感謝公司花巨資給我們提供這次學習的機會，我們一定要認真對待這次學習，不辜負公司領導的良苦用心。
「公司靠結果生存,利潤靠結果獲得」這句話體現了結果的重要性.那麼，什麼才是結果呢？王老師告訴我們「態度不等於結果,職責不等於結果，任務不等於結果」，並舉了生動的例子幫助我們理解。
學到這裡我們開始反思：在工作中，我們完成任務時是證明我已經做了，其實大多數情況下只是把過程走完了，而真正達到預定結果的似乎不是很多。我們只有鎖定目標,盡最大努力去做並跟蹤，未達結果時則要反思，想出解決辦法並實施，然後跟蹤往復，直至達到我們想要的結果，永不放棄。
同時，我們要把完成的結果以數字量化，文字書寫的形式體現出來，讓別人看到。當別人看到時，我們所做的結果才有了考核依據。
「客戶是企業的源泉，客戶是企業唯一越用越多的資源。」我們作為企業該如何實現客戶價值呢？1、了解客戶需求；2、滿足客戶需求；3、從差異化角度去服務客戶；4、超越客戶期望。
中國大多數企業只是在產品、**層面競爭，他們的出發點是競爭對手，而我們的出發點是客戶，一定是客戶。客戶是我們的衣食父母，是用來感動的，不是用來搞定的。我們要站在客戶的角度去思考，關心客戶所關心的事，關心客戶所關心的人，為客戶著想,全心全意為客戶服務。
客戶的抱怨是糾正我們執行的嚮導。我曾聽不止乙個人講：「你們公司手續太麻煩了,以後不是不得已都不想來你們公司了。
」我聽了心裡很不是滋味。這句話很值得我們反思，我們是否真正站在客戶的角度為客戶著想了？我們該如何改進才能讓客戶滿意？
如果我們不思進取，我們將失去一位客戶，也許是兩位、三位，甚至更多。我們是不是該團結一心，與時俱進，以客戶為中心。
怎麼樣才能成為乙個有責任心的人呢？正如王老師講的責任的三大標準：1、堅守承諾：
做人要誠實守信，一諾千金，做事要盡職盡責；2、結果導向：無論是做人還是做事，一旦鎖定目標就要不達目的不罷休。結果很重要，過程同樣重要。
過程是結果走向成功的橋梁，沒有做好過程，就無法獲得好的結果；3、決不放棄：臨江公司能夠經歷多年的風風雨雨走到今天，全是依靠公司領導以及員工團結一心,永不放棄。在面對困難和挫折時，我們要迎難而上；在面對批評和指責時,我們要擺正心態,虛心接受。
「責任創精品,誠信築豐碑」，公司的精髓正淋漓盡致的體現了責任的重大。
執行是把目標變成結果的行動，按質按量按時的完成自己的工作。雖然聽起來很深刻，但這就是執行力的根本，在其位必謀其事，很多事聽起來簡單，做起來卻未必。按質、按量、按時，是完成事務的三大要素，缺一不可，缺其一則事不成。
其實要貫徹執行上述要求並不複雜，只要各司其職，企業裡每個人都能做好自己的事也就可以了。企業是由每個員工構成，大家在企業中扮演自己的角色，承擔自己的責任，都是環環相扣，從最高領導到基層員工，只有都做好自己的事，貫徹執行，企業才會有更好的發展。
執行力是個人 「執行並完成任務」的能力，對於企業中不同的人要完成不同的任務需要不同的具體能力,我認為個人執行力嚴格說來它包含了戰略分解力、時間規劃力、標準設定力、崗位行動力、過程控制力與結果評估力，是一種合成力，這六種「力」實際上是六種職業執行技能，對於企業中不同位置的個體所需要的技能需求並不完全一致。如果從管理的角度出發考慮執行力的問題，就應當把自己放在乙個合適的位置上，那就是你自己不去做的前提下如何讓別人去做。
其實「執行力」還包括乙個「企業執行力」，企業執行力對個人來說是總的方向，一旦方向錯了，個人做的再好也只是增加更多的損失。乙個企業的成功與否，也未必全是執行力的問題，只是加強對「執行力」的貫徹力度，對於企業的發展和管理是肯定有利的。
如何加強「執行力」?執行力的標準是「結果」。態度、職責、任務不等於結果。
在中國的企業的執行力不好是有三大原因造成的，主要是「文化、制度、團隊」。企業要成功必須要有強有執行力的優秀團隊。當然從文化角度看，個人在團隊活動中具有明顯的個人價值取向，本人覺得這個原因比較根深蒂固，很難去改變。
制度方面，主要碰的問題是：有章不依、無章可循、多頭管理和非人性化，這點可以改變的方向比較明確。主要是簡化制度，抓住主要矛盾，加強執行力度。
至於人員方面，隨著企業的發展對人員的管理會是企業正常運營的根本，如果企業發展太快而人力資源跟不上對企業發展是個很大的羈絆，加強對員工知識和技能的培訓，加強其對職業的認識，健全職業修養是很重要的。
執行力的方向，每個人立場不同，不同的立場看待問題自然也不同，但不管是高層領導還是基層員工有一點是相同的：我們都是企業的乙份子，我們的所作所為應當是站在企業的根本利益,有益於企業未來發展的立場之上的。不管怎麼說，公司發展好了，個人自然也會得益，個人利益同企業的根本利益是相輔相成的。
有句老話說，「天下無不成之事，各守乃業，則業無不成」。只要人人都有一顆良好的心態，做好自己的事，每件事都站在企業根本的立場上出發，企業中的每個環節都團結協作，上下一心，和諧發展，相信我們公司必會茁壯成長，會走向更好。這才是真正的執行力結果！
老師教給我們的只是理論，我們只有把學到的運用到實際工作中去，學以致用才是最重要的。因此我們應該從以下幾個方面改進，從而提高執行力：1、不斷學習，提高個人素質和管理水平；2、加強各部門質檢的溝通互動，集體協作能力，形成乙個積極向上，和諧共處具有戰鬥能力的團隊；3、企業文化是乙個企業的靈魂，沒有企業文化就沒有企業靈魂，沒有靈魂的企業又能走多遠？
作為企業要譜寫自己的企業文化，學習自己的企業文化，傳播自己的企業文化。4、實行一對一責任制，加強監督與管理。
最後，祝我們公司成為建築行業的又一「萬科」品牌。
工程部2023年5月31日
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