績效考核 把自己的事做好

2022-01-01 10:09:33 字數 1372 閱讀 4150

說到績效考核,自然就會說到由誰來考核。我歷來主張員工本人參與,直接主管評定,可以量化的資料由資訊部門或統計部門提供。正如產品質量是生產出來的而不是評定出來的一樣,工作績效也是做出來的,而不是評定出來的。

我們與其花太多時間去評定已經完成的工作,還不如節省時間多做點本職工作來得更加實在。

之所以這樣安排,是基於我的員工觀和管理觀。我認為員工大多數是自覺的,也是可以信賴的。首先,我們要相信員工是可以獨自承擔企業交給的工作職責的;其次,也要相信我們的大多數管理者,是能夠公正客觀評價其下屬員工工作的。

我們的考核,是讓每個員工的付出得到公正評價,進而得到應有的收入回報。也是防患萬一員工有工作失誤,可以找到責任人,同時也能有針對性地對其進行幫助,或者進行工作調整。

好的考核一定是多數人受益、少數人吃虧。多數人受益,就是本本分分做事的人,只要你不出現失職行為,或失誤比別人少,你的收入就有保障甚至還能增加。為什麼說少數人吃虧呢?

不進行考核,就會有混日子的少數人存在,並且因其存在破壞組織的凝聚力。進行考核,很大程度上可以避免“濫竽充數」。考核明確責任,對無法承擔本職工作職責的員工,就會自動淘汰,至少其收入會降低。

如果我們把考核搞得太複雜,勢必增加考核成本,同時也會增加不公正。特別是那些強調第三方考核,強調全方位考核,甚至360度考核的企業,完全是本末倒置。他們忽視考核成本的投入不說,最主要的是,他們把大多數員工置於不信任的對立面,把他們自己也自覺或不自覺地列入到了不信任的範圍。

他們相信“資料」,不相信自己!認為不量化就不能考核,要考核就要全部量化。所以到了月末填寫績效考核得分表時,就要花費大量人力物力進行考核資料收集,還要進行得分評定。

結果,我擔心別的部門得分高了,別的部門也擔心我的部門得分高了。畢竟考核與收入掛鉤啊!為了資料漂亮,弄虛作假有之;為了打壓他人,抬高自己有之;為了逃避懲罰,轉移責任有之。

試想,這樣的考核,不是勞民傷財,又是什麼?沒有對員工、對管理人員的信任,即使考核再細化、考核指標再全面,也難以避免由此帶來的上述群體作弊行為。

績效管理的重點在創造績效的過程,而非統計結果的那一刻。員工工作好壞,在工作的過程中就能體現出來,至於那些月底才能出結果的資料,各主管按資料計算得分就行了。因此,我的考核是與工作過程同步的。

做主管的如果發現員工工作

中的差錯或失誤,需要當時指出當**價,而不需要到了月末再挖空心思進行評比打分。並且當時就讓員工本人知曉並確認簽字,月底統計得分時讓員工本人自己統計,這樣,他也了解自己本月的工作績效好壞。因此,績效考核的主體就是員工本人及其上司。

其他部門員工發現其評定與事實有出入時,可以匿名提醒,公司會有專人來核實。而不需要全體總動員,人人上戰場,個個盯住別人的缺點不放——這樣的考核還容易滋生本位主義,長此以往,團隊凝聚力就會被破壞殆盡。

績效考核只是績效管理的乙個環節,績效管理做得好,績效考核一定簡單。如果過分繁瑣,這樣的考核有不如無。

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