精選習題
一、單項選擇題
1、管理具有二重性，即同時具有（ ）。
a.階級屬性和社會屬性 b.自然屬性和階級屬性 c.自然屬性和社會屬性d.市場屬性和生產屬性
2、市場營銷組合，是企業為了滿足（ ）的需要而加以組合搭配、靈活運用的可控制變數。
a.目標顧客群b.大客戶 c.團隊客戶d.尖端客戶
3、在經營戰略管理中，正確的經營戰略包含以下四個概念：全域性觀念、市場觀念、競爭觀念和（ ）觀念。
a.創新b.均衡 c.效益d.人本
4、市場細分是指採用一定標準在整個市場中識別（ ），並予以分類，組成若干個分市場的活動。
a.大客戶b.潛在的消費者 c.不同需求的消費者d.競爭對手
5、企業經營戰略管理的全過程可以概括為經營戰略分析、經營戰略形成、（ ）三個階段，形成了企業經營戰略管理的有機整體，也體現了企業經營戰略管理的動態過程。
a.戰略管理發布與簽訂 b.戰略管理發布與控制 c.戰略管理實施與控制d.戰略管理實施與改寫
6、企業創新模式主要有「內生型」創新模式、「外生型」創新模式和（ ）創新模式三種。
a.「混合型b.「市場型」 c.「結合型d.「競爭型」
7、管理的（ ）是指管理是社會生產力發展和組織社會化生產的客觀要求，社會生產力發展得越快，社會化生產力水平越高，對管理的要求也就越高。
a.自然屬性b.社會屬性 c.技術屬性d.經濟屬性
8、管理在（ ）要只指：管理是一定生產關係的體現，是為一定的生產關係服務的。
a.自然屬性b.社會屬性 c.技術屬性d.經濟屬性
二、多項選擇題
1、管理是指一定組織中的管理者，通過有效地利用人力、物力、財力、資訊等各種資源，並通過（ ）的職能，來協調他人的活動，從而實現既定目標的活動過程。
a.競爭、生產b.決策、計畫 c.激勵、控制d.組織、領導
2、以下屬於管理基本特徵的是：（ ）。
a.管理的產生來自社會活動組織的要求 b.管理的「載體」是各種管理手段 c.管理的核心是處理好各種人際關係
d.管理的任務是有效地利用各種資源和各種管理職能用盡可能少的支出去實現既定的目標
3、物業管理創新，主要體現在物業管理的（ ）和相關管理技術的創新等方面。
a.理念創新b.**創新 c.模式創新d.制度創新
4、在目標市場選擇中，企業主要有以下（ ）不同的策略可以運用。
a.無差異目標市場營銷策略 b.差異目標市場營銷策略 c.集中目標市場營銷策略 d.分散目標市場營銷策略
5、詢問法是指將所擬調查的事項，通過一定的形式，向被調查者提出詢問，以獲得所需資料的一種調查方法。它又可細分為（ ）和網上調查法四種。
a.個人訪問b.使用者觀察 c.郵寄調查d.**調查
6、按照企業在行業中經營的態勢分類，經營戰略有：（ ）。
a.進攻性戰略b.專業型戰略 c.撤退型戰略d,防禦型戰略
7、管理反映了管理活動的客觀要求，其基本原理包括：以人文字原理、（ ）和系統均衡原理。
a.資訊溝通原理 b.運動控制原理 c.專題培訓原理d.目標效益原理
8、管理學的研究物件有廣義和狹義之分。廣義的研究物件包括（ ）方面的問題。
a.生產力b.生產關係 c.經濟基礎d.上層建築
9、管理的職能是指管理在組織社會經濟活動中所發揮出的功能。現代管理的基本職能包括決策、計畫以及（ ）等基本功能活動。
a.組織b.領導 c.激勵d.服務
10、市場營銷組合中所包含的可控制變數很多，麥卡錫將其概括為四個基本變數，包括產品、（ ），及4p組合。
a.**b.渠道 c.**d.提高
11、創新是指人們在改造自然和改造社會過程中方法、手段和結果的質的飛躍。創新激勵的方式有（ ）。
a.產權激勵 b.企業激勵 c.市場激勵 d.**激勵 e.物質激勵
單選多選
第二章管理學基礎知識與應用
一 考試目的 本部分的考試目的是測試應考人員對管理學知識的掌握程度，以及對管理原理 管理方法 管理職能和市場營銷管理 企業經營戰略 管理創新等知識在物業管理中應用的掌握程度。二 考試基本要求 掌握 管理的性質，目標效益原理，管理的基本職能 市場細分，營銷策略 企業經營戰略以及創新。熟悉 管理的基本特...
管理學第二章管理與環境
第二章管理與環境 學時數 2 第一節環境對管理的影響 第二節社會責任概述 教學目的和要求 了解 管理與環境的關係 一般環境和任務環境因素概念及內涵 掌握 環境因素和管理績效之間關係 應用 學會分析組織所處環境及其影響因素，學會幫助那些處於道德困境的組織走出困境 第一節環境因素對管理的影響 一 一般環...
管理學第二章道德與社會責任
5.提公升員工的道德修養的途徑有哪些？招聘高道德素質的員工 管理者可通過嚴格的招牌過程將低道德素質的求職者擋在門外。另外招牌還有助於管理者了解求職者的個人道德發展階段 個人價值觀 自我強度和控制中心。建立道德準則 道德準則是表明組織的基本價值觀和組織期望員工遵守的道德規則的正式檔案。道德準則既要相當...