在「口才樹」理論體系中我們提出，口語交際的過程是由「說話者發出資訊----聽眾接收、整理、反饋資訊----講話者接收、整理聽眾反饋的資訊----講話者發出新的資訊」這樣乙個迴圈往復的封閉圓環，口才好的乙個重要標誌就是要「玩轉」這個圓環，使資訊在人群中順暢、高效的傳播。
當然，要做到這點也並非易事。因為我們這個口語交際的圓環不是存在於「真空」狀態，可以按照我們個人的意向隨意為之。相反，這個圓環是「暴露」在紛繁複雜的環境之中，來自口語交際雙方自身的「力」和方方面面的外力，都在作用於這個圓環，並有意無意地改變著它的「軌跡」,這就需要我們進行人為的控制，即控場。
外力作用包括：突遇停電等以外故障、麥克風不能正常使用、ppt或**等不能正常**、由於主辦方的失誤而使原定的演說時間縮短或延長、露天演說突遇惡劣天氣或其他情況等等。
公眾演說中的控場，簡單理解，就是無論什麼樣的力作用於口語交際的圓環，將要改變其執行軌跡的時候，說話者都能適時地、恰當地施以乙個「正向」的作用力，以保持口語交際圓環的正常執行軌跡，保證口語交際的順暢進行。
要做到有效控場，需要說話者進行「軟體」和「硬體」兩方面的建設。所謂「軟體」建設，就是說話者要有意識地鍛鍊自己的思維素質、豐富和拓展自己的知識際遇，逐步提高自己的觀察力、分析力、判斷力和應對能力，使自己以深厚的知識底蘊、卓越的語言魅力、從容的態勢語言和得當的臨場發揮，積極、主動、有效地引領口語交際的展開，另外遇到各種突發事件時能夠做到泰然處之、從容有度。我們說，「軟體」建設不是一朝一夕的事情，而是乙個長期不斷的、持之以恆的漸進過程，需要一點一滴的積累和提高。
所謂「硬體」建設，就是我們要學習並熟練掌握一些方法和技巧，使我們在口語交際的過程中，面對各種各樣「作用力」的影響能夠做到從容不逼、處變不驚、應對自如，充分彰顯我們的口才魅力和人格魅力。在本章，我們就詳細講解一下控場的基本方法和技巧，相信掌握了這些內容你就會發現，有效控場，其實做起來並不難。
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