1, 先期產品有沒有介紹到位?
不是所有的特點全部講出來,而是主要的幾點讓客戶知曉,客戶再有疑問以一問一答的形式,給客戶解答問題,強調賣點。
2, 先打預防針!
可以跟客戶說明到時候會有二次回訪**,如客戶有疑問的,客戶一般會在首次**回訪中提出疑問,之後總公司再做正式的**回訪就不會有問題。
見附件總公司所問的問題
3, 退單處理
開單不容易,不要輕易退單,試著說服客戶不要退,若客戶堅持退單的話,請客戶酌情考慮減少份額,若客戶減少份額後,還覺部滿意再可進行退單。
退單的時候可以再送一些小禮品,依據當時的實際情況而定。
4, 心態問題
不能大起大落
良好的心態才是乙個優秀的客戶經理,該具備的心裡素質,賣的好的客戶經理(高)不會因為退單而沮喪,要立刻調整心態,準備好了再開下一單,記住退單是很正常的,有開單肯定有退單,學習隨時調整自己的心態,鍛鍊自己的抗壓性
5, 狼
群居動物,團結,勇敢,有計謀行動
狼性!我們的團隊,也要團結在一起,有困難碰到困惑勇敢說出來,讓大家一起出謀劃策,不要做獨狼,要做群居的狼。
二、怎樣銷售根據不同客戶使用不同話術
1,青年
1) 零存整取,現在存錢將來用,萬事靠自己,強制儲蓄,不做「月光族」
閒錢不用的話就買這個理財產品放著,收益肯定要比你現在一年一年存來的高。
2) ****收益不穩定,本金安全性差
利息沒有****來的高,但是利息比較穩定,本金沒有風險。
3) 關心子女教育,為小孩存教育**
給小孩子買一點,將來讀書用。
4) 利息可做壓歲錢或旅遊**等
小孩子每年都有壓歲錢,就當幫小孩每年存個定期,小孩大了就可以一次性取出來了,收益肯定比定期高。
1, 中年
1) 零存整取,存錢給小孩上學或結婚用
每年幫小孩存點錢,將來小孩上學可以用(結婚用),收益肯定比定期高,到時候你的壓力肯定可以減輕不少。
2) 自己理財,把保障留給孩子
自己存點像定期一樣的理財產品,還有乙個保障你可以給自己的小孩。
3) 賺錢不容易,保本理財最好
現在**起伏不定,買點比定期高的理財產品,比較安全,收益又穩定。
4) 資產配比,30%**,30%保本型產品,30%**,10%現金
**和**都可以買一點,但是沒有風險的理財產品也要買一點,況且收益不一定比**和**差。
2, 老年
1) 養老金
2) 自己理財,保障給小輩
利息可以自己拿,多出來的保障可以給兒子和女兒。
3) 產品無風險,安全性第一
保本保息沒有一點風險,利息比定期要高。
4) 利息可做壓歲錢或旅遊**等
關於內退人員的勞動合同問題
關於內退人員能否與新的用人單位建立勞動關係曾存在一段時間異議期。2010年9月13日最高人民法院發布 最高人民法院關於審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋 三 第八條明確規定 企業停薪留職人員 未達到法定退休年齡的內退人員 下崗待崗人員以及企業經營性停產放長假人員,因與新的用人單位發生用工爭議,依...
房屋買賣合同中關於退定金的問題
房屋買賣合同需要注意的事項 找法網房屋買賣合同 摘要 引起眾多已購房者的憤怒,也引發了準備購房者的擔心與疑慮。那麼對於購房定金問題,購房人是如何理解的,遇到購房定金問題又是如何做的,對購房定金問題法律又是如何規定的,購房定金什麼情況下能退,什麼情況下不能退,如果定金能退,那麼用什麼方式退?怎麼樣將不...
關於POS收單業務的問題和解答
辦理pos需要商戶提供什麼?對於一般的商戶 個人和法人 需提供經營許可證 稅務登記證 法人身份證 如果店面是租賃還需提供租賃合同。如果是公益類商戶如法院 稅務等需提供組織機構 證和法人身份證。辦理pos,收單機構調查人員要做些什麼?1 要求調查人員現場調查並拍照留存,主要了解商戶的位址 經營情況 庫...