摘要：溝通是管理的核心內容之一,是管理的橋梁和紐帶。一種有效的質量管理體系的執行離不開有效的資訊溝通，同時資訊溝通的有效性又會直接影響到專案的成敗，因此，研究有效的資訊溝通顯得極具價值。
本文通過對總承包專案管理中的資訊溝通含義、特徵以及資訊溝通的主要內容等進行分析，並提出以工程質量、安全、環保、進度、成本等5個核心元素為管理目標,以解決企業決策層、管理層、專案層對工程的協同管理要求,通過資訊化的手段實施工程專案的動態管理,提高施工企業國際工程管理現代化水平、提高經濟與社會效益、增強我國施工企業國際承包工程競爭實力。
關鍵詞：工程專案；質量；資訊化；
1 專案資訊溝通的含義和特徵
1.1 專案資訊溝通的含義
專案資訊溝通是保證專案資訊能夠被及時、適當地生成、收集、分發、儲存和最終處理所需要的過程。它提供了成功所必須的人，思想和資訊之間的重要聯絡。參與專案的每乙個人都必須做好傳送和接受資訊的準備，理解他們以個人身份涉及的資訊將如何影響整個專案。
1.2 專案資訊溝通的特徵
（1）複雜。每乙個專案的建立都與大量的公司、企業、居民、**機構等密切相關。另外，大部分專案都是由特意為其建立的專案班子進行實施的，具有臨時性。
因此，專案溝通管理必須協調各部門以及部門與部門之間的關係，以確保專案順利實施。
（2）系統。專案是開放的複雜系統。專案的確立將或全部或區域性的涉及到社會政治、經濟、文化等諸多方面，對生態環境、能源將產生或大或小的影響，這就決定了專案溝通管理應從整體利益出發，運用系統的思想和分析方法，全過程、全方位地進行有效的管理。
2 專案溝通管理的必要性
對於專案來說，要科學的組織、指揮、協調和控制專案的實施過程，就必須進行資訊溝通。沒有良好的資訊溝通，對專案的發展和人際關係的改善，都會存在著制約作用。具體來說，主要有以下幾方面的作用：
（1）決策和計畫的基礎。總包專案部要想做出正確的決策，必須以準確、完整、及時的資訊作為基礎。
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談質量管理資訊化的作用
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