渭源縣五竹衛生院「五個排隊」獎懲辦法
為了加強醫院醫務人員的的執業行為，深入開展醫療質量萬里行活動，保障醫療安全，落實好醫療機構「五個排隊」考核管理制度，有效貫徹落實深化「以病人為中心」的服務理念，加強醫患溝通，構建和諧的醫患關係，強化職業道德的教育、督查，健全和完善監督約束機制，樹立醫務人員的責任感、榮譽感。結合我院實際，特制定本辦法，現印發你們，請認真貫徹執行。
一、醫務人員「五個排隊」涉及的內容
1、醫師用藥量排隊。
2、醫師用藥中抗生素用量排隊。
3、抗生素用量中青黴素用量的排隊。
4、醫師用藥中自費藥品比例的排隊。
5、醫師診療病人中人均輸液量的排隊。
二、醫務人員「五個排隊」資料的統計方法和統計口徑
、彙總和整理。確保排隊資料的真實可靠，並能充分反應、說明存在問題。
統計口徑為：按照用藥量最大、抗生素用量最大、青黴素用量最少、自費比例最高、人均輸液量最多者分別排為各項的第一名，然後按照醫師「五個排隊」結果運用和處罰辦法對排名第一者進行處罰，對排名最後一位著進行獎勵。
三、排隊結果的運用和處罰辦法
1、用藥量排隊、抗生素排隊、自費藥品比例排隊、人均輸液量排隊和青黴素用量排隊這五個排隊按每一項佔到第一扣績效工資10元的標準進行經濟處罰，如有兩項佔到第一名則扣20元，以此類推，有五項佔到第一者直接扣50元，扣罰部分作為對這幾項排隊排名最後一名的醫師的獎勵資金。
2、連續兩月在這五項排隊中有兩項持續第一，在對其按照處罰辦法第一條進行經濟處罰的同時由院領導進行當面誡勉談話和警告。
3、對院領導進行誡勉談話和警告後任然連續出現雙相排名第一者，醫院將進行崗位調整，將其調整到二線科室（如收費室、藥房等等），不在進行一線科室的診療活動。
4、醫師每月的排隊考核結果將與該醫師年底考核進行掛鉤，對於一年內五項排隊中有兩項排名第一的次數累計超過三次者，在年終考核中將不得評定為優秀，一年內五項排隊中有兩項排名第一的次數累計超過六次者，該醫師年終考核直接確定為不合格，不享受下一年的薪級工資正常晉公升。
5、由於醫師用自費藥品比例過高導致患者報銷比例過低或者不能正常報銷者，由該患者主管醫師親自向患者或家屬負責解釋，如果構成患者經濟損失著，由該醫師承擔患者的相應損失。
6、對於情節更為嚴重者，將直接上報衛生局，進行行政處理。
特此通知
二0一一年八月一日
主題詞：醫師五個排隊考核辦法通知
抄報：渭源縣衛生局
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