摘要：本文基於職業教育工學結合理論實踐一體化教學理念，結合汽車銷售顧問的工作崗位特點，從需求分析、商品說明和銷售促進三個方面對新車推介這一典型工作任務進行分析。
關鍵詞：新車推介典型工作任務工作崗位
一、典型工作任務
新車推介：銷售顧問向前來展廳詢問的顧客推介某一款新上市的車型。此工作任務屬於汽車整車銷售這一典型工作任務中的子任務。
二、工作崗位
銷售顧問的崗位職責要求從業人員熟悉汽車銷售工作流程和銷售技能，了解市場動態，具有豐富的汽車銷售和產品效能知識。在氣質和素質上要求銷售顧問：應變能力強，能承受較強的工作壓力；自信心、責任心強，具有較強的溝通和協調能力；具有極強的服務意識（顧客滿意意識）和積極向上的精神以及敏銳的市場觸覺和分析能力。
三、工作過程
銷售顧問從以下幾個關鍵時刻著手：
1.新車推介的準備。銷售顧問掌握企業經銷車型的商品知識，能夠熟練進行六方位的新車推介；充分了解老款車型及競爭品牌，並能夠通過對比凸顯企業**車型的優勢；**展車設定按規範執行；在銷售工具夾內準備主要的新車車型和競爭車型資料，以便於向客戶展示說明。
2.客戶需求分析。引導客戶談論他的購車需求，進而傾聽客戶需求，通過提問、被提問的方式分析總結客戶需求，並確認客戶需求，找到滿足客戶需求的解決方案，為客戶提供選購車輛。
3.展示新車的商品說明。新車展示主要包括洽談桌旁的新車說明和展車旁的新車介紹。
銷售顧問充分借助新車車輛配置表和銷售工具夾中的車輛資料等，運用六方位繞車介紹、fabe等銷售技巧，從顧客最關心的部分和配備開始說明，激發顧客的興趣，並注意隨時觀察顧客反應，創造機會讓顧客動手觸控或操作有關配備，增強顧客對所售新車的切身「體驗」。在新車展示結束時，針對顧客需求，總結商品特點與顧客利益，並邀請顧客試乘試駕。
4.回答顧客的疑問。強調新車商品的優勢，同時避免惡意貶低競爭產品。若銷售顧問遇到疑難問題。可請其他同事配合，正確回答顧客問題，切忌不懂裝懂。
典型工作任務分析表
典型工作任務名稱 動賓結構表達 適用崗位及環境被分析的崗位在 工作環境 溫度 照明 通風 灰塵等 如何？有 哪些肢體工作？典型工作任務目 標描述熟悉什麼？能正確理解什麼？能做成什麼？能協同他人或部門完成什麼？該任務的工作過程如何？生成何種產品或提供哪些服務？怎樣獲得原材料？怎樣 工作過程及方法 獲得...
基於「新車推介」的典型工作任務分析
摘要 本文依據現行企業新車銷售的過程，對 新車推介 這一典型工作任務進行了分析。新車推介 是 汽車營銷學 課程的重要知識點，也是汽車技術服務與營銷專業的學生所必須掌握的核心職業技能，在整個專業的教學過程中具有非常重要的地位。然而，以往我院在本專業教學過程中，這一教學單元的內容基本上是按照傳統的學科體...
汽修專業典型工作任務分析報告
汽車運用與維修專業 典型工作任務分析及課程體系構建 研究報告 方城縣機電資訊中等職業學校 2015年5月 大學生調研報告社會調研報告目錄 一 前言3 二 構建體系構建思路3 3 汽車維修人員的崗位分析4 四 4s店工作流程及常見維修專案7 5 將典型工作任務轉化學習領域，構建專業課程體系11 6 構...