三、加強業務練兵，提高綜合素質。
醫療安全是科室生存與發展的生命線，科室結合醫院特性，努力學習現代化醫院經營，將「一切以患者為中心，一切以醫療質量為中心，一切以經濟效益為軸心」的經營理念運用到日常門診的管理上，只有做到醫療安全，才能保證經濟效益的持續增長。醫療質量是醫療服務的基本衡量準則，科室針對我科業務特點即**微創技術建立了一系列涵蓋制度規範、裝置操作、專家指導在內的系統化診療服務管理流程，尤其注重對專業技術人才的培訓。
科室分年度、季度、月、周進行醫療、護理、醫技等的業務培訓，做到日常醫療工作籌畫、計畫、實施、彙總、評估一體化，對業務標兵進行表揚與獎勵，對業務落伍的員工進行批評教育直至解聘，要求醫生不僅要會看病還要了解護理操作常規，**不僅要會打針還要了解病情診療常規，全年我科室無責任事故發生。在2023年創「二優」期間，組織全科人員積極學習醫療管理核心制度、法律法規規章制度、各級各類職責及護理核心制度與緊急風險預案，提高了整體醫務人員綜合素質及應急能力，全年的病人滿意度提高到95%。
四、加強市場營銷，擴大醫院品牌
我科的微創概念逐步深入人心，市場營銷也從早期的單一廣告宣傳轉變為系統的策劃營銷，單純打廣告只利於業務推廣，而乙個醫院的品牌效應卻要靠平常的公益活動的不斷累積，在宣傳工作上，我科堅持在宣傳科室業務的同時整體宣傳醫院，提高醫院的品牌名譽度。「民政醫院為人民，平價醫院為百姓」，這是我院的辦院宗旨，同時也是指導我科宣傳的絕對真理，科室舉辦了多次降價優惠活動，不僅減輕了病人的就醫壓力，也與平價醫院的宗旨相吻合。我院現在是二優醫院，同時也是醫保定點單位、大學生醫保定點單位、新農合報銷定點單位，這些良好的政策用好了，它能起到事半功倍的作用，如果我們濫用則有可能陷入「蜻蜓吃腿」的境地。
回顧2023年，展望2023年，在院領導正確指導下，我們全體醫務人員信心倍增、激情在握，我們有理由相信，只要付出就會有回報，收穫是屬於辛勤耕耘的人，當然，我們的工作中也存在許多不足之處，希望在新的一年裡，不斷改正缺點，發揚優點，堅持創新，加強服務，完善管理，開源節流，在2023年實現經濟效益與社會效益的雙贏，為榮軍醫院發展添磚加瓦。
**門診
2010-1-1
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婦科2019護理文書質控工作總結
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