有位留美女士逛美國的一家百貨公司的時候，在進口步看見有一堆鞋子，旁邊的標價牌上寫著：「超級**，只付一折即可穿回」。她拿起一雙鞋子一看，原價70美元的一雙充滿光澤的紅色皮鞋只要7美元，這簡直讓人不敢相信。
她試了試覺得皮軟質輕，外觀也完美無瑕，她真是樂不可支。
她把鞋捧在胸前，然後趕快呼喚服務小姐，服務小姐微笑地走過來：「您好，您喜歡這雙鞋？正好配您的紅外套！
」她伸出手說，「能不能再讓我看一下。」她把鞋交給服務小姐，不禁擔心地問：「有什麼問題嗎？
價錢不對嗎？」
那位服務小姐趕緊安慰說：「不，不！別擔心，我只是要確認一下是不是這兩隻鞋。嗯，確實是！」
「什麼叫兩隻鞋，明明是一雙啊」她迷惑不解地問。
那位服務小姐誠實地說：「既然您這麼中意，而且打算買了，我一定要把事情的真相告訴您。」
服務小姐開始解釋：「非常抱歉！我必須讓您明白，它們真的不是一雙鞋，而且相同皮質，尺寸一樣，款式也相同的兩隻鞋，雖然顏色幾乎一樣，但還是有點色差，我們也不知道是否以前賣錯了，或是顧客弄錯了，剩下的左右兩隻正好湊成一雙，我們不能欺騙顧客，免得您回去以後，發現真相而後悔，責怪我們欺騙您，如果你現在知道了而放棄，您可以再選別的鞋子！
」這真摯的一席話，哪有不讓人心軟的！何況，穿鞋走路，又不是讓人蹲著仔細對比兩邊色澤。她心裡愈想愈得意，除下定決心買那兩「兩隻」外，不知不覺又買了「兩雙鞋」
時過幾年，那雙鞋仍是她的最愛。當朋友誇讚那雙鞋時，她總是不厭其煩地訴說那個動人的故事。惟一的後遺症是每次她到紐約時，總要抽空到那家百貨公司捧回幾雙鞋。
智慧型分享：誰也不願意被別人當傻瓜欺騙，尤其是花錢的顧客，留住顧客的心的方法就是以誠待人。
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