管理故事 超凡增長的異類

2022-01-03 10:51:23 字數 1398 閱讀 7104

可預期的穩定增長是每一家大公司極力尋求的目標,也是投資者們的關注焦點。但本文作者及其同事們的研究發現,在截至2023年的十年時間裡,市值超過10億美元的上市公司只有十家每年都實現了至少5%的淨收益增長,而在收入和淨收益增長兩項指標上連年達到5%的只有五家。

由此看來,企業即使保持小幅的持續增長也極其困難,更不用說企業領導們動輒誇口的兩位數增長了。事實上,對於超凡增長企業,我們有一些認識上的誤區。比如,某一企業戰略學派認為,一家公司的增長速度主要取決於它所在的行業。

但從我們的研究結果看,這個觀點似乎站不住腳。我們發現的超凡增長企業來自各行各業,從製藥業、啤酒業到建築業、銀行業不一而足。人們還傾向於認為,公司規模越大,越難保持穩定增長。

這個觀點也同樣站不住腳。相對於我們研究分析的整個樣本群來講,我們發現的超凡增長企業,規模都不算小。人們還可能覺得,在高速增長的市場上或許比較容易保持較高的增長率。

這種觀念也是錯誤的。

在對我們發現的超凡增長企業進行了仔細研究後,我們發現,它們在行為方式上存在許多共同之處,這些共同點本身似乎並不足奇,但綜合起來便構成了一幅與直覺相悖的有趣畫面。

超凡增長企業都有快速的適應力,它們大量進行實驗和創新,它們開發並採用新技術、進軍新市場、探索新的經營模式。在探索新市場時,它們大多採用所謂的「投石問路」法,也就是搶在競爭對手之前進入看上去頗具吸引力的市場,先以少量的初始投資試水該領域,之後再視機會大小,選擇大舉跟進或者退出。它們非常依賴併購,深知併購對於企業迅速打造新能力、進軍新市場的價值所在。

與一般公司相比,它們更善於利用併購帶來的機遇。此外,它們往往懂得集中管理重要資源的配置、建立流程以確保速度和靈活性,並將創新融入日常運營。在許多傳統企業裡,往往是權力最大的人主抓大型的成熟的業務線,而增長導向型創新業務則由許可權較小的獨立團隊負責。

但在超凡增長企業中,創新卻與核心業務更緊密地融為一體。創新思想會突出地體現在公司的招聘材料、營銷資訊以及與員工的溝通當中,並內化於公司的資源配置和人員晉公升流程之中。

超凡增長企業保持著穩步的漸進式發展,同時又能迅速適應環境。在它們當中,我們極少看到許多公司所經歷的那種變革陣痛。乙個重要原因是,它們非常注重捍衛穩定性。

比如,它們的管理重點都聚焦在企業文化和共同價值觀上,這些企業無不在建立合適的企業文化、培訓員工、培養管理人員上投入巨資。此外,它們會極力避免破壞性業務剝離。這些企業重新配置資源時往往採取漸進式方式,絕不會突然實行業務剝離或重組。

它們將行業的變遷視為自己脫離舊業務、進入新的高增長市場的契機。這些公司也很注重留住人才,努力避免高層次戰略的驟變。作者的研究觀察期內充滿了動盪,但這些超凡增長企業卻依然保持了非常穩定的戰略。

同時,這些企業都擁有穩定可靠的客戶基礎,並保持了高層的穩定。

在確保高度靈活性和適應力的同時,這些企業在價值觀、文化規範、戰略、能力、客戶關係和領導力方面又長期保持著穩定狀態。這種表面上的矛盾其實是超凡增長企業的一種特色:正是這種穩定性確保了企業的不斷創新和持續增長。

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