超越抱怨、積極投入與快樂工作的哲學----現代房地產企業需要職業化人才，任何房地產企業都缺少職業化人才。儘管中國現在已經完全進入了資方市場，但是房地產企業裡永遠缺少職業化的員工！職業化素質關係到每個人的未來，如果你不願意痛苦和難堪地面對各種各樣的問題，你就得首先重視職業化素質。
提高職業化素質，是每個職業人應該面對和思考的問題。
本課程從實用出發，能幫助房地產企業員工迅速實現角色轉換，全面提公升自我技能，最終完成這次「完美的蛻變」！
員工職業化討論：
職業化是什麼？
職業化是一種習慣
職業化是一種品質
職業化是一種精神
職業化是一種制度
職業化是一種商業標準
職業化是一種行為標準
職業化是一種實踐問題而非理論問題
第一部分：結果證明能力
永遠以結果證明自己的價值，職場沒有苦勞，只有功勞---職場中的自我定位
打工仔的競爭力
經營者的競爭力
---完成工作與追求結果的不同
市場對你的要求與你自己提供的要求的不一致所造成的不同結果---職業人就是創造業績的
---將個人目標與公司目標相連才能創造良好業績---將注意力放在對外部的貢獻上
---重結果，就要以事為本
第二部分：責任造就人品
永遠以責任心證明自己的人品，忠誠於事業，堅守承諾責任是選擇與承擔，責任即是績效
---責任心是情商的核心
---為我們的顧客負責
---忠誠於我們的組織
---忠誠不是要做「聽話的員工」
---主動承擔責任，不要尋找藉口
---遵守公司規範，塑造職業精英形象
---關注公司和團隊利益，謹慎對外言行
第三部分：能力解決問題
永遠將溝通能力視為不斷修煉的課程，相信溝通能夠解決一切---溝通是職業人的生存技能
---說和聽是溝通藝術的基本內涵
---準確把握溝通物件是溝通成功的前提
如何與上級溝通
如何與同事溝通
如何與下屬溝通
第四部份：高效利用時間
永遠將時間管理作為生命中很重要的習慣，高效利用時間才能卓有成效沒有時間就沒有責任感，職業人應該有嚴格的時間觀念---時間的稀缺性
---界定人生使命、明確工作目標
---記錄你的時間
---做好時間規劃
---要事優先
第五部分：重視日常細節
永遠注意日常行為的細節，隨意永遠是職業人的大敵---職業行為中的細節
---耐心對待客戶
---以客戶滿意出發
---關注客戶需求創造價值
---細節即是機會
---細節讓你成為優秀職業人
第六部分：行為始終如一
永遠追求行為始終如一，虎頭蛇尾絕對是職業人的死敵打造高績效執行團隊，令出則行，令禁則止
---只有始終如一，才能獲得職業成功
---只有心身合一，才能行為如一
---只有熱愛工作，才能獲得成績
---只有保障執行，才能體現價值
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