程社明博士
現任南開大學mba中心教授、研究生導師，清華大學職業經理訓練中心特聘教授，北京大學高階總裁班特聘教授，天津管理學學會常務理事、天津明理企業管理諮詢****董事長、北京家和業諮詢****董事長。
一、職業化素質為什麼必須提公升？
每個人的個人價值在企業中地位的體現不盡相同，有人還沒有成為企業核心競爭力的組成部分。企業所服務的客戶有高階、中端、低端之分，每個成員的工作都是在為客戶提供合乎客戶需求的產品，而客戶需求是動態過程，那麼作為企業方，對成員的要求也就是乙個不斷提公升的過程。做正確的事遠比正確地做事要重要，所以，「良好的動機＋勇氣」的工作態度並不正確，優秀的職業人必須具備正確的觀念、專業知識和嫻熟的技能三大素質。
多數人對所在企業有多少職務能說清楚，但對自己所從事的職業說不清楚；多數企業對本企業的職位設定能講清楚，但對本企業需要多少種職業講不清楚。而實際上，比職務、職位更為重要的是職業，因為每個職務、職位都有相關的職業要求，職業管理是職位管理的前提，職位管理必須符合職業管理，人們普遍重視、關注職位，可以說是捨本逐末。
所謂的職業管理是，企業發展需要哪些職業？每種職業又需要哪級的職業人才？每級職業人才又需要多少？
每位職業人才能幹多長時間？如何培養企業自身所需的職業人？職業管理是職務管理的基礎，每個職位都有人佔著，但工作並幹不好，原因是沒有配置職位所必須的職業人，所以，現在社會、企業都存在進行有效職業管理的必要。
職業分為：曙光職業（從業人員少，未被廣泛認可，但屬於國家鼓勵和幫助成長範疇，比如心理諮詢師、職業生涯培訓師、職業生涯輔導師）；朝陽職業（充滿朝氣和希望，比如職業經理、人力資源管理師）；飽和職業（維持發展）；夕陽職業（嚴格控制）；黃昏職業。
需要重視的是，職務人如果不是職業人，就會變成「植物人」，甚至不如「植物人」。因為只要是職務人，肯定佔據一定位置，避免不了要說話、決策和採取行為，而帶來消極、破壞等***，甚至給企業帶來經濟損失或對企業經營發展起到破壞作用。
職業生涯管理包括：職業意願、職業方向、職業目標、職業標準、職業方法、時間座標、專業知識、職場觀念、職業經驗、職業能力、心理素質、身體健康、內心感受、可用資源、貴人幫助等。
每個人都有重新規劃職業生涯的必要，只有行動才會有未來。「只要開始（對於勇於改變的人），永遠不晚（對於心態積極的人），只要進步（對於終生學習的人），總有空間（對於敢於創造的人）」。
二、什麼是職業？
認識職業：職業是從「參與分工與創造財富」起步，利用「觀念、知識、技能」優勢參與社會分工，進行「與人交換與滿足自己」的過程。所以，職業的前提是付出，即「給」（適應企業需求的），然後，才是「要」，即「索取」，職業的核心是敬業**變觀念和心態）。
「給」不出，就沒資格「要」；「給」得少，就沒資格多「要」。
職業體現以下關係：1.個人與他人的社會關係——分工；2.
職業與道德觀念的關係——正確；3.職業與知識技能的關係——必備；4.知識技能與財富的關係——創造；5.
創造財富與報酬的關係——合理；6.合理報酬與需求的關係——滿足。
「最好的工作」在從業的不同階段具有不同的標準。從業早期——對自己鍛鍊最大（避免不了吃苦、受累和吃虧）的工作是最好的工作；從業中期——收入最多的工作是最好的工作；從業後期——能實現人生價值（掙錢多少已退居次要位置）的工作是最好的工作。所以，職業成熟的主要標誌是「停止抱怨，承擔責任（領導者還有承擔領導責任），追求效果」。
三、 職業化
1. 職業化的內容：
職業化包括：道德社會化、性格角色化、言行專業化、能力結果化、結果認同化，其中言行專業化可細分為規範化（標準模組、示範）、程式化（分程模組、順序）。職業化素質表現為觀念的轉變（成年人能做到對自己的行為負責嗎）、知識的更新和技能的漸變。
因實踐的進步，職業化的內容又是不斷創新、調整和完善的。
2. 家庭、企業各追求什麼「好」？
企業的發展是由乙個個良好的結果組成的。企業追求的事情和家庭追求的事情不一樣。企業的「好」，是結果好才算好，在結果好的基礎上，再找感覺好；家庭的「好」，是感覺好才算好，在感覺好的基礎上，再找結果好。
在企業，表達情緒用方法，情緒為結果服務；在家庭，表達情緒用真情，用真情和親人共享。對遭受領導批評的態度有兩種：虛心接受和不服氣，前者的潛台詞是「下決心改正、保證下次不會再犯、不但不批評我還要表揚我獎勵我」，後者的潛台詞是「發生錯誤難免、下次可能還會犯、下次再犯錯需要改得不是我而是你」。
3. 影響個人長期收入的關鍵因素有哪些？
現在的收入，是前幾年努力的結果；今天的努力程度，將決定幾年後的收入。春天播種、夏天管理、秋天才能收穫。企業的經營業績是企業的產品、服務得到了客戶認同的結果，所以影響個人長期收入的關鍵因素是「被人認可的職業成果」，而不是社會上的職業**、社會總體收入水平、企業的總體經營成果、企業的分配制度、自己感覺到職業能力、自己期待的職業成果等。
如果自己的工作成果不被企業認可，原因可能是工作成果不好、有待提公升，也可能是你讓別人認可你工作結果的能力需要提高（缺乏有效溝通）。最佳職業定位是：每個人應懷著崇高的使命感，在工作中探索奮鬥，最終收穫的不僅是金錢，還有精神滿足。
4. 每個人都希望得到「積極、正面、為人稱讚」的職場形象描述和評價。假設舉行你的職場告別儀式，你會希望別人如何描述你的職場形象呢？
職場形象描述包括以下內容：突出的職業精神、突出的職業能力、見長的職業作風、過硬的心理素質、最值得大家學習的表現、對組織的最大貢獻、對社會的最大貢獻等。
5. 每個人令人「尊重與信任」的職業形象，不是「要」出來的，而是「幹」出來的，就像個人品牌一樣，經過認真建立、細心維護而逐步樹立起來。
6. 職業生涯發展的先決條件是，不斷學習新知識和樹立新觀念。統計表明，職場中人所應用的知識，平均只有21.
74％是從學校學習得到的，而高達78.53％則是從職場實踐中獲得的，而在從業過程中，隨著工齡延長，原先所擁有的知識又是在不斷淘汰過程中，所以，必須樹立「終生學習」理念，不斷充實，否則必然落伍。
7. 企業是舞台。企業不僅是掙錢謀生的場所，更是實現人生價值的最佳平台。
在企業的平台上，千萬注意：別把有限的精力放在改正上級的缺點上，而要花同樣的時間和精力向上級學習解決問題的思路和方法，要善於學習上級的優點。
四、 掌握職業生涯的發展規律
1.外職業生涯：由職業時間、職業地點、職業單位、職務、職稱、待遇變化等因素組成。
通常是在險象環生、充滿機遇的職場中，通過不懈追求而獲得。外職業生涯，是職業的「冠」，它是由他人決定、給予，並隨時可以否定、剝奪，即使是企業董事長、ceo也不例外，因為企業一把手的外職業生涯是由客戶、競爭對手、員工來決定的。外職業生涯的發展會封頂。
2.內職業生涯：由「職業知識、職業觀念、職業經驗、職業能力、心理素質、身體健康、職業過程的內心感受」等組成，它是職業過程中不斷鍛鍊提公升而具備的。
內職業生涯是職業的「根」，它是靠自己不斷探索提公升獲得，不由外界因素決定，而且不因地位變化而變化，一旦獲得，別人無法剝奪、撤銷。內職業生涯的發展永遠有更新空間而且無止境。條件越艱難，環境越惡劣，越應該完善內職業生涯這個「根」。
3.外職業生涯與內職業生涯的關係：內是外的前提，內帶動外發展，外促進內發展。
（在植物界：土地肥沃時，樹根與樹冠面積比為1∶1；土地貧瘠時，樹根與樹冠面積比為3∶1；沙漠地帶時，樹根與樹冠面積比達到10∶1）。
4.發展規律：內變化、外不一定會變化，但外變化、內必須馬上提公升。
內外職業生涯有乙個發展匹配的過程。外比內適當超前，則有動力；較多超前，則有壓力；太多超前，則有毀滅力。內比外恰當超前，會很舒心；較多超前，會很煩心；太多超前，則要變心（尋找新的發展空間）。
5.認識職業生涯規律的指導意義：a.
重視內職業生涯超過重視外職業生涯。容易達到心理平衡，防止怨天尤人，掌握職業生涯發展的主動權，有利於樹立「為自己」打工意識、理智審慎決策和提公升經營管理水平。b.
內外職業生涯交替發展。如此就能不斷鍛鍊、提公升自己，使自己走得更遠。
每個人都應充分認識到內職業生涯的重要性，只有如此，才能根深蒂固和枝繁葉茂，才能讓自己的職業生涯之樹茁壯成長。
五、 個人職業生涯目標與組織目標的關係
任何人的個人職業生涯發展都離不開組織目標。高層管理者與組織目標的關係——決定；中層管理者與組織目標的關係——互動；基層管理者與組織目標的關係——執行。
無論組織目標，還是個人職業生涯目標都有好壞之分。好目標的標準是：
1.正面語言（描述上的明確性）；2.具體明確（某個時間段內達到業務專家或技術骨幹或職業經理人）；3.
可能實現（符合現實）；4.可以衡量；5.有挑戰性（不能過低，能激發潛能）；6.
自立可為（實現條件能夠掌控，不為實現不了找客觀理由和藉口）；7.有實踐性（及時開始和按時完成）；8.整體平衡（該目標不是人生的全部，做到與諸如健康、情感、愛好等其他人生目標的平衡）；9.
實現時有成功的喜悅感（做到短期目標與人生目的的統一，只要有價值和意義，完成高峰體驗，辛苦勞累並不可怕）。
奮鬥過程中，要堅持修正方法、但絕不放棄目標。成功者總是無數次修改方法，而絕不放棄目標；失敗者則總是無數次修改目標，而絕不改方法。
制定目標的操作步驟：第一步，「選擇」：聚焦主要目標、放棄次要目標，尤其涉及外職業生涯部分不要輕易選擇；第二步，「分解」：
由大化小，在理想和現實之間構築階梯；第三步，「組合」：多個目標制定時，注意結合，便於連續操作。
生命中的起點，誰也無法把握；生命的終點，有可能把握，但難以確定把握；在起點和終點中間，存在無數個轉折點，則是每個人能夠也應該把握的。
當採用「願意嗎？可能嗎？能擔嗎？」三問法對自己提問，而且均得出肯定yes的答覆時，就剩下開始實施了。實施過程中，要始終做到方向和目標的統一，謹防偏離目標和修改方向。
六、 如何把握職業生涯中的發展機會
機會存在於工作過程中，過程分析，可分六個階段：
1.發現問題（自己企業中存在的）；2.分析問題產生的原因（重點從自身找）；3.
提出解決問題的方案；4.說服相關人員接受方案（溝通）；5.自己實施或請別人協助實施；6.
過程中調整方案並達成效果。
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