一、量販式ktv發展背景介紹：
量販式ktv是一家新建的娛樂場所，坐落在一棟三層樓上，共三十幾個包廂，且目標顧客是在校大學生。為了公司以後的發展，必須制定乙個較完善的人力資源規劃，並在此基礎上制定職位編制、人員配置、人員培訓與開發、薪酬制度和績效考核等方面的人力資源管理方案的全域性計畫，使量販式ktv在持續發展中保持較強的競爭力，為量販式ktv的發展提供人力資源的保證和服務，為量販式ktv的有序運營提供堅實的後盾。
二、下圖為人力資源需求設計圖：
必要的說明：由於本量販式ktv為新建的，比較年輕，處於開發市場階段。故：員工需求量較少。待初步戰略實現，再實現規模的擴大。
1. 職務說明：
（1）.總經理——為整個量販式ktv的總負責人，統籌整個運營管理機制；
（2）.服務部經理——直接下級是服務人員，負責一些投訴、緊急事故等的處理；
（3）.財務部經理——負責整個公司的財務狀況統計，並送至決策人員手中；
（4）.技術部經理——負責市場調查，開發新軟體裝置；
（5）.廣告部經理——由於事業處在起步階段，避免不了派發廣告，廣而告之，而外包廣告費用則太大，因此本公司專門有此一設；
（7）.櫃檯員工——負責客人的接待和**的接待；處理緊急情況，代表我公司的形象；
（8）.包廂負責人——負責客人的引接和客人的需求滿足，客人走後負責包廂的清理工作；
（9）.維修人員——裝置損耗等的維修工作；
三、量販式ktv五年期戰略目標：
1.在未來五年內完成市場份額立足，接近七十個百分點；
2.品牌建設放在重點位置；
3.企業「家」文化的建設；
4.相關業務的拓展；
四、人力資源現狀：
1.量販式ktv內部員工分析：
共27人
其中：總經理、財務部經理、服務部經理、技術部經理、廣告部經理各一名，助理等共22名
2.外部人力資源市場：優秀勞動力充足
3.巨集觀經濟情況：穩定
4.國家政策情況：擴大就業
5.人口狀況：人力資源供給充足
五、量販式ktv近五年的人力資源規劃：
1.積極引進人才，為本企業注入鮮活血液；
2.人才培訓；
3.完善薪酬管理制度
六、如何獲取人才
量販式ktv在確定如何獲取人才之前，先要明確自己需要什麼樣的人才。從對量販式ktv人力資源現狀分析的結果看，首先，量販式ktv需要一部分高素質的中層管理人才、高階業務人才；其次，應提高量販式ktv的整體人員素質；最後，量販式ktv應根據各個崗位的工作特性來確定具體招聘的標準和依據。
（一） 招聘的方式
1，取內部招聘和外部招聘相結合的方式
中高層管理人員基本上從量販式ktv內部進行選拔和培養，若量販式ktv內部沒有合適的人選，則採用外部招聘的方式從外部招聘人員。
內部招聘的主要方式有以下三種。
（1） 人才儲備庫
（2） 發布職位公告
（3） 內部晉公升
2，外部招聘
從上面的比較可以看出，量販式ktv的薪酬水平是偏高的，因此，量販式ktv的外部招聘還是有一定的競爭力的。
外部招聘的渠道：校園招聘和社會招聘。
3，員工推薦
（二） 招聘的策略
校園招聘：一般在2－4月份、11－12月份舉辦校園招聘洽談會。
社會招聘的渠道：有選擇性地參加人才招聘會、在報紙上發布廣告招聘資訊以及**招聘三種形式。
七、人事政策
（一）薪酬基本政策
（1） 新進的員工，需經過量販式ktv1－3個月的試用期考核，具體時間依據崗位的性質和員工個人的工作表現而定。經考核合格的人員，方可轉為正式員工，享有量販式ktv提供的福利待遇。
（2） 以儲備人才身份招聘進來的新員工，本科生：試用期基本工資1500元/月，簽訂一年期限的勞動合同；碩士：試用期基本工資2200元/月，簽訂一年期限的勞動合同。
（3） 其他新進人員的工資標準依據各崗位的工資水平而定。
（4） 經員工推薦的人員，若其表現良好，連續三次被評為「優秀員工」，則推薦者可獲得量販式ktv設立的「員工推薦獎」，獎金為50－300元不等。
（二）福利制度
（1） 量販式ktv為所有正式員工繳納國家規定的社會保險（養老、醫療、失業、工傷、生育）。
（2） 員工享有國家規定的法定節假日：雙休日、元旦、春節、清明節、五一勞動節、端午節、國慶節。
（3） 量販式ktv為員工提供午餐補助。
（4） 每年舉辦兩次外出旅遊活動。
（5） 量販式ktv為員工提供部分娛樂休息場所。
八、人力資源培訓與開發
（一）人員培訓
1，人力資源根據量販式ktv發展計畫並結合員工專業發展規劃，合理地對各部門、各崗位人員制定培訓計畫並對培訓費用做出預算。
2，培訓的方式有以下幾種。
（1） 崗位培訓。崗位培訓主要是針對儲備人才的培訓。培訓內容涉及量販式ktv發展史、量販式ktv文化、量販式ktv規章制度、量販式ktv組織結構及各部門的職能等。
方式以授課形式為主、實地考察為輔。
（2） 在職培訓。在職培訓的適用物件是量販式ktv所有人員，主要目的是提公升員工的工作技能。
（3） 脫崗培訓。脫崗培訓主要是針對量販式ktv的中高層管理人員，方式是到高校進修、外出考察、參加各種會議等。
3，量販式ktv鼓勵員工在不影響工作的情況下利用業餘時間展開各種形式的學習。
4，員工需要外出培訓的，需事先填寫《培訓申請表》，經部門經理同意後，報人力資源部備案，涉及培訓費用，員工還需與量販式ktv簽訂《培訓協議》
5，所有接受培訓的人員，須接受培訓考核，考核的方式以筆試、口試為主，技術人員以現場操作為主。考核不合格者，量販式ktv再次對其進行培訓，對第二次靠仍不合格者，量販式ktv將予以辭退。
（二）人力資源開發
人力資源是量販式ktv巨大的財富，為了有效地利用這些資源，量販式ktv應該做好如下方面的工作。
1, 量販式ktv文化的建設
量販式ktv文化能夠為量販式ktv豎立良好的形象，還可以為員工提供乙個良好的組織環境，對激勵員工、凝聚員工的向心力都會起到良好的作用。
2，建立「能上能下」的用人機制
量販式ktv應為員工提供廣闊的發展平台，員工應根據自身能力的大小公平競爭。
3，有效的激勵機制
量販式ktv應重視並尊重人才，對表現優秀的員工，量販式ktv應給予不同程度、不同方式的獎勵。
4，公平透明的績效考核程度
績效考核作為評定員工薪酬、晉公升和培訓等其他人事政策的重要依據，只有做到公正、客觀，才有助於調動員工工作的積極性。員工考核的結果應儲存在人力資源部並存檔。
5，建立有效的溝通機制
量販式ktv內部需建立良好的溝通機制，保證溝通的暢通性，進而保證量販式ktv的活力。
人力資源規劃方案
集團人力資源規 劃方案目錄 第一章人力資源管理綜述2 第二章人力資源規劃編寫說明4 第三章人力資源基礎建設5 第四章人才招聘8 第五章人才培養10 第六章薪酬結構12 第七章人員考核14 第八章離職處理17 第九章人力資源審計18 第一十章緊急應變方案22 第一十一章五年規劃25 第一十二章結語25...
人力資源規劃方案
寧波永信汽車部件製造 人力 資源規劃 方案目錄第一章人力資源管理綜述2 第二章人力資源規劃編寫說明4 第三章人力資源基礎建設5 第四章人才招聘8 第五章人才培養10 第六章薪酬結構12 第七章人員考核14 第八章離職處理17 第九章人力資源審計18 第一十章緊急應變方案22 第一十一章五年規劃25 ...
人力資源規劃方案
寧波永信汽車部件製造 人力 資源規劃 方案目錄第一章人力資源管理綜述2 第二章人力資源規劃編寫說明4 第三章人力資源基礎建設5 第四章人才招聘8 第五章人才培養10 第六章薪酬結構12 第七章人員考核14 第八章離職處理17 第九章人力資源審計18 第一十章緊急應變方案22 第一十一章五年規劃25 ...