專業形象與禮儀培訓

2022-03-02 02:45:44 字數 706 閱讀 1635

培訓物件:一線服務人員、企業員工、辦公人員培訓方式:講授、演示、練習、互動式、情景模擬培訓時間:一天

培訓目的:通過禮儀知識的學習,提高個人的素質和修養、塑職業化形象培訓內容:1、服務的內涵;

2、專業形象的要素:

3、專業形象塑造;

a)儀容儀表

b)職業化著裝

c)職業淡妝(現場演練)

4、禮貌的言談:

a)服務用語

b)服務忌語

c)措辭中的關鍵詞

d)聲音的修飾

5、優雅的舉止:(現場演練)

a)微笑

b)手勢

c)視線

d)站e)走

f)坐g)蹲

h)鞠躬

6、待人接物的技巧

a)介紹禮節

b)名片禮節

c)**形象

d)禮賓次序

e)見面禮節

培訓物件:職業女性

培訓方式:講授、演示、練習、互動式

培訓時間:3小時

培訓目的:通過禮儀知識的學習,提高個人的素質和修養,塑造職業化形象培訓內容:

1、形象的定位

2、儀容儀表

3、儀表姿態

a)手勢

b)視線

c)站d)走

e)坐f)蹲

g)鞠躬

4、色彩搭配及化妝技巧(現場演示)

5、微笑的魅力

禮儀與形象培訓心得

做乙個有風度,有品位,有修養的現代人。這是校友尋訪的第二次培訓,上一次的寫作培訓可以說是乙個人的硬實力,那麼這次的禮儀培訓絕對是軟實力了。通過本次禮儀培訓,我更加認識到了,禮儀不僅起著媒介的作用,也起著 黏合 和 催化 的作用,對於我們在開展校友尋訪活動時互相之間表達感情,增進了解,樹立形象是必不可...

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