英雄聯盟彩彈槍俱樂部市場營銷部管理制度
(一) 市場營銷部崗位職責:
1、銷售員崗位職責
1. 建立有關客戶的檔案,便於查閱。
2. 積極爭取新客戶,保持與發展同各公司的密切關係。
3. 定期整理各類檔案,嚴密關注一周內的預定,為銷售工作提供參考。
4. 有責任接受並傳達各類檔案、**、保證銷售資訊暢通。
5. 確認當日客戶的預訂,有責任協助前台做好接待工作。
2、售經理崗位職責:
1. 熟悉俱樂部裡的各項設施、裝置,各個服務專案和專業知識。
2. 嚴格執行總經理部署的營銷計畫。關心俱樂部營銷狀況。
3. 積極收集市場資訊,供總經理參考,便於獲得最高的營業額的策略計畫。
4. 認真建立銷售業務檔案,以便查閱。
5. 定期拜訪當地固定客戶,隨時傳達俱樂部的營銷策略,同時關注他們的最新計畫以及人事變動。
6. 積極爭取新客戶,保持與發展同各商務客戶的密切關係。
7. 依據上司部署的方針,獨立與客戶進行業務洽談,起草各類活動的協議。
8. 聽取所有投訴,採用正確方式向客戶陳述事因及及時向總經理匯報。.
9. 有責任協助公司解決應收帳款。
10. 為俱樂部及個人利益,保持商業機密。
(二) 市場營銷部管理制度
1、 嚴格按照公司制度履行職責。
2、 思想端正,責任心強,視俱樂部利益為第一位。
3、 禮貌待人,誠心待客,維護俱樂部形象。
4、 提高警惕,嚴格保持俱樂部機密,杜絕外洩。
5、 加強學習,不斷創新,富有理想。
6、 愛護公物,維護俱樂部財產安全。
7、 尊重領導,服從俱樂部的內部安排。
8、 遵守考勤制度,工作時間內嚴禁辦理私事。
9、 主動與相關部門加強溝通,發現問題,協商解決。
10、 未經領導同意,嚴禁私自宴請,否則費用自理。
(三)市場營銷部工作流程
1、 工作時間9:00至19:00,按時打卡上下班,如有特殊情況,提前與部門經理請假,便於公司安排。
2、 每日部門9:10,由部門經理和所有銷售人員參加,部門經理傳達公司的相關**方案和公司最新檔案,銷售人員匯報今日工作計畫和昨日工作總結,並及時將客戶的反饋匯報,便於公司解決。
3、 每日拜訪的新客戶,需要按要求填寫新客戶檔案(電子版),每月有部門經理核查。
4、 客戶檔案的管理有銷售員統一建檔,按要求填寫,統一存放在公司電腦中,沒有由部門經理核查。
5、 每週日銷售員向部門經理提交下週工作計畫和本週工作總結。
(四)市場營銷部薪資構成
每月收入= 底薪+獎金+提成
1、 銷售底薪2500元(試用期工資為2500元無提成),未完成當月底薪業績的銷售員按照底薪業績的百分比發放。
2、 每月獎金發放必須在部門的全部業績完成的情況下,每人500元,如未完成業績則不予發放;當每月完成部門業績的同事,銷售冠軍獎勵500元。
3、 銷售提成
每月業績15000元至30000元(不包含30000元),按業績的6%計提。
每月業績30000元至50000元(不包含50000元),按業績的8%計提。
每月業績50000元至100000元(不包含100000萬),按業績的10%計提。
每月業績100000元以上,按業績的12%計提。
(五)市場營銷部業績考核週期
1、 核算週期為每月的31日(如當月每月31日則按30日計算)
2、 團隊回款為每月的30日前,如未按時間,將不計入當月的業績考核範圍內,下月在核算中再算入。
(六)市場營銷部部折扣標準
1、 為了保證**體系不受影響,銷售員暫時沒有折扣許可權,可以根據顧客的消費金額予以贈送子彈的許可權:
1. 消費500顆至1000顆的客戶,每人可以贈送10顆子彈。
2. 消費1000顆以上的客戶,每人可以贈送20顆子彈。
2、 如有特殊團隊消費,可以報備部門經理審批,以便於申請其他優惠條件,一團一議。
(七)市場營銷部工作紀律
1、 嚴格遵守公司的上下班打卡制度,如遇特殊情況,及時與部門經理溝通,發現未打卡一次口頭警告,未打卡二次處罰當天清掃衛生間。
2、 每日銷售部例會按時參加,如遇特殊情況,及時與部門經理請假,累計三次無理由曠會,處罰一周的衛生間清潔,以示警告、
3、 銷售部每週計畫和本週總結,應在週日下午交齊,累計三次未交,處罰一周的衛生間清潔,以示警告。
4、 對於銷售員利用特殊折扣炒單的現象,一經發現,視情節嚴重,第一次口頭警告,再有違反,立即解聘。
英雄聯盟彩彈槍俱樂部市場營銷部
2023年3月12日
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一 社群少年俱樂部是根據有關檔案精神,由社群 學校和社會教育機構共同創立的非盈利性教育機構。二 本俱樂部旨在構建學校家庭社會 三位一體 立體教育平台,為學生的閒暇學習和活動提供指導,著力於提高學生的思想道德水平和綜合實踐能力,促進兒童的全面發展。三 少年俱樂部建立領導小組和工作小組,領導小組由社群黨...
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