員工外出管理規定 原件

2022-02-19 12:12:45 字數 1885 閱讀 1608

員工外出工作管理制度

1、 為加強部門員工外出工作管理、提高工作效率、工作質量、業務成績,特制定本管理辦法。

2、 本辦法所稱外出工作是指員工離開辦公場所辦理所有業務、工作事項。

3、 管理中心是公司員工外出工作管理職責人員,總經理室公司員工外出工作的最高管理者,對本辦法的執行分別具有要求、指導、檢查、監督、勸阻、制止、糾正等管理責任。

第一章員工外出工作的計畫和申請

1.1 員工經部門經理審核同意後提前一天到管理部出差申請,按計畫執行。

1.2 員工外出工作應提前安排好工作內容和行程,聯絡確認好外出工作物件並提前10分鐘填寫《員工外出工作登記表》,經部門經理簽字確認後,領取相關工作資料方可外出工作。

1.3 員工應合理安排外出工作時間,預計返回時間應設定在下班時間前。

第二章員工外出工作的進行

2.1 員工外出工作應注意自身的人身安全和財產安全,應妥善保管各項工作資料特別是重要資料(如產權證、借款合同、銀行卡等),防止損壞、遺失和被盜。

2.2 員工外出工作期間應合理有效地安排工作內容和工作時間,不斷改進工作方法,促進業務開展,提高工作效率和業務成績。

2.3 員工外出工作應遵循客戶至上的原則,不斷改善服務態度,提高服務質量,避免發生客戶投訴情況,維護公司形象。發生客戶投訴情況,經理應在《員工外出工作反饋表》上予以記錄並及時妥善處理。

員工因自身服務問題導致客戶投訴或經理未及時妥善處理客戶投訴,均作為工作考核的不良記錄。

2.4員工外出工作期間不得發生溜班或早退,但如因工作時間較長或工作強度過大可以在工作途中適當休息15分鐘左右。

2.5 員工外出工作時應保持手機的暢通,有公司未接聽**應及時回撥。中途需要改變或增加工作內容時,應**報告經理並徵得同意後方可改變工作行程。

第三章員工外出工作的返回管理

3.1 員工外出工作按計畫完成後,應及時返回公司,不得繞道、逗留或直接回家。特殊工作情況下,員工預計下班時間15分鐘後才能返回公司的,可以直接回家,但應提前半小時**報告經理並徵得同意後方可執行。

經理應在《員工外出工作登記表》上註明情況並報告行政部。員工於次日上班第一時間按下一條規定辦理外出工作返回手續,到管理中心補辦考勤手續。

3.2 員工返回公司後應及時填寫《員工外出工作反饋表》,提交或歸檔業務相關資料。同時應在《員工外出工作登記表》上準確記錄其返回時間。

3.3 員工應對外出工作的內容作詳細記錄,包括時間、地點、物件、工作的具體事項、基本工作過程、主要工作內容、工作結果、疑難問題及本人意見。

3.4 部門經理應及時對《員工外出工作反饋表》進行審核,對有關問題提出管理意見。

3.5 發生相應業務時業務員應將《員工外出工作反饋表》收歸檔案。

第四章考核和處罰

4.1 員工外出工作的過程和內容及其相關記錄將作為公司考核員工工作態度、方法、能力、成績的重要依據。

4.2 員工因自身責任發生本辦法第2.1條情況造成公司或客戶經濟損失,該員工應承擔30%至70%的經濟賠償責任。

4.3 員工違反本辦法其它規定,第一次,由部門經理或上級管理者給予口頭警告;第二次,部門給予通報批評並加處罰款30元;第三次,公司給予通報批評並加處罰款60元;第四次,公司給予嚴重警告並加處罰款100元;第五次,公司予以辭退並加處罰款300元。

4.4 員工在外出工作中違反規定發生溜班或早退行為的,按公司相關規定予以處罰。

4.5 出差人員到達目的地之後,第一時間拍照並傳回公司,對於未按要求回傳者處罰30元/次.

4.6 在規定時間內無法聯絡本人,即出現關機、停機、無法接聽等現象,責任人每次處罰20元/次

本辦法自領導批准後馬上實施

附加說明:

本標準由綜合管理中心提出並解釋。

本標準首次發布日期為2014-10-20

青島城美科技股份****

2023年12月20日

管理中心發布

審批:總經理

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