《產品質量設計與控制方法》期末考試

二、簡答題。

1.品質與品種的關係

答：品質是產品上市後給社會的損失，但是，由於功能本身所產生的損失除外；而品種則是產品滿足使用者適用性要求的程度，是產品的款式、種類。產品的品質的優劣直接關係到市場的占有率，但影響市場占有率的因素不僅僅包括產品的品質好壞，還包括產品的**、外觀、種類以及消費者對產品的具體需求。

品種與流行趨勢有關係，品質與經濟有關係，二者決定市場占有率。

2.產品質量形成的不同階段

答：質量形成階段分為四個階段：源流品質、上游品質、中游品質、下游品質。

源流品質，即技術開發時所考慮的品質，又稱功能品質或技術開發品質；上游品質，即產品開發設計時的品質，又稱規格品質或生產品質；中游品質，即生產製造時的品質，又稱規格品質或生產品質；下游品質，即使用者品質，又稱使用品質，即與顧客交易時雙方所約定的規格。

3.離線品質工學的三次設計

答：系統設計、引數設計和公差設計。

系統設計即功能設計，是指根據產品企劃所要求的功能，利用專業知識和工程技術方法，對該產品的整個系統結構和功能進行設計。其主要目的是發明乙個新系統，並確定產品主要效能、技術指標及外觀形狀等重要引數。根據確定的目的功能，選擇具有完成這些目的功能的系統，應盡可能多的考慮具有獨創性的系統。

引數設計是產品設計的關鍵和核心，是在品質和成本兩方面都得到改善的條件下，選擇和確定可完成功能的系統中所有設計引數的最佳組合，以減少各種干擾的影響，使所設計的產品品質特性波動最小，穩健性最好。

公差設計是在引數設計階段確定的最佳條件的基礎上，確定各參賽適合的公差，是引數設計完成後可再提高品質和降低成本的設計，其目的是確定各個引數允許誤差的範圍。

4.分析造成產品質量損失的原因

答：產品的品質特性y與目標值之間會存在差異，是因為有來自使用環境、時間因素以及生產時各種條件等多方面的影響和干擾，使產品的功能發生波動，從而引起品質損失。

5.離線品質與工程學與**品質工程學的基本內容

答: 離線品質與工程學是指產品設計（包括生產工藝設計）階段的品質控制方法，是完成所承擔的生產準備階段的工作。其主要是研究產品在開發設計和生產工藝設計階段就使產品品質優質、成本低廉、功能穩定可靠的品質控制方法。

在離線品質工程學中，承擔設計研究和生產準備的工程技術人員，可將產品設計分為三個階段進行，即：系統設計、引數設計、公差設計。

**品質工程學，是指在生產工序內實施的品質控制方法，它是使生產工序維持在正常狀態，降低不良品品質損失的有效技術。包括工序診斷與調整、**與校正、檢驗與處理。

6.如何實現提高系統抗干擾能力

答:利用離線品質工程學對產品進行穩健性設計，以增強產品的抗干擾能力。穩健性設計就是實現系統的sn比最大的設計，可將設計過程劃分為系統設計、引數設計和公差設計三個階段，其中系統設計是基礎，引數設計是核心。

設計方法是利用正交表安排試驗，用誤差因素模擬造成產品品質波動的各種干擾，以訊雜比作為衡量產品品質特性穩健性的指標，通過對已獲得的試驗資料的統計分析，找出在各種干擾因素影響下系統的sn比最大時的各可控因素的水平組合，達到技術和經濟的綜合優化。