職業技術學院物業管理服務標準與服務承諾

2022-03-06 11:45:14 字數 566 閱讀 6149

物業管理服務標準

隨著全國高校後勤社會化改革的不斷深入,為進一步推進後勤社會化改革的步伐,不斷提公升後勤管理水平和服務質量。我們結合我院具體情況,制定出了以下物業管理的標準,將用科學化﹑系統化﹑程式化﹑規範化的手段操作,以達到一流的服務效果和一流的管理水平。

一、適用範圍

本「服務標準」適用於職業技術學院物業管理服務專案。

二、編制的指導思想

1、在編制中,凡與國家或江蘇省相關法規接近的門類,依據法規編制標準。

2、在編制中,凡沒有國家或江蘇省相關法規可借鑑的檔案,依據江蘇省高校後勤管理服務實際並廣泛徵求意見的基礎上編制標準,包括:教學和辦公樓保潔、教學和辦公樓綜合管理、校園環境綠化保潔、教學和辦公樓學設施裝置小修維護等。

3、在門類劃分及**設計上,盡量做到細化、量化。

三、物業管理需達到的標準明細

(一)、物業管理機構

(二)、物業人員行為規範

(三)、教學樓、實驗樓、辦公樓等場所保潔

(四)、教學樓、辦公樓等樓宇綜合管理

(五)、校園環境保潔

(六)園林綠化養護

(七)、電梯、空調等裝置養護

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