模擬試卷標準答案
（二）開卷
課程**名稱年級專業（層次
一、單項選擇題（請將正確的答案填入下面空格內，每題2分，共10分）
1、d 2、c 3、d 4、c 5、b
二、多項選擇題（請將正確的答案填入下面空格內，每題2分，共10分）
1、abcde 2、abcd 3、abcd 4、cde 5、bc
三、判斷題（每題2分，共20分）
1、 2、√ 3、× 4、× 5、× 6、× 7、× 8、× 9、× 10、×
四、計算題（20分）
⑴計算甲、乙、丙各自的加權分。
根據崗位1的權重值計算。甲為77.5，乙為75，丙為72.5。因此，應該錄取甲和乙。（5分）
⑵分別計算甲、乙、丙三者的得分。結果如下表：
可以看出，甲在崗位1和崗位2上得分均最高，丙在崗位3上得分最高。在崗位1上，甲和乙差2.5分；在崗位2上，甲和乙差7.
5分。根據題目要求，則崗位1錄取乙，崗位2錄取甲，崗位3錄取丙。（10分）
五、案例分析題（40分）
⑴a公司的做法是相當多的國有企業在考核上的典型做法，帶有一定的普遍性。這種做法在一定程度上確實發揮了其應有的作用，但是，這種做法從對考核的理解上和考核的實施上均存在有許多問題。（20分）
①對考核定位的模糊與偏差；
②績效指標的確定缺乏科學性；
③考核週期的設定不盡合理；
④考核關係不夠合理；
⑤績效考核與其關後的其它工作環節銜接不好；
⑵採取的做法主要有：（20分）
①明確績效考核的核心，即考核的定位問題。其實質就是通過績效考核要解決什麼問題，績效考核工作的管理目標是什麼。考核的定位直接影響到考核的實施，定位的不同必然帶來實施方法上的差異。
對績效考核定位的模糊主要表現在考核缺乏明確的目的，僅僅是為了考核而進行考核，這樣做的結果通常是考核流於形式，考核結束後，考核的結果不能充分利用起來，耗費了大量的時間和人力物力，結果不了了之。考核定位的偏差主要體現在片面看待考核的管理目標，對考核目的的定位過於狹窄。例如，a公司的考核目的主要是為了年底分獎金。
考核的管理目標是通過了解和檢查員工的績效以及組織的績效，並通過結果的反饋實現員工績效的提公升和企業管理的改善；考核的結果還可以用於確定員工的晉公升、獎懲和各種利益的分配。很多企業都將考核定位於一種確定利益分配的依據和工具，這確實會對員工帶來一定的激勵，但勢必使得考核在員工心目中的形象是一種負面的消極的形象，從而產生心理上的壓力。這是對考核形象的一種扭曲。
必須將考核作為完整的績效管理中的乙個環節看待，才能對考核進行正確的定位。完整的績效管理過程包括績效目標的確定、績效的產生、績效的考核，構成了乙個迴圈。因此，績效考核首先是為了績效的提公升。
②要選擇和確定績效考核的指標。像a公司這樣的許多公司所採用的績效指標通常一方面是經營指標的完成情況，另一方面是工作態度、思想覺悟等一系列因素。能夠從這樣兩方面去考是很好的，但是對於如何科學地確定績效考核的指標體系以及如何考核的指標具有可操作性，許多企業是考慮得不很周到的。
一般來說，員工的績效中可評價的指標一部分應該是與其工作產出直接相關的，也就是直接對其工作結果的評價，這部分績效指標稱為任務績效；另一部分績效指標是對工作結果造成影響的因素，但並不是以結果的形式表現出來的，一般為工作過程中的一些表現，通常被稱為周邊績效。對任務績效的評價通常可以用質量、數量、時效、成本、他人的反應等指標來進行評價，對周邊績效的評價通常採用行為性的描述來進行評價。這樣就使得績效考核的指標形成了一套體系，同時也可以操作化地評價。
a公司的績效指標中，在任務績效方面僅僅從經營指標去衡量，過於單一化，很多指標沒有囊括進去，尤其是對很多任務作來主產不僅僅是經營的指標。在周邊績效中，所採用的評價指標多為評價性的描述，而不是行為性的描述，評價時多依賴評價者的主觀感覺，缺乏客觀性，如果是行為性的描述，則可以進行客觀的評價。
③要設定合理的考核週期。多數企業者像a公司這樣，一年進行一次考核。這與考核的目的有關係。如果考核的目的主要是為了分獎金，那麼自然就會使得考核的週期與獎金分配的週期保持一致。
事實上，從所考核的績效指標來看，不同的績效指標需要不同的考核週期。對於任務績效的指標，可能需要較短的考核週期，例如乙個月。這樣做的好處是：
一方面，在較短的時間內，考核者對被考核者在這些方面的工作產出有較清查的記錄和印象，如果都等到年底再進行考核，恐怕就只能憑藉主觀的感覺了；另一方面，對工作的產出及時進行評價和反饋，有利於及時地改進工作，避免將問題一起積攢到年底來處理。對於周邊績效的指標，則適合於在相對較長的時期內進行考核，例如半年或一年，因為這些關於人的表現的指標具有相對的穩定性，需較長時間才能得出結論，不過，在平時應進行一些簡單的行為記錄作為考核時的依據。
④確定好由誰來實施考核，即確定好考核者與被考核者的關係。a公司採用的方式是由考核小組來實施考核，這種方式有利於保證考核的客觀、公正，但是也有一些不利的方面。
人力資源管理模擬卷
浙江大學繼續教育學院模擬試卷 一 課程 名稱 人力資源管理開卷 請保持捲麵整潔，答題字跡工整。一 單選題 共5小題，每小題2分，共10分 1 1 人力資源 一詞是由 c 提出的。a 泰羅 b 甘特 c 彼得 德魯克 d 梅奧 2 美國企業在生產環節上的管理上都使產品保持一定的庫存。其主要原因是 b ...
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人力資源管理模擬試卷 答案
一 單項選擇題 二 簡答題 1.請簡述人力資源管理的目標。答 人力資源管理的首要目標是實現人力資源的合理配置，即所有的人力資源管理活動都是圍繞如何創造和維持員工與工作崗位的匹配而展開的。通過人力資源的合理配置，挖掘員工的潛能，調動其積極性，進而實現組織的目標和員工的價值。2分 具體包括以下幾個方面的...