技術部專案管理制度

2022-02-20 00:48:18 字數 2293 閱讀 1053

(試行版)

為加強公司專案管理,規範公司專案實施過程特制訂本制度。

第一章總則

一.1 本辦法適用於技術部所有工作人員。

一.2 技術部全體人員嚴格遵守公司內部和技術部制定的各項制度。

一.3 認真履行各崗位工作職責,嚴格遵守並執行技術部技術部專案管理制度。

一.4 遵守技術部各項規章制度和公司保衛保密規定。

一.5 本辦法僅為規範技術部專案管理流程,涉及考核方面的內容,按照《技術部工作量化考核管理辦法》執行。

第二章定義

二.1 遵循專案經理負責制的原則,通過專案經理和專案組織的努力,運用系統的理論和方法對特定專案及其相關可利用資源進行計畫、組織、協調、控制,以實現專案的預定目標。

二.2 專案分類

重要專案:重要專案指合同金額範圍在二十萬元以上(含合同金額二十萬元)的專案。

較大專案:較大專案指合同金額範圍在五萬元以上(含合同金額五萬元)至二十萬元以下的專案。

普通專案:普通專案指合同金額範圍在五萬元以下的專案。

第三章適用範圍:

公司所有軟硬體專案內容。

第四章專案實施

四.1 專案實施經理的確定

普通專案:技術部經理審定

較大專案以上:總經理和技術部經理共同審定

四.2 制定實施計畫

較大專案以上的:需要制定實施計畫,具體內容如下:

專案實施方案

人員計畫

專案進度計畫

培訓計畫

四.3 實施計畫的審批

程式:由專案實施經理協同技術部門負責人對實施計畫進行審核,最終必須得到總經理的審批,才可以實施。

四.4 任務:專案前期需求調研、編寫專案總體設計任務書、形成專案總體設計方案,審核、審批總體設計方案。

四.5 工作流程

專案業務經理專案小組成員

設計方案的管理:送交客戶之前必須經技術部門負責人簽字,專案業務經理簽字確認,並儲存方案的電子文件,以保證技術文件的可追溯性。

四.6 方案的審批流程:

普通專案:技術經理

較大專案:技術經理

重大專案:技術經理總經理

第五章專案實施流程

五.1 實施流程

五.2 普通專案要求

普通專案完結提交專案資料清單,如下:

專案交接單

專案啟動會錄音

專案經理與客戶**確認溝通錄音

公司不幹膠貼上**

專案**:專案**由專案經理每日以郵件形式傳送給技術經理、技術助理和客戶方對接人,並且**必須客戶方每日簽字確認。

培訓簽到確認表。培訓簽到確認表中,要標明每次培訓的專案主要內容,並讓甲方專案負責人和參訓人員簽字確認。

專案驗收報告

專案回訪錄音:專案回訪錄音由技術助理在專案實施完成後交付。

注:原則上專案啟動會錄音和專案出發前與客戶**溝通錄音必須要有,但如果存在特殊原因導致無法交付上述2個錄音檔案的,專案經理需寫清理由,由技術經理審批通過後,財務按正常專案完結給予報銷。

五.3 較大和重要專案要求

較大和重要專案完結提交專案資料清單,如下:

專案交接單。

專案啟動會錄音。

專案經理與客戶**確認溝通錄音。

專案實施方案:專案實施方案,必須要求客戶確認簽字。

專案實施計畫進度表:專案實施計畫進度表,必須要求客戶確認簽字。

專案培訓計畫:專案培訓計畫,必須要求客戶確認簽字。

客戶現場專案啟動會錄音。

專案關鍵實施內容與客戶溝通錄音。

公司不幹膠貼上**。

專案**:專案**由專案經理每日以郵件形式傳送給技術經理、技術助理和客戶方專案負責人,並且**必須客戶方每日簽字確認。

培訓簽到確認表。培訓簽到確認表中,要標明每次培訓的專案主要內容,並讓甲方專案負責人和參訓人員簽字確認。專案驗收報告。

專案回訪錄音:專案回訪錄音由技術助理在專案實施完成後交付。

注:較大和重大專案提交的資料,如果上述內容未完全體現的,則根據專案設計方案和與甲方客戶約定內容進行其他文件資料的提交,例如:《專案試執行方案》、《專案試執行報告》等。

五.4 專案變更及確認

專案實施過程中,客戶如果出現提出與原合同和設計方案不符的變更請求時,專案經理必須讓客戶提出變更申請。專案經理、技術經理、總經理和該專案銷售人員共同對該變更進行評估審核。

如審核通過,該變更請求給予受理,並由該專案銷售人員與客戶確認合同變更事宜。

如審核不通過,專案經理和該專案銷售人員需對客戶做出無法滿足變更請求的答覆。

第六章專案歸檔

專案完結後,專案經理需將該專案所涉及的所有文件和錄音等資料移交給技術助理,有技術助理對專案文件進行歸檔。

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