（一）積極主動
行為指標：
1. 等候指示。1分
2．詢問有何工作可給分配。2分
3．提出建議，然後再作有關行動。3分
4．行動，但例外情況下徵求意見。4分
5．單獨行動，定時匯報結果。5分
（二）勇於承擔責任
1． 努力贏得對業績和利潤有積極影響的結果，對好的壞的負責，信守承諾。
2． 行為指標：
（1） 承認結果，而不是強調願望。1分
（2） 承擔責任，不推卸，不指責。2分
（3） 著手解決問題，減少業務流程。3分
（4） 舉一反三，改進業務流程。4分
（5） 做事有預見，有防誤設計。5分
（三）團隊合作能力
1． 是指和團隊為實現共同的目標而達成的共識，互相配合，互相支援的能力。
2． 行為指標：
（1） 尊重他人，認真傾聽，能夠接納不同意見，合理的包容他人。1分
（2） 直言，分享他們的觀點和資訊，使團隊前進。2分
（3） 支援團隊的決定，即使自己有不同意見。3分
（4） 願意提供即使是不屬自己日常工作職責範圍的幫助。4分
（5） 跨邊界建立關係，以發展廣泛工作網路。5分
（四）工作服從
1． 服從工作，並努力工作且不抱怨。1分
2． 服從上級，並能做好本職工作。2分
3． 服從工作，並能對上級不妥的命令提出合理化建議。3分
4． 絕對忠誠態度工作，並產生良好結果。4分
5． 不需要命令就能產生良好工作結果。5分
（五）慎獨工作
1． 工作時不做與工作無關事宜，迫不得已時才突破標準。1分
2． 按制度與工作標準達成結果。2分
3． 沒有因為工作質量與業績而扣罰的經歷。3分
4． 以工作質量為守則，上級是否在場並不重要。4分
5． 認知工作，甘心情願工作，並超出上級期望。5分
（六）忠誠公司
1． 不散布公司資訊、技術、公司不足之處。1分
2． 不在公司需要本人時並公司處於危機時主動離去。2分
3． 生涯規劃與公司發展一致，並合理談判回報過程。3分
4． 危機關鍵時，體現本職工作價值案例。4分
5． 通過本職工作，扭轉局勢，創造新局面。5分
（七）寬容員工
1． 對失誤員工有條件諒解。1分
2． 知錯不改員工進行合理處罰並進行指導。2分
3． 具有消除誤解的溝通案例。3分
4． 通過合進手法，改變或影響攻擊他們的員工價值觀。4分
5． 通過員工激勵，員工極少出錯。5分
（八）領導力
1． 任命員工合理。1分
2． 能正確評價員工付出與回報的協調性。2分
3． 對員工業績與態度進行客觀評價，不情感性打分。3分
4． 掌握崗位精確工作技術及全面指導技術，並組織實施產生良好效果，培訓員工為勝任力者。4分
5． 影響力大，員工自願追隨並付出貢獻，5分
（九）自信
1． 堅定而建設性提出觀點和想法。1分
2． 沒有明確指標也能獨立工作並承擔後果。2分
3． 接受困難工作分配。3分
4． 主動對待困境和形勢。4分
5． 建設性挑戰決策，戰略並獲取效果。5分
（十）團隊精神
1． 大方傳播必要資訊助於別人成長或工作。1分
2． 與別人合作不會發生情緒上隔閡，總能讓每一位員工參與會議的討論（目標決策）。2分
3． 總能選擇最佳讚譽方式並授權準確。3分
4． 親自或協同解決衝突並有好效果。4分
5． 所處團隊成員執行工作氛圍良好。5分
績效考核四要素之績效考核內容
趙 績效管理專家，北京水木知行績效管理諮詢公司合夥人 對部門進行考核，一般主要選擇關鍵業績指標，部門滿意度指標 客戶滿意度指標等，對部門負責人進行考核，考核內容用對部門的考核再加上能力指標 態度指標等。對普通員工進行考核，一般選擇關鍵業績指標 能力指標 態度指標等。除了上述考核內容外，有些企業還會把...
中國式績效考核之「基於目標的績效考核」要點
1 以業務 業績為核心和目標，以規範化管理為手段因而指向業績目標的績效考核，而非目標與手段不分 甚至因為糾纏於作為手段的規範化管理而忽略和放棄業績目標的績效 考核。2 以具體的業績為基礎和原材料的績效考核，而非以抽象 評價式的 績效 為基礎。3 以明確管理目標為基礎，基於月報表細化發展而得的績效考核...
軟體研發經理勝任素質與績效考核指標
關鍵行為與結果要求 工作標準與規範 負責軟體研發制度建設和執行管理，軟體研發制度管理 規範軟體研發工作程式與要求負責制定軟體研發方案和軟體研發立軟體研發立項管理 項申請等 立項成功率 在重大漏洞，扣分 目標值為 以上，每減少 扣分 指標界定與目標值 每有1項制度不規範，扣分 制度存 立項成功數 10...