湖南省中等職業學校汽車運用與維修專業教師培訓現場操作考核試題
汽車銷售(b題)
一:任務
某顧客對該車每個方面都很滿意,**也合適,但最後有乙個要求是把備胎換成與其他4條同樣輪轂的輪胎,不換就不買車了。作為汽車銷售顧問,請您完成如下任務:
1、請模擬汽車銷售顧問對客戶進行接待;
2、運用「六方位介紹法」、「fab介紹法」為客戶進行整車推介;
3、運用銷售技巧對客戶提問,給出答覆!
二、要求:
1、考察學員的汽車銷售的技巧、禮儀、溝通能力;
2、學員必須自己設計並製作整車配置等銷售資料。
3、學員自己請乙個同學或培訓師作為客戶,運用角色扮演方式,模擬汽車銷售企業整車銷售的實際工作流程進行實操考核。
4、主要考核學員的禮儀、溝通技巧、客戶接待技巧、收集客戶資訊,並進行資訊甄別、車輛介紹技巧、客戶心理分析能力。
三、評分標準
四、工具、裝置、材料清單
(一)裝置、材料清單
(二)工具、儀器清單
附件1:
湖南省中職學校汽車運用與維修專業師資培訓考核評分表學員姓名考核題目: 汽車銷售b題
開始時間結束時間總用時
三、評分記錄
記錄員評委日期:
附件2:
湖南省中職學校汽車運用與維修專業師資培訓考核作業單考試題: 汽車銷售b題學員姓名客戶需求分析記錄單
一、 客戶需求提問(學員自己設計)
二、客戶需求分析(據客戶對問題的回答進行分析)
銷售秘書轉正考核試題
8 在 公司員工手冊 2012版中,關於辭職員工的業績及佣金發放的規定作出新的的調整 銷售人員紅線業績的計算截止佣金結算截至按開發商結賬佣金情況進行結算,後續佣金不予結算。未經批准而強行辭職的員工,當月薪資不予發放。9 五號快訊 投稿的截稿日期為每月的日,投稿時,稿件中選用的 應傳送,10 執行從開...
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千里馬前台接待計算機水平考核試卷 姓名所屬部門 考試總分 當客人退房時又會產生什麼房態轉換不定項選擇 a.房類 bdr並且房類 cdr。b.房態 bdr並且房態 cdr。c.房類 bdr或者房類 cdr。d.房態 bdr或者房態 cdr。a.修改資料b.團員資料 c.雙擊修改物件,再修改。d.雙擊該...
發電執行技能考核試題 B
雅安寶興供電有限責任公司 2012年度發電執行專業考核試卷 a 考試時間 90分鐘 1 填空題 每空1分,共20分 2 單項選擇題 每空1分,共30分 3 多項選擇題 每題1分,共計10分 4 判斷題 每題1分,共計25分 5 簡答題 5分 6 畫圖題 10分 注意事項 1 答題前,請將自己的部門 ...