考核測試
姓名部門日期得分
一;填空題每題2分
共30分
1：五聲：客人來有客人問工作失誤受到幫助有客人走有2;在日常工作過程中，三輕是指輕和
3;當員工在為客人點酒水和點餐的過程中最重要的環節是4：四勤在日常工作中指
5：員工上崗前應作佩戴好
二：專業知識問答題每題10分
共20分
1：請寫5款我們提供的**全名及**
2：請寫出貴僑酒店西餐廳營業時間？及自助餐早餐及晚餐的**？
三：投訴應該能力問答題每題10分
共30分
1; 當客人投訴上菜太慢時怎麼辦？客人發現菜品質量有問題？客人要求退菜？
2：當菜品的湯汁灑到客人身上時，應如何處理？
3：客人損壞我們餐廳內的物品怎麼處理？
簡述題;20分
領班的崗位職責是什麼？你能敘述領班一天的工作程式嗎？你認為乙個好領班應該是能經常幫助服務員工作，還是能指揮服務員工作呢？請談談你的想法。
銷售秘書轉正考核試題
8 在 公司員工手冊 2012版中，關於辭職員工的業績及佣金發放的規定作出新的的調整 銷售人員紅線業績的計算截止佣金結算截至按開發商結賬佣金情況進行結算，後續佣金不予結算。未經批准而強行辭職的員工，當月薪資不予發放。9 五號快訊 投稿的截稿日期為每月的日，投稿時，稿件中選用的 應傳送，10 執行從開...
經紀人轉正考核試題
員工考核試題 部門職務姓名 注意 總分50分，答題時間90分鐘 1 單項選擇題 共16題，每題1.5分，總計24分 1 公司規定上班打卡簽到時間為 夏季 上班下班 冬季 上班下班 a 8 30 12 00 14 00 18 30 b 8 20 12 00 14 00 19 00 9 00 12 00...
庫管轉正測試考核試題
庫管人員轉正考核測試題 一 填空 每題3分 每空1.5分，共60分 1 從事倉儲工作的人員每至少一次健康查體，必要時做臨時檢查，嚴禁不合格人員上崗，新進廠人員必須經後方可上崗。2 庫房在防鼠方面 冷庫門須採用門，防鼠蟲進入。3 庫房防鼠應該放置捕鼠設施來捕殺老鼠，不得用 4 冷凍庫庫溫應保持在度以下...