福建農林大學考試試卷 （ a ）卷
2000——2001學年第1學期
課程名稱： 人力資源開發與管理考試時間 120分鐘
人力資源管理專業 2000 年級 1 班學號 04150001 姓名吳天昊
下表為單人改卷用（專業課）
下表為多人改卷用（公共課）
1、職務分析的結果： 崗位規範0.5和工作說明書0.5。
2、員工培訓開發的種類有： 在職0.5培訓和脫產0.5培訓。
3、人力資源管理主要指的是對人力這一資源進行有效開發0.5、合理利用和科學管理0.5。
4、人力資源規劃從規劃的性質上可分為： 戰略性0.5人力資源規劃和戰術性0.5人力資源規劃。
5、人力資源需求**是組織為實現既定目標而對未來所需員工數量0.5和種類0.5 的估算。
6、企業人力資源供給來自兩個方面：一是企業內部0；二是企業外部人員補充0.5。
7、員工招聘程式一般是由 0、選拔0.5、錄用、評估等一系列活動構成。
8、企業培訓開發系統的五個環節分別是：培訓需求的確定、 培訓目標的設定0.5、培訓計畫的擬定、培訓活動的實施和總結評估0.5 。
9、任人唯賢原則申，「賢」字包括兩個方面內容:一是要德0.5賢，二是要有才0.5賢。
10、勞動爭議即用人單位0.5與勞動者0.5發生的爭議，又稱勞動糾紛。
211、農村勞動力外出就業主要集中於以下哪一類行業c ]
a、技術密集型行業 b、資本密集型行業 c、勞動密集型行業 d、知識密集型行業
212、能夠較客觀地反映乙個民族素質和該民族可能的發展前途的是d ]
a、人口資源 b、勞力資源 c、人力資源 d、人才資源
013、職業技術教育主要培養以下哪種人才c ]
a、「白領」階層 b、高科技人才 c、技術藍領 d、高學歷人才
214、企業應把員工生活工作質量的改善放在首位，推行a ]
a、個性化管理 b、「高壓」管理 c、傳統人事管理 d、「扁平化」管理
215、員工招聘時「量才錄用，做到人盡其才、用其所長，職得其人」是主要體現[ b ]
a、公平原則 b、級能原則 c、·擇優原則 d、競爭原則
016、西方公認的人力資本理論創始人是bc ]
a、斯密 b、舒爾茨 c、貝克爾 d、丹尼森 e、哈森
217、企業內部人力資源的供給**cd ]
a、零基** b、工作負荷法 c、管理人員接替模型 d、馬爾可夫模型 e、舒克模型
218、員工績效考核的主體是abcd]
a、直接上司 b、同事 c、自己 d、直接下屬 e、間接下屬
219、屬於精神激勵的是abcd]
a、目標激勵 b、示範激勵 c、參與激勵 d、情感激勵 e、活動激勵
020、勞動爭議處理的原則包括abcd]
a、公正原則 b、合法原則 c、及時處理原則 d、調解原則 e、合理原則
421、企業用人需因事擇人而非因人設事。
分析：正確。 (1)因事擇人是指以事業的需要崗位的空缺和實際工作的需要為出發點，根據崗位對任職者的資格為要求，來選定人員。
(2)堅持因事擇人的原則，從實際的事(崗位)的需要出發去選用合適的人員，才能實現事得其人，人適其事，是人與事科學結合起來。企業用人之前，按組織要求設立職位，然後根據工作需要，量才施用，不得因人設事，因人設職，否則，必然造成「官」過多，人浮於事，權利分散，效能降低，不能保證事得其人，人盡其才。
522、企業激勵員工時，外在激勵通常能顯著提高激勵效果，故應以外在激勵為主。
分析:不正確。 (1)外在激勵是指那些來自於員工外部工作環境中的因素的激勵。
包括報酬、福利、晉公升、表揚、認可等。內在激勵是指在未受到外部因素的情況下，員工能夠運用來自與其任務間的直接關係進行自我激勵。 (2)外在激勵通常能夠提高激勵效果，但卻不宜持久，處理不好有時會降低工作情緒;相反，內在激勵雖然激勵過程很長，但一經激勵，不僅可以提高效果，且能持久。
因此在激勵中管理者應善於將外在激勵與內在激勵相結合，以內激為主，力求做到事半功倍。
423、簡述人力資源的概念與特徵。
答：人力資源是指具有為社會創造物質財富和精神財富，能夠推動整個經濟和社會發展的勞動者各種能力的總稱。(2分)主要特徵是:
1)能動性幻2）不可剝奪性3)生物性4)時代性5)時效性6)連續性7)高增殖性8)再生性。(4分)
524、簡述職務分析的作用。
答：職務分析是人力資源管理工作第一環節，是全部人力資源管理工作的前提與基礎、在人力資源管理的五大職能率起核心作用:制定人力資源戰略和規劃，核定人力資源成本，提出有關的管理決策;使全體員工明確相應的職責和工作範圍,有效招聘、選拔和使用所需要的各類人員;制定合理的員工培訓;開發計畫;制定適宜的考核標準，正確開展績效考評工作;選擇有效的激勵措施，充分調動員工的積極性;設計出公平合理的工資福利及獎勵制度和方案;為員工提供科學的職業生涯發展諮詢;設計、制定高效執行的組織結構;為組織開展人力資源管理的自我診斷提供科學依據。
425、簡述員工招聘對組織的意義。
答：(1)員工招聘是為了確保組織發展所必需的高質量的人力資源而進行的一項重要工作。(2)從各種渠道吸收人力資源，為組織不斷輸入新生力量，彌補組織內人力資源供給不足。
(3)對高層督理者和技術人員的招聘，可以為組織注人新的管理思想，可能給組織帶來技術上的重大革新，為組織增添新的活力。(4)成功的員工招聘可以使組織更多了解員工到本組織工作的動機與目標，組織可以更多獲得勝任工作且對所從事工作感到滿意的人力資源:減少人員流動，減少員工離職帶來的損失,減少人員初始培訓與能力開發的開支。
(5)使組織的知名度得到擴大。 (6)計有利於勞動力的合理流動。
526、簡述績效考核的作用。
答：(1)績效考核本身首先是一種績效控制時手段，另一方面也是執行懲戒的依據之一。(2)績效考核結果是薪酬管理的重要工具。
(3)績效考核結果也是員工調遷,公升降。淘汰的重要標準。（4)績效考核對於員工的培訓與發展有重要意義。
(5)績效考核具有促進上、下級間的溝通;了解彼此對對方期望的作用。(6)績效考核的結果可提供給生產、**銷售;財務等其他職能部門，供制定有關決策時作為參考依據。
427、簡述企業勞動保護的任務。
答：勞動保護的任務有:(1)保證安全生產：
(2)實現勞逸結合：(3)根據婦女的生理特點，對女工實行特殊保護：（4)規定勞動者的工作時間和休假制度，限制加班加點，保證其有適當的休息時間和休假日數，使他們能保持旺盛的精力：
(5)組織工傷救護，保證勞動者一旦發生工傷事故，立即受到良好的**：(6)做好職業中毒和職業病的預防工作和救治工作。
28、論述人力資源規劃的意義和作用。
答:人力資源規劃的意義和作用有兩個方面:
1、人力資源規劃對組織的貢獻:1)人力資源規劃是根據組織的戰略目標而定的，是組織的戰略目標在資源配置和保障上人力資源供需方面的分解;是為了確保組織目標實現而制定的一種輔助計畫，與組織其他方面的規劃共同組成組織目標支撐體系。2)人力資源規劃就是要根據組織目標的變化和組織的人力資源現狀，分析人力資源的供需，採取必要的措施，平衡人力資源的供給與需求，組織目標實現。
3)由於人力資源規劃不斷隨環境變化而變化，使得組織的戰略目標更加完善，使得組織對環境適應能力增強，組織因而更有競爭力。
2、人力資源規劃對人力資源開發與管理的貢獻：1)人力資源規劃是以工作分析為基礎的；決定人員的數量和質量;並對人力資源需求作出必要修正，然後組織根據人力資源的供需計畫人員配置結果來決定招聘與解雇員工數量，因此人力資源規劃是員工配置的基礎。2)資源規劃對員工培訓也有很大影響，相互作用。
人力資源需求計畫對人員的數量和質量提出要求；組織根據目前的人力資源供給狀況來決定員工的培訓範圍與內容。決定培訓投資額度，達到似最小人力資源成本，獲得最大效益目的。3)員工可以通過組織人力資源規劃看到組織未來對備個層次上的人力資源需求；可參照組織人力資源供給情況來設計自身發展道路，有益於提高員工勞動積極性。
29．某公司的培訓工作一直無法順利進行，儘管各職能部門經理都認為培訓非常重要，而且在公司的各種場合都呼籲需要進行這樣或那樣的培訓;但是，每當人力資源部安排好培訓之後，他們又說實在抽不出時間，員工們忙得恨不得一人當兩人使，恐怕一天都抽不出來，更不要說三天或一周的培訓了。為此，人力資源部不得不把培訓安排在週末以適應職能部門經理的要求，可每次培訓經常出現員工的缺勤現象，他們說，即使給加班費也不願犧牲公休;而且來培訓的員工也往往帶有牴觸情緒，遲到、早退更是普遍，課堂秩序無法保證。
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