汽車站服務班是車站的視窗服務部門，負責車站的售票、安檢、檢票、出站檢查、候車室服務等主要站務工作，班組員工9人，平均年齡30歲，該班組在平日工作中團結一致、用心服務，用實際工作展現了「工人先鋒」的風采。
一、 創新服務，用熱誠的心溫暖旅客。
服務班是直接面對旅客的部門，服務好廣大旅客是班組的主要基礎工作。班組人員以視旅客為親人的工作心態為旅客服務，實施青年文明號、巾幗文明號活動，用一句問候、一杯熱水、一聲祝福帶給旅客最溫馨的服務，用耐心細緻的解釋為旅客指引坐車，一直以來得到了廣大旅客的讚許。
二、 盡職盡責，保障每一班車的發車安全。
車站是車輛執行安全管理的第一關，是交通運輸安全管理的源頭，做好安全管理是保障旅客生命財產安全的頭等大事，服務班工作人員嚴格落實「三不進站六不出站」的安全管理規定，從旅客進站的安檢做起，做到逢包必檢、首先杜絕易燃易爆危險品進站上車;嚴格落實發車前的每車車輛、駕駛員及每日安全例檢的各項手續檢查，不符合發車條件的堅決不予發車；做好發車前安全告知和車輛出站檢查工作，使發出去的每一輛客車都符合安全規定，保障了旅客的安全出行。
三、 加強自身學習，提高班組工作人員整體素質。
服務班全體人員積極參加車站組織的各項安全學習和各項技能，並每日召開班前會安排學習各項工作要求，平日組織班組人員積極學習業務知識和服務技能，從整體上逐步提高了全體班組人員的綜合素質。
車站是城市文明的視窗，服務班是車站文明服務的視窗，正是這些默默奉獻的同志們的辛勤努力，時刻展現的工人先鋒的服務態度，為我們擦亮了這城市的視窗。
工人先鋒號事蹟
在路橋的建設大軍中，有這樣一支建立 工人先鋒號 隊伍 廣西壯族自治區公路橋梁工程總公司貴州思劍十七標專案部。他們以創一流工作 一流質量 一流安全 一流技術 一流管理 一流團隊為目標，在施工中規範化管理 文明施工 標準化作業，積極應用新技術 新工藝 新材料和新工法，積極開展崗位練兵 技能比武 導師帶徒...
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