汽車運用與維修專業
典型工作任務分析及課程體系構建
研究報告
方城縣機電資訊中等職業學校
2023年5月
大學生調研報告社會調研報告目錄
一、前言3
二．構建體系構建思路3
3、汽車維修人員的崗位分析4
四、4s店工作流程及常見維修專案7
5、將典型工作任務轉化學習領域，構建專業課程體系11
6、構建專業課程體系14
七、學習領域簡述15
一．前言
為了制訂汽車運用與維修專業人才培養方案，進行人才培養定位，構建以職業崗位分工為基礎、以崗位工作任務為導向的課程體系，我們汽車運用與維修專業調研小組對方城縣的汽車維修相關企業進行了深入的調研，通過對10多家汽車維修企業的調研，基本摸清了汽修企業的崗位分工情況，為本專業課程體系的構建，打下了良好的基礎。
在此基礎上，我們又邀請了遠行4s店、勝利汽修廠、金剛汽修廠、領跑汽修廠等十多家維修企業的實踐專家，召開了企業實踐專家研討會，各位企業實踐專家根據企業崗位設定、職責和崗位能力素質要求，對崗位工作任務進行了分析，並就典型工作任務的提取進行了研討。
為了保證課程體系構建的科學性、準確性，我專業共建合作企業—遠行4s店，在我校汽車維修企業調研的基礎上，又在上海、廣州等地開展了調研，收集了大量一線汽車維修企業的一手資料，如豐田卡羅拉、大眾桑塔納、東風日產騏達、別克凱越等車系的月維修報表等，並邀請到國內課改頂級專家、企業技術專家，進行了多次行業企業專家研討。景格公司對所有具有代表性的工作任務彙總、歸類並命名，提煉出汽車運用與維修專業職業工作領域的典型工作任務；按照難易程度對典型工作任務進行排序，形成該專業課程體系的雛形，最後由實踐專家從專業角度分析描述每個典型工作任務的基本內容。
通過以上工作，完成了工作領域的典型工作任務及其分析，形成了專業課程體系，為後期課程開發提供寶貴素材，為保證汽車運用與維修專業建設質量提供了有力保證。
二．構建體系構建思路
職業教育課程設計必須立足於「**於生產一線、服務於一線生產」，充分體現「培養目標與企業需求對接、課程體系與實際工作崗位對接、學習過程與工作過程對接」的現代職業教育理念。根據之一指導思想，我們按照「崗位—工作過程—崗位能力—核心能力—核心課程—支撐課程與相關課程」 課程體系建設
思路來構建符合行業和企業要求的工學結合的課程體系。
三、汽車維修人員的崗位分析
1、汽車維修行業崗位群
2、大眾汽車4s店人員組成框架
3、我校汽車運用與維修專業培養人才從業崗位定位
根據汽車後市場服務崗位資訊、行業發展資訊，通過行業企業專家研討，結合學校的實際情況，對我校汽車運用與維修專業人才培養進行了科學的定位：作為中職教育的汽車運用與維修專業，培養的畢業生初次就業崗位應定位為汽車機電維修工、鈑金工、服務顧問、配件管理、客戶服務，將來職業發展方向是服務經理、車間主管、技術總監。
四、4s店工作流程及常見維修專案
1、下面是具有代表性的4s店工作流程圖：
2、汽車（乘用車）常見維修專案
遠方4s店對汽車維修企業機電維修月報表進行了統計分析，摸清了汽車維修常見的維修專案。
備註：在豐田卡羅拉的維修作業中，清冼三元催化器的專案有78次左右
根據統計，汽車（乘用車）常見維修專案有3個，維修工作內容共102個。
由此，我們總結出汽車機電維修崗位的工作過程：
1）工作內容：負責組織、實施汽車的各級別維護保養；組織、實施對故障車輛進行檢測、診斷和維修；與相關人員進行業務溝通和技術交流。
2）工作過程：按工單要求進行工作，檢查汽車並確定維修方案，以小組工作的方式完成汽車及其各系統機械、電氣及電控部分的維護、檢查、故障診斷與修復工作，及時向維修業務接待員反饋工作情況，檢查修復後的汽車並對工作質量承擔責任。診斷汽車疑難故障，對維修技術問題進行說明並撰寫分析報告。
3）汽修人員的典型工作任務
五、將典型工作任務轉化學習領域，構建專業課程體系
1、典型工作任務與學習領域課程轉化分析表
2、將典型工作任務的職業能力與汽車運用與維修專業相應職業崗位對應的職業資格要求相結合，歸類出汽車維修客戶接待、汽車故障檢測診斷與維修、汽車維護等3個行動領域，轉化成6門對應的學習領域核心課程。
6、構建專業課程體系
典型工作任務分析表
典型工作任務名稱 動賓結構表達 適用崗位及環境被分析的崗位在 工作環境 溫度 照明 通風 灰塵等 如何？有 哪些肢體工作？典型工作任務目 標描述熟悉什麼？能正確理解什麼？能做成什麼？能協同他人或部門完成什麼？該任務的工作過程如何？生成何種產品或提供哪些服務？怎樣獲得原材料？怎樣 工作過程及方法 獲得...
基於「新車推介」的典型工作任務分析
摘要 本文依據現行企業新車銷售的過程，對 新車推介 這一典型工作任務進行了分析。新車推介 是 汽車營銷學 課程的重要知識點，也是汽車技術服務與營銷專業的學生所必須掌握的核心職業技能，在整個專業的教學過程中具有非常重要的地位。然而，以往我院在本專業教學過程中，這一教學單元的內容基本上是按照傳統的學科體...
中職計算機應用專業崗位工作任務分析報告
專業培養目標 本專業培養適應21世紀數字動畫 遊戲藝術行業變化的需求，有理想 有道德 有文化 守紀律 熱愛社會主義祖國和社會主義建設事業，具有良好的職業道德和行業規範，掌握必需的文化基礎知識和美術基礎知識，具備製作動畫作品的能力，具有相應的綜合職業能力的初中級技術人員。人才培養規格 1 專業能力 1...