解析】兩個領導對布置給你的工作有分歧，你怎麼處理？
熱度 7已有 1760 次閱讀2011-5-7 12:11 |個人分類:人際溝通|系統分類:獨秀舞台|
態度由於受閱歷、秉性、出發點或掌握資訊量多少等因素的影響，對於同一件事的處理，不同的領導會有不同的意見。要在堅持原則的基礎上，採取靈活的方法應對，妥善處理這類情況。
原因與化解
領導之間的意見分歧常見的情況有幾類：
（1）第一種是直管領導和間接的、高層的領導意見不一致。
一般情況下，以直管領導的意見為準。
當間接領導有明確指令與直管領導相悖時，要主動向直管領導請示溝通。
如果仍然存在分歧，先按直管領導的方法辦，但要向間接領導委婉地解釋一下原因，盡量表明自己的態度是對事不對人。
（2）第二種是平級的領導間的意見不合。
這可能是由於單位的分工不夠明確造成的，業務範圍存在著交集，有些處於邊緣範圍的工作，匯報物件就會出現多頭領導的情況。
那麼在這種情況下，做好協調員，積極溝通，迅速調整。
從幾位領導所處的角度和所表達意圖上去找平衡點，做出乙個雙方都能接受的方案。意見分歧並不是個人矛盾。只要大家都是站在工作的角度，總能找到共同的利益點。
要用適當的方式溝通，做好傳聲筒和橋梁工作。
（3）第三種是兩者都不是直管領導，這種情況下，要區別看待。
如果不牽涉大是大非，應想辦法引導領導——從結果導向分析事情的利弊，從自己的專業角度提出見解，供領導參考，但是要聽最後拍板的領導的意見。
如果牽涉到比較大的原則問題，可以主動跟直屬的領導請示，請他出面去處理。
無論最後採用哪位領導的意見，對最高領導都要保持尊重，並服從領導最終的安排。
避免當領導之間有分歧，下屬應盡量在現存的單位體制下，發揮工作的主動性，注意溝通中不要引起領導之間的誤會，感覺到自己偏向哪一方。秉持「但求無愧於心」的態度就好。
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