一、目的
為配合公司的發展目標，提公升員工素質，增強員工本職能工作的能力與對企業文化的了解，有計畫的充實其知識技能，發揮其潛在能力，建立良好的人際關係，進而發揚本公司的企業精神，特制定本制度。
二、適用範圍
本公司所有員工的各項培訓計畫、實施、督導、考評以及改善建議等，均依本制度辦理。
三、權責劃分
1、行政部權責
1）制定、修訂公司培訓制度。
2）擬定、呈報全公司年度、季度培訓計畫。
3）收集整理各種培訓資訊並及時發布。
4）聯絡、組織或協助完成全公司各項培訓課程的實施。
5）檢查、評估培訓的實施情況
6）管理、控制培訓費用。
7）協調和組織公司內部培訓。
8) 追蹤考查培訓效果。
9）負責對各項培訓進行記錄和相關資料存檔。
2、各部門權責
1）呈報本部門培訓計畫
2）制定部門專業課程的培訓大綱
3）收集並提供相關專業培訓資訊。
4）負責呈報該部門參加培訓人員名單。
5）配合、支援內部培訓工作。
6）配合實施部門培訓和效果反饋、交流工作。
四、培訓體系
本公司培訓主要包含四個模組：新員工入職培訓、崗位培訓、內部培訓、外部培訓。
1、新員工入職培訓
1）培訓物件：所有新進人員
2）培訓目的：協助新進人員盡快適應新的工作環境，順利進入工作狀態。
3）培訓形式：以週期性的內部授課方式進行。
4）培訓內容：
①常規類科目：公司簡介（包括公司發展史及企業文化、各部門職能能等）、公司制度介紹、產品介紹、市場分析等。
②專業技術類：崗位設計和工作流程。
2、實習生導師制的崗位培訓
1）培訓物件：公司招收錄用的應屆畢業生。
2）培訓目的：使新員工按照任職崗位的要求，盡快熟悉業務內容和工作流程。
3）培訓形式：「一帶一」或「一帶二」的固定導師責任制形式。
4）培訓內容：包括思想素質、企業文化的教育，專業知識技能的訓練，工作疑難的解決和指導等。
3、內部培訓
1）培訓物件：全體員工。
2）培訓目的：最大程度地利用公司內部資源，加強內部溝通與交流，在公司內部形成互幫互助的學習氛圍，並豐富員工的業餘學習生活。
3）培訓形式：在公司內部以講座或研討會、交流會的形式進行。
4）培訓內容：涉及公司技術類、市場類、管理類的多個方面，及員工感興趣的業餘知識、資訊等。
4外部培訓
1）培訓物件：全體員工
2）培訓目的：依靠外部專家力量，提公升從業人員在本職工作上應具備的專業知識、技能技巧，以提高各項工作的完成質量和效率。
3）培訓方式：參加外部公開課、交流研討會，或請外部講師在公司內部授課。
4）培訓內容
①常規實用性培訓：涉及專業技術知識、銷售技巧、管理方法、領導技能、經營理念等。
②適合高層領導的培訓：含企業戰略性、發展性等內容。
③個人進修方面的培訓：如專業技術認證等。
五、培訓計畫
1、結合公司整體戰略目標及發展計畫，由行政部依據內部員工培訓需求調查的結果，以及公司相關培訓政策、財務預算等，統籌各部門的需求，於每年年初擬定年度培訓計畫，並呈報法定代表人審核。
2、各部門應根據各自業務發展的需要，確定部門培訓需求計畫，並反映給行政部統籌規劃。
3、行政部可根據實際情況分解年度培訓計畫，擬定季度計畫，編制培訓課程清單並呈報。
六、培訓實施
1、新員工入職培訓
1）社招人員的培訓一般為每半個月一次，每次2-4學時，盡量安排在業餘時間。
2）應屆畢業員工培訓在上崗前進行，課程則較為全面和深入，培訓時間安排在工作日內，一般一周左右。
3）每位新入職員工必須接受新員工培訓。
4）各培訓科目由相應部門的負責人擔綱主講並負責考察試卷的編寫和審閱。
5）學員必須按時參加培訓，嚴格遵守培訓規範，並填寫《內部培訓反饋意見表》,客觀公正地考評授課情況及講師。
6）如有必要，可以筆試的形式考核培訓效果，成績合格者方可順利上崗；不合格者依具體情況進行補修或重試（一般應用於對應屆畢業生的培訓）。
2、實習生導師制的崗位培訓
1）此項培訓應自新員工培訓結束並通過考核之日起開始。
2）畢業生實習任務及其導師由部門負責人分配制定，並提前確認。
3）導師和實習生共同參與訂立實習期或試用期的工作目標、任務及考核方法，整理成文並交行政部歸檔。
4）對於培訓效果進行雙向考核，實習生對導師的反饋意見，由行政部負責收集、測評和存檔；對實習生的考核評價可採用口試、筆試或實際操作考試等形式。
5）對於實習生的考核與其轉正掛鉤，作為轉正考評的主要參考因素，若考核不合格，則由本部門負責安排延長培訓時間或不予轉正。
3、內部培訓
1）充分挖掘公司內部可用資源，組建內部講師團隊。
2）不斷充實和完善內部培訓課程，形成重點課程的逐漸規定和迴圈開設。
3）培訓參與人員應嚴格遵守培訓規範。
4）學員課後填寫《內部培訓反饋意見表》，交由行政部存檔。
4、外部培訓
1）培訓課程的選擇應結合公司的內部需求和外部資源，並嚴格審批許可權。
2）參加培訓人員的選擇應突出目的性、自願性，結合個人的職業發展規劃。
3）培訓相關資料（包括教材、ppt、證書等），必須在行政部備份留存。
4）學員課後填寫《內部培訓反饋意見表》，交由行政部存檔。
5）個人參加外部培訓需填寫《員工培訓申請表》，進審核通過後，簽訂《員工培訓協議書》方可參加培訓。
七、培訓費用
1、行政部根據培訓計畫對培訓經費做統一預算，並根據實際情況定期調整。
2、所有培訓費用的報銷均需提供完整的《培訓費用預算審批表》，作為報銷憑證的附件；《培訓費用預算審批表》上須有法定代表人審核確認的簽字，否則不予報銷。
3、新入職員工、崗位培訓、內部培訓的培訓費用根據《培訓費用預算審批表》實報實銷。個人參加培訓的培訓費1000元以下公司承擔，1000元以上個人承擔20%，公司報銷80%（特例由法定代表人和總經理特批）。
4、員工在未滿約定服務年限解除勞動合同時，該員工應按照實際支付的培訓費用（包括培訓期間的工資）計收賠償金，其標準為每半年支付培訓費用（包括培訓期間的工資）的25%。不足半年的，以半年計收。
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