公關管理規定

一、公關賓客的範圍

凡與本公司有領導、協作、支援等關係的賓客及同行，稱之為公關賓客。其範圍包括：

1. 來公司視察、指導工作的**、省、州、縣領導人；

2. 本公司邀請或與我公司有合作關係的賓客；

3. 曾在我公司工作過的領導；

4. 對本公司作過貢獻者或社會知名人士；

5. 與我公司有協作關係的單位或個人（指對我公司提供幫助，帶來客源和效益的個人，但一般

工作關係，商業往來及私人朋友不在此列

6. 旅遊主管部門及同行；

二、接待手續

1. 凡屬上述範圍的公關賓客統一由總經理辦公室接待。其中需要迎接，參觀公司設施和交流情

況的，由辦公室確定並通知公關部門。

2. 各部門的公關賓客，需在公司食宿者，必須事先填寫公關接待通知單，註明接待物件、人數、

用餐地點、標準等內容並經過部門負責人簽字後，再報總經理辦公室審批，然後發至有關部

門，手續不全者，接待部門不予安排；突發事件由公關經理直接處理。

3. 各部門安排公關賓客參觀軟硬體設施，由公關部簽發批准單。

4. 公關賓客的接待工作，由專人負責始終，屬部門的由部門負責，包括接送、遊覽及用餐地點

的通知，購票等,賓客的要求和意見要及時向有關領導匯報。

三、接待規格和費用標準

1. **部委、省、州、縣重要領導人及與我公司關係密切的總經理、國內外知名人士來訪，經批准按vip規格接待，安排用餐。餐費標準按200元/人天（早40元、午晚各80元）提供。

房費可分別按200元/間天。同行部門經理及一般工作人員，參照上列標準執行，安排用餐，餐費50元/人天（早10元、午晚各20元），但事先須辦理公關審批手續。

上述賓客來訪期間可安排參觀景區，如事先聯絡可提供車輛接送及**機、車票服務。

2. 同行以外的公關賓客，如確與本公司關係密切，可經副總經理批准，確定用餐標準。

3. 臨時短暫逗留的公關賓客，經理以上人員可根據需要在茶座、咖啡廳用飲料招待，但應簽公關單，一般不用進口飲料，特殊情況要經副總經理批准。

4. 用餐按有關標準（a類150元，b類120元，c類80元）配菜，如果實行點菜的其消費標準不得超過配菜標準，原則上不用烈性酒。

5. 凡在配菜標準以外的加菜和使用烈性酒超過規定的部分由使用公關費的個人承擔。

四、公關費開支的原則和結算

1. 根據企業經營標準，公關費必須嚴格控制在營業額的千分之三範圍內。同時，公關費必須如實反映，不得隱瞞不報。

2. 公關費是發展公司業務，開拓經營渠道，提高兩個效益所必要的一項開支，因此，既要講究實效，又要精簡節約，嚴禁鋪張浪費。

3. 接待公關賓客必須按規定手續，先報批後消費，不得先用後批。

4. 所有用於公關的餐飲、娛樂、參觀、用車等費用一律由提供服務的部門開出收費單據，交財務部統一結算。

5. 財務部每月對各部門使用公關費情況分部門和個人填製彙總報表，對於超標準使用公關費的部門、個人，開具轉帳單轉行政管理中心從其個人工資中扣減。

注以上公關招待餐費按總額的70 入帳計入管理費用公關招待費所有內部公關費不計入各部門的任務指標。酒店內部接待程式程式 1 日常內部接待均由綜合辦公室負責。2 綜合辦公室接到接待通知後，將具體的接待事宜填寫酒店內部接待通知單通知營銷部。3 營銷部根據綜合辦公室的酒店內部接待通知單的具體...

第一章總則第一條為塑造公司與產品的良好形象，促進產品的銷售，增進公司的經濟效益和社會效益，特制定本規定。第二條本規定適用於電單車營銷中心的市場部所有人員和其它相關部門人員。第二章公關事物管理第一節公關事物管理第三條公司的公關策劃和公關活動在市場部經理的領導下進行,具體的工作由公關策劃部主管負...