培育快樂員工

2022-01-01 17:27:02 字數 2490 閱讀 3521

快樂的員工是企業的財富,和諧的團隊是企業的靈魂,無論什麼性質的企業,擁有快樂的員工、和諧的團隊無疑都是一種幸福。越來越多的企業已經意識到,快樂員工對於企業實現組織的目標意義是多麼重要。那麼,快樂的員工從**來?

快樂的員工來自和諧的團隊,培育快樂員工的過程就是打造和諧團隊的過程,在乙個和諧的團隊中工作,員工才能感受到真正的快樂。

一、共同遵守的行為規則

沒有規矩不成方圓,如果團隊沒有共同的行為規則,只能成為一盤散沙,那麼員工還能快樂工作嗎?團隊的行為規則取決於乙個團隊的精神,對於真正意義上的團隊精神,需要有一定的能力為基礎,因為團隊的目的不是單純意義上個體的集結,而是優勢資源的整合與發展。具體表現在:

一是與團隊成員一起構築團隊的遠景、目標、運作規則、團隊文化,並培養共同價值觀,與團隊成員共同培養團隊的意識;

二是用服務者、合作者的心態,幫助團隊成員完成他的個人目標,不要吝嗇自己的付出,做到主動付出,堅信因果關係。作為乙個團隊領袖,「幫他即幫己」的意識非常重要。

三是否定個人英雄,培養整體出色的團隊。個人要想成功及獲得好的業績,必須牢記:我們永遠不能將個人利益凌駕於團隊利益之上,在團隊工作中,會出現在團隊自己的協助下受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。

因此,必須要有堅定的信念,相信團隊合作的力量是制勝的惟一法則;同時要明白,市場機制越完善,靠單打獨拼取得成功的可能性就越小,要對自己進行準確的角色定位,找到自己的刺蝟理念,要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。

乙個優秀的團隊,必然會制定乙個合理的目標,把這個目標分解成一系列的子目標,並把這個目標內化到每乙個員工的心裡去,落實到每乙個員工的行為中去。因此說員工的目標意識,是可以通過後天的培訓而得到的,是需要團隊著力去培養的。

二、彼此尊重,相互負責的工作作風

無論什麼樣的團隊,彼此尊重,合作才是基礎。只有團結協作才能取得勝利,因為團結協作是我們做好工作的乙個重要條件,我們既要注重管理者之間的團結協作,也要講究管理者與員工之間的團結協作以及員工之間的相互協作。這就好比一台機器上的零件,無論你的價值高低,也無論你的位置在**,每個零件都有自己的作用,缺少了它,對整台機器的運轉或者外觀都會產生影響。

相互幫助體現了團結協作的精神,我們不僅僅是在工作上相互幫助,就是在生活上也要相互幫助,部門之間,也應相互幫助。相互幫助其中乙個很重要的因素就是相互要溝通,只要保持良好的心態,相互坦誠相見,一切從實際出發,從企業利益這個大局出發,每乙個人都應該充分地意識到自己是團隊中的一分子,自己有責任為了整個團隊的利益而互相合作、相互支援,因為團隊的勝利也是每一位成員的勝利,只有團隊成員彼此尊重對方的意見和觀點、尊重對方的知識與技能、尊重個體的差異與需求、欣賞對方的才華與貢獻,團隊才能得以和諧的運轉。而相互負責,也就是所謂的責任感,如果每個人都能基於自己的崗位,對團隊其它成員負責,對團隊本身負責,不推卸自己的責任,積極完成本職工作的同時協助同事完成他們的責任,實現快樂,自然是順理成章的。

三、暢通有效的經常溝通

對乙個團隊來說,要使其良性運作,團隊成員與領導者應共同努力實現相互之間的溝通,有效溝通是團隊存在和發展的基礎。

一是團隊知識和資訊的有效溝通。知識和資訊是團隊有效運作的基礎。團隊成員只有掌握了必需的知識和團隊內外的資訊後,才能充分挖掘自己的潛力,發揮自己的聰明才智。

團隊知識和資訊溝通主要有正式溝通與非正式溝通兩種。正式溝通,是通過定期舉行的團隊會議和報告制度來傳遞資訊和知識,具有準確性、可靠性和可儲存等優點,這也是團隊溝通的主要方式。當然,正式溝通也有缺陷,主要是速度比較慢,方便性差,不利的資訊傳遞不到團隊的上層。

非正式溝通,是建立在人際關係基礎上,它通過談話聊天等方式進行,傳遞速度比較快且更具有主動性,但可靠性、準確性差。總之,團隊知識和資訊的有效溝通既要依賴一種暢通的正式溝通渠道,又要依賴一種合理的非正式溝通渠道,兩者缺一不可。作為團隊成員,要積極主動地與領導者溝通,理解領導者的工作。

同時,團隊成員之間應該經常進行交流,最大限度地實現知識和資訊共享。只有所有團隊成員之間的溝通都順利進行,團隊才會更加團結,才會更有戰鬥力。

二是消除習慣性防衛。習慣性防衛有兩種表現:一是有些人不敢或不願說出自己的真實想法,怕受到攻擊;二是有些人覺得自己比別人知道得多,一味維護自己的觀點,只想讓對方讓步。

這兩種表現都會阻礙團隊的溝通與學習,不利於團隊發展。為此,我們應該努力營造一種坦誠相待的氛圍,讓員工樂於說出自己的建議和想法供大家討論。同時,我們應該容許犯錯,在錯誤中吸取教訓和經驗。

四、營造學習和改進的整體氛圍。

團隊總是會面對新的挑戰和目標,團隊成員如果不能及時更新原有的知識和資訊,必將跟不上團隊發展的步伐。生也有涯而知也無涯,唯有不斷的學習才能保證團隊與個人成長的需要。而團隊在實現目標的過程中,總是會有認識或執行上的偏差,因而總結失誤和接受外部的監督與批評就猶為重要。

失誤和錯誤並不可怕,可怕是錯誤以後缺乏改正的能力。優秀的團隊應當能以積極的心態接受來自內外部的意見乃至批評,同時具備自我糾正和反省的能力,能夠及時發現自己工作中的差距,跟隨外部環境的變化而永遠保持團隊旺盛的戰鬥力。

對於企業來說,和諧團隊的建設是乙個漫長的征程,快樂員工的培養也非一朝一夕之功,它需要漫長的積累和不斷的調整與修正,所有畢其功於一役的想法只能是不切實際的奢望。唯有執行、執行、再執行,方能滴水穿石成就夢想。

第九講員工培育技巧上

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