡一定要有特色、精美、有藝術性。
引入會員制度後，要立即著手建立顧客檔案，對顧客群體分析，可以以年齡分層，亦可以以購買力、職業等等分層！
後期著手顧客拜訪計畫，以信函方式傳遞公司產品資訊、拜問顧客等等，提公升顧客中知名度！以此奠定**基礎！
二、 專業顧客服務：
為在競爭中樹立自己獨有的優勢，必須有區別於競爭者的顧客群服務，在此市場中沒有競爭，故可以很快占領市場。
三、 特色商品服務和自有品牌：
四、 五、
六、 七、
八、 九、
一十、一十一、
一十二、
一十三、 一定要有自己的特色商品，請理解旅遊景點中吃喝玩占有很大市場，無論在任一市場中選擇自己以特色商品展示，即可吸引顧客回流，亦可形成拳頭產品，進一步擠占市場！
特色商品要保持自己的獨立性，但亦要聯絡地區特色加以改進。如芭比，在世界各大洲都或有所區別，但芭比印象深入人心。
自有品牌商品可以極大促進公司的競爭力，前提是成本壓縮和品質保證。（可以與製造商協商！）
一十四、 體驗式消費、diy：
顧客要從琳琅滿目的產品中尋求自己的唯一，這是共性。以此為基點，可以提供另類體驗。
一十五、 商品**組合：
所有產品市場都在**競爭，不能因為旅遊產品的特性就例外。固定的**期限，****，**體驗，這一點公司一定要支援。
一十六、 成本競爭：
壓縮**鏈成本和公司日常營運成本，這是管理者很重要的乙個職責。不認為我們產品**一定高於競爭者。別人可以低價，我們亦可以，甚或更低，不給對手機會，主動進攻，不比被動防禦更合適？
一十七、 產品目錄：
好的產品目錄會給人更深的印象，宜家已發行了超過一億份產品目錄，隨著這些目錄的傳播，宜家也在壯大！此點可是顧客更能認識本公司與競爭者之間的差異。
一十八、 員工高階培養計畫：
銷售精英總是在員工中產生，員工通過詳盡的公司培訓可以盡快掌握銷售等各項技能；重視員工福利，沒有滿足的員工就不會產生滿足的顧客！
一十九、 公益性
此點不做過多闡述。
以上沒有具體涉及日常運營，公司經營優劣取決於很多，管理者的任務就在於尋求細節，改善營運流程；建立口碑，培養忠實顧客；以心工作，帶動團隊共贏。
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