關於職業形象與禮儀的調查報告--基於中國建設銀行川大支行前言：這學期選修了《職業形象與禮儀》這門課程，在進行了幾周的課堂學習之後，按照老師的要求，去觀察某一特定物件，了解他們的職業形象和禮儀如何。我選取了中國建設銀行川大支行為調查物件，在調查過程中採用觀察、訪問、隨意交談等方式分別對該行的大堂經理、櫃檯工作人員和警衛人員從品德形象、語言形象和行為形象三方面進行調查，了解到一些相關的資訊，並對其進行了簡單的分析。
1、大堂經理走進這家銀行會有大堂經理親切熱情地上前詢問需要辦理什麼業務，客戶告知後，大堂經理會幫助客戶領取號牌並請客戶稍坐依次等候。客戶要諮詢業務或是需要幫助時，大堂經理先認真聽完客戶要辦理什麼業務或是需要什麼樣的資訊，然後耐心講解並協助客戶解決問題，提供客戶需要的服務。在辦理網上銀行、手機銀行、簡訊銀行等業務而需要客戶填**時，大堂經理會給出合理的指導，以幫助客戶準確完整的填交**。
櫃檯請大堂經理時，他們會積極響應，迅速過去協助櫃檯工作人員為客戶辦理業務。以上這一系列行為體現了該銀行大堂經理的敬業品德和專業素養，他們對客戶熱情，對工作熱心，對業務熟悉，有著良好的品德形象。他們對客戶說話親切，語速較慢，神態專注，展示了優秀的語言形象。
同時，他們舉止文明禮貌，時刻表現出對客戶的尊重，體現了他們的行為形象。
有關禮儀的調查報告
一 調查的目的 在這個寒假裡，我和同學出去玩了好其次。但是我發現同學們是越來越不注重禮儀這方面的講究了，於是我對禮儀這方面做了乙個調查報告。二 調查的主要內容 1 禮儀的分類 2 禮儀的作用 3 禮儀的體現 三 調查步驟安排 1 收集資料 2 查閱書籍 3 與家長討論 4 整理資料 四 資料 1 書...
校食堂形象調查報告
調研機構 國貿分院英語0501班 調研組長 王利方 組員 同學一同學二同學三 完稿日期 2006年4月15日 目錄一 摘要 二 引言 一 研究背景 二 研究目的 三 研究內容 三 研究方法 四 調研結果與分析 五 結論與建議 附錄 校食堂形象調查表 摘要由於校食堂只有一家，沒有競爭物件，基本處於壟斷...
關於教師職業的調查報告
初三 9 班王晗 56 開頭隨著社會地位 收入待遇的明顯提高，教師正成為令人嚮往的職業。但同時，教師這一職業的 門檻 也越來越高，除了學歷和教師資格認證外，還須通過嚴格的選拔，另一方面，教師隊伍中的人才流失現象也日漸普遍。在教師地位 水漲船高 的今天，教師這一職業在人們心目中的分量有多重？教師節前後...