傳統薪酬績效之困

2022-01-20 07:48:33 字數 1878 閱讀 7033

有一企業2023年銷售增長了30%,利潤卻下降了20%。老闆百思不得其解,最後歸結為材料成本上公升、員工工資**。上完我們的課以後,他對自己做出了總結:

沒有預算、人效浪費嚴重、利益失衡、責任不到位。

如果企業只有老闆關心利潤,就會產生這樣的怪現象:有一部分人在做利潤,有一部分人在吃利潤,還有一部分人在倒掉利潤。

後兩種人並不是天生的利潤損失者,他們也不是天生的懶人,絕大多數的懶人都是企業自己培養出來的。為什麼這樣說?

薪酬是相對固定的,做多做少,做好做壞在薪酬上都差不多;獎勵是短期的、隨意的,福利專案越來越多,獎勵反而很不給力;目標是想出來的,所有目標只是想法,做多少算多少;文化是貼出來和念出來的,沒有沉澱,沒有轉化為行動並形成習慣;以工作時間來衡量敬業精神,重考勤輕考核,買的是員工的時間、體力,而不是價值!

前不久有一老闆告訴我說,他的店長們的薪酬水平是同一地區最高的,目前遇到的狀況是店長穩定(店員不穩定),但店長的激情、狀態不好,他們總是期望收入更高,但不願意主動付出、多做貢獻。

這一現象具有一定得普遍性,我認為應該從兩方面來看待這個問題:一是企業的利益驅動力不夠、價值挖掘不到位,員工的創造與回報缺乏高度黏合性;而是企業文化、氛圍助長人的惰性。

你是否留意到:在你企業實行相對固定薪酬的一些崗位,假如以前是每月5000元,第二年增至7000元。雖然收入水平增加了,但員工的價值不僅沒能同比增長,還有可能下降。

為什麼?採用固定薪酬模式只適合價值標準低的崗位。對於管理者,常常會發生「價值收入逆反規律」,即收入上公升,價值可能還會下降。

員工收入增加,而價值未必同步增長,原因何在?其根源還是薪酬設計。固定薪酬模式之下,員工收入與價值創造常常脫節。

某企業新請了一位財務總監,招聘面談時約定月薪8000元,他上任後擬制的第一套表出現大量差錯,於是老闆想扣他500元,財務總監完全不能接受:「你可以以試用不合格為由辭退我,但你不能扣我一分錢,因為公司沒有明確界定」。

我不贊成隨意扣罰。但企業對崗位須有要求,薪酬設計到位,雙方約定清楚,才能保障價值與收入的平衡、匹配。加薪不一定加力,但加力一定要考慮加薪。

不過要考慮,是固定的加,還是變動的加。加薪不僅是對過去的認可,還是對未來的驅動。

採用相對固定薪酬模式,談薪之後,薪水就是企業欠員工的,無論員工做的結果如何。

薪酬的四大特徵

我認為薪酬具有四大基本特性:規範性、公平性、激勵性、增長性。

一、規範性

1)建立薪酬管理制度;

2)建立薪酬量化標準;

3)擬訂薪酬計畫、發放流程;

4)制訂薪酬相關聯動機制;

5)明確不同崗位的薪酬獎勵辦法。

二、激勵性:

1)平衡員工的心理認同;

2)建立機制時的全方位衡量與比較;

3)顧及員工的各種感覺與感受;

4)公開必要的資訊或刻意隱藏敏感的資訊,以防止公平受損。

三、激勵性:

1)對薪酬的整體定位是報酬系統還是激勵系統?

2)彈性薪酬的設計;

3)員工對薪酬波動的理解與認同;

4)高激機制下的績效文化。

四、增長性:

1)滿足員工對收入不斷增長的預期;

2)員工收入增長與價值、能力、職位提公升的匹配;

3)規範薪酬增長的各種標準、預設條件()。

傳統薪酬模式比較偏重規範性、公平性、但激勵性、增長性明顯不足。

薪酬為誰設計?以什麼為依據而定?

第一種情況:為招人而設計。因為這幾年薪酬的市場波動比較大,企業及時調整薪酬政策,以滿足人才吸引的需要。

但卻忽視了留人與激勵人——薪酬主動、持續增長機制,缺乏激勵人、彈性薪酬與多元化獎勵制度。

第二種情況:為能力而設計。重視能力標準的判定,為能力設定不同的區間,按能力核定薪酬範圍等,卻迷失了企業真正的需要——價值、結果。

第三種情況:為懶人而設計。一次定薪,長年有效,簡單易設,卻滅世了薪酬與價值的匹配。

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