梳理，作為乙個專案經理必須做的事情，但這工作確實是個燙手的山芋，讓每位pm對它很討厭。作為乙個新人，我想說一下自己對梳理的理解，梳理的目的是讓相關工程師明確各自工作，但很多時候效果往往卻是離預期越來越遠。首先必須承認專案經理不是全能的，每個模組的**工作流程，對研發關鍵難點不會很好的去掌握。
所以就要求我們要去梳理，所謂的梳理，我覺得還是最好先從問題最先負責人發起，他遇到困難一般會向你要救兵，或者直接說這不是他負責的模組。這樣一來，梳理的難點就來了，個人認為首先是要求首要問題負責人先闡明碰到問題的難點在那裡，你怎麼證明不是你的問題，必須讓他先把你自己說服（一般還是以分析問題log為主，同樣作為spm最好是自己先把該模組的流程架構搞明白）。雖然spm是管理崗位，但我覺得需要有效率的去管理運作，而不是為了管理去管理。
乙個問題從處理開始，三天過去了還停留在扯皮，工程師互相推拖責任的階段，那我覺得這是相當糟糕的一件事情。這種管理方式不但會給公司帶來很大的研發開銷和成本，而且也是對自己時間的一種浪費與損失，同樣也會打擊客戶對我們公司團隊的信任。一般需要梳理的問題是遇到系統性的問題（牽扯到很多方負責人），我覺得首要負責人在沒有確切的證據證明不是他的問題之前就不能change負責人，來回change負責人那是大忌，因為這種行為會讓工程師對這個問題沒有歸屬感（本人親身體會過），這樣一來解決這個問題的成本將會提高好幾倍。
我們spm可以通過問題涉及工程師的講解（一般是兩位到三位工程師），在大體梳理清楚問題以後，接下來就是需要spm負責把關進度，質量，風險的問題了。怎麼安排大家有效的相互協作。在不影響進度，降低風險的同時怎樣提高開發質量。
這些命題我覺得是每位spm都應該是要去結合自身情況去尋找適合自己的答案。而且要在工作中自己要不斷地去總結每個工程師的特點，不斷的總結自己的不足，這樣才會增強自己的相容性。專案管理是乙個很煩心的工作，但要有自己的一套法則，不能因為工作很繁瑣而掉進煩躁的陷阱，要時刻知道自己在做什麼，目標是什麼。
個人認為工作首先要端正態度，不能有脾氣但也不能丟失個性，確實是超出能力範圍的問題要學會搬救兵，抱大腿。以上純屬是個人的想法，也是我去年一年的工作中，承認個體有差異，但要切記spm是乙個技術管理崗位，不是純管理，一定要深入專案技術中，不是要去精通技術，只是要能抓到點，不能讓自己替不負責任的工程師去填坑。
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