順豐物流運輸管理資訊系統分析與設計

2022-03-10 13:52:21 字數 3033 閱讀 3786

順豐物流概況

順豐速運(集團)****成立於2023年,總部設在深圳,目前員工近12萬人,主要經營國內、國際快遞及相關業務。長期以來,順豐專注於滿足市場需求,不斷拓寬服務區域,已在國內(包括港、澳、臺地區)建立了龐大的資訊採集、市場開發、物流配送、快件收派等業務機構,逐步搭建起立足華南,拱連華東、華北,拓展華中的戰略網路格局,為廣大客戶提供快速、準確、安全、經濟、優質的專業快遞物流服務。

順豐物流面臨的問題

現在第三方物流發展快,順豐物流在快遞行業已經取得很好的成績,順豐面臨著向其他領域的物流業務擴張,大宗的第三方物流業務是個很好的物件,而這個業務對於順豐的現狀是比較弱的。如果順豐在這個領域取得好的效果,這位順豐企業的發展會是乙個很大的契機。

順豐物流公司服務於:快遞運輸、第三方物流

在現代社會中,全球資訊化與交通便利化的速度日益增長,遠距離的購物、貨物運輸都不再是夢想或困難重重,在這樣的背景條件下,快遞行業因運而生,其主要構成為貨物運輸、包裝、搬卸、資訊處理等。

快遞行業的出現,為人們生活上的便利提供了不少的貢獻,而順豐快遞就是其中一家比較有名的快遞公司。

順豐其工作流程主要是:收貨,到貨,卸貨,分揀,裝車,出貨。

順豐物流運輸管理資訊系統使用現狀

順豐致力於快速、安全、準確地傳遞客戶的信任,一直努力以科技提公升服務。近年,順豐積極研發和引進先進資訊科技和裝置,先後與ibm、oracle等國際知名企業合作,共同研發和建立了35個具備行業領先水平的資訊系統,逐步提公升作業自動化水平,實現了對快件流轉的全程資訊監控、跟蹤及資源排程。新技術的實現在促進快遞網路優化的同時,確保順豐服務質量穩定、客戶滿意。

第三方物流企業通過物流管理資訊系統將整個物流過程整合起來, 為客戶提供從發貨到收貨整個

物流活動的服務, 其中訂單處理、運輸、倉儲是最主要的業務服務。下面將以訂單處理、運輸、倉儲的業務活動過程為主線, 貫穿於物流**鏈的各個環節, 分析物流服務的全過程。

順豐物流一般運輸業務流程圖

第三方物流企業從接收貨物訂單託運, 經過一系列環節的協調, 最終將貨物交收貨人, 在這一過程中, 物流管理資訊系統對第三方物流的作用尤為重要, 起著中樞神經的作用, 它實時掌握**鏈的動態,

通過對物流各階段資訊的收集、傳輸、分析、處理和整合, 及時將資訊提供給客戶、員工和合作夥伴。

順豐作為第三方物流業務流程圖

順豐物流管理資訊系統的功能需求分析

處於第三方物流中的不同管理層次的物流部門或人員, 往往需要不同型別的物流資訊。因此, 開發乙個第三方物流管理資訊系統應從以下幾個功能層次進行分析

1.資料庫管理層

資料庫管理層用於資料處理。由於物流資訊具有分布面廣、資訊量大、資訊種類多等特點, 因此大量物流資訊需要以資料庫的形式加以儲存。第三方物流管理資訊系統的資料庫涵蓋了客戶、貨物、倉儲等資訊及各種運輸方式的貨運、費用和動態資訊, 對這些資訊往往採用表單的方式進行分類儲存。

2.業務處理層

業務處理層用於處理日常工作。第三方物流企業從接受訂單開始, 便為客戶提供運輸、倉儲等服

務, 因此應包含的業務處理功能為: 訂單業務處理、運輸業務管理、倉儲業務管理。運輸業務管理包括接單管理、發運管理、到站管理、簽收管理, 還包括運輸過程中的裝箱單、關單、聯運提單、海運提單等單證管理; 倉儲業務管理按作業要求包括入庫管理、在庫管理、出庫管理及貨物盤點管理。

4. 3管理控制層

管理控制層要求建立物流管理資訊的特徵值體系, 制定評價標準, 建立評價模型, 並根據有關資訊監測物流**鏈的運作情況。特徵值體系包括成本、客戶服務、生產率及質量指標等, 相應地物流管理資訊系統在該層包括運輸成本控制、倉儲成本控制、企業總體營運成本控制、客戶服務和業績統計管理

等。4. 4決策分析層

決策分析層通過建立各種物流系統分析模式, 協助管理人員鑑別、評估和比較物流戰術上的可選方案。相比較管理控制層, 決策分析層把更多的精力集中在評估未來物流戰術上的可選方案方面, 因而強調有效性、靈活性。其決策分析方法主要有運輸日常工作計畫安排、有關運輸、倉儲等業務作業的成本

收益分析等, 相應地物流管理資訊系統在該層包括運輸路線智慧型優化管理、倉儲成本分析管理、企業總體營運成本效益分析管理及客戶資信分析**管理等

運輸管理資訊系統設計

根據第三方物流管理資訊系統設計的總體目標和功能需求分析, 兼顧結構化程式設計的思想

第三方物流管理資訊系統設計成由相對獨立、功能單一的若干模組組成, 每一模組完成特定的功能

據第三方物流企業的運營特點, 規劃出如圖8所示的第三方物流管理資訊系統的基本功能結構圖

基本資訊模組

包含對系統的基本或公用的資訊(如: 區域資料、計費資料、貨主資料)進行管理, 還提供相關資訊的查詢功能。

訂單管理模組

訂單管理是整個物流管理的起點, 貨主首先通過internet 網路, 將託運或託管的貨物清單送到物流

管理部門, 由其審核客戶信用度後, 再進行物流服務的策劃。主要完成的功能有: 訂單處理、物流策劃和訂單查詢。

運輸管理模組

運輸是物流管理中的核心環節, 主要包括: 運輸資料管理、運輸單證管理、貨物動態跟蹤管理、路線智慧型優化管理、運輸成本控制管理等。

5.倉儲管理模組

倉儲管理子系統要根據企業的實際倉儲狀況進行設計, 一般包括: 貨物檢驗、入庫管理、貨物在庫移動、取貨單管理、流通加工及出庫管理等。其中, 出入庫使用先進的無線通訊技術(rf)和雷射識別條碼技術對貨物的條碼進行掃瞄和校對, 並一次性將資料傳入系統, 使倉庫貨物的進庫、出庫、裝車、庫存盤點、貨物的庫位調整、現場庫位商品查詢等資料實現實時雙向傳送, 由此提高效率、降低倉儲的成本。

主要有以下管理環節: 入庫作業管理、貨物庫內管理、出庫作業管理、倉儲成本控制管理。

結論合理設計並實施物流管理資訊系統, 依靠現代化手段管理物流企業, 提供準確、實時、豐富的資訊,

這是第三方物流物流企業發展現代物流的根本途徑。本文在詳細分析第三方物流企業實際運作流程的基礎上, 給出了第三方物流管理資訊系統的完整設計方案。該系統一方面能夠幫助第三方物流企業提高倉儲管理、裝卸運輸、配送發運、訂單處理的自動化水平, 促使訂貨、包裝、保管、運輸、流通加工一體化, 使大規模、高質量、高服務水平處理物流作業成為可能; 另一方面, 使第三方物流企業與其他企業間的資訊溝通、協調合作更加便利, 並能有效跟蹤和管理物流渠道中的貨物, 精確計算物流活動成本, 從而最大限度地提高企業的核心競爭力。

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